En este artículo:

• Vender tarjetas de regalo físicas y electrónicas
• Realizar pagos utilizando una tarjeta de regalo
• Configurar tarjetas de regalo para compras en línea
  • Configuración del dispositivo de auto-disparo
  •    Notificaciones del POS
  • Configuración de tarjeta de regalo electrónica
  • Simplificación del nombre del restaurante
• Tarjetas de regalo electrónicas - Experiencia de compra del invitado
• Vista de tarjeta de regalo electrónica para el destinatario e invitado
  • Vista de correo electrónico de tarjeta de regalo electrónica para el invitado
• Descuentos en tarjetas de regalo

Vender tarjetas de regalo físicas y electrónicas en Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Las tarjetas de regalo permiten a los clientes apoyar tu restaurante e impulsar el flujo de caja. Las tarjetas de regalo digitales y físicas son fáciles de vender, rastrear y usar. Si tienes tarjetas de regalo de otro proveedor que deseas importar a Toast, sigue los pasos en Importar tarjetas de regalo. 
 

Puedes vender tanto tarjetas de regalo físicas como electrónicas directamente desde tu POS. Para obtener más información, consulta este artículo de Toast Central: Gestionar ventas de tarjetas de regalo.

Si estás vendiendo tarjetas de regalo electrónicas en el POS, ten en cuenta que las capacidades de mensajería de texto SMS solo están disponibles en Canadá en este momento. La entrega por correo electrónico es compatible en Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Si deseas comprar nuevas tarjetas de regalo físicas, consulta Ordenar nuevas tarjetas de regalo.
 

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Realizar pagos utilizando una tarjeta de regalo en Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Puedes usar una tarjeta de regalo como método de pago en tu POS siguiendo estos pasos:
 

1. Navega hasta el cheque para el cual deseas procesar un pago con tarjeta de regalo. 
2. Selecciona Pagar ($) desde la pantalla de pedidos. 
3. En la pantalla de pagos, selecciona el botón de método de pago Tarjeta de regalo  en el lado derecho. 
4. En la ventana de ingresar el número de tarjeta de regalo, puedes ingresar el número o deslizar la tarjeta en tu lector de tarjetas V400m o P400. De manera similar, seleccionar Escanear activará la cámara frontal de la tableta o dispositivo portátil para leer el código QR en la tarjeta de regalo (si aplica). 
5. Cuando el pago esté completo, selecciona el Tipo de recibo para cerrar el pedido.

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Configura tarjetas de regalo electrónicas para compras en línea para Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Configuraciones del dispositivo de auto-disparo de tarjeta de regalo electrónica para Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Antes de vender tarjetas de regalo, debes asegurarte de tener un dispositivo de auto-disparo habilitado para recibir pedidos de tarjetas de regalo electrónicas de Toast. Si no tienes un dispositivo de auto-disparo configurado, los pedidos de tarjetas de regalo electrónicas pueden aparecer en el modo de pedidos pendientes. Para evitar esto, asegúrate de que un dispositivo de auto-disparo esté configurado. Para más información, consulta Configurar auto-disparo de pedidos.

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Notificaciones de tarjeta de regalo electrónica en POS para Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Una notificación aparecerá en todos los dispositivos POS cuando recibas una nueva compra de tarjeta de regalo electrónica. Para habilitar o deshabilitar las notificaciones de POS, sigue los pasos a continuación.
 

1. Inicia sesión en Toast Web y navega a Frente de casa > Notificaciones de POS > Configuración de notificaciones.
2. En la sección Habilitar notificaciones, marca o desmarca Nuevos pedidos en línea. Nota: Deshabilitar Nuevos pedidos en línea también deshabilitará los pedidos en línea de Toast o los pedidos de socios. 
3. Guarda y publica los cambios. 

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Configuración de tarjeta de regalo electrónica para Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Cuando vendas tarjetas de regalo electrónicas en línea, primero asegúrate de haber configurado una imagen para la tarjeta de regalo electrónica y de haber localizado la URL de tu sitio de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas.
 

1. En Toast Web, ve a la página Comida para llevar y envío y selecciona Información del restaurante en la parte inferior de la sección de pedidos digitales Toast.
2. Desplázate hacia abajo hasta que veas la herramienta Imagen de tarjeta electrónica. 
3. Selecciona Elegir imagen de tarjeta de regalo electrónica y carga una imagen que quieras mostrar en la tarjeta de regalo electrónica. Si no se carga nada para una imagen de tarjeta de regalo electrónica, Toast usará el logo del restaurante (ubicado en la misma página).
   1. Dependiendo de si has cargado una imagen de eGC y un logo, solo un logo, o ninguno, tus tarjetas de regalo electrónicas se verán así.
      
      

   Tarjeta de regalo electrónica solo con logo	Tarjeta de regalo electrónica con imagen y logo	Tarjeta de regalo electrónica sin imagen ni logo

4. La imagen del logo del restaurante que se muestra en esta página también aparecerá en la tarjeta de regalo electrónica.
5. Selecciona Guardar si realizas algún cambio en las imágenes.

Nota: Asegúrate de que la imagen de tu eGC esté correctamente recortada y centrada en tu tarjeta de regalo digital. Para la mejor visualización, carga un logo cuadrado de 300×300 px (1:1) y una imagen de eGC de 343×193 px (16:9). Puedes cargar nuevos logos e imágenes de eGC en tu Información del restaurante página en Toast Web Admin. Si realizas algún cambio en las imágenes, necesitarás seleccionar Guardar en la esquina superior derecha de la página. También necesitarás seleccionar Cambios no publicados en la barra de navegación superior de Toast Web para publicar estos cambios y hacerlos efectivos.

Copia y comparte los enlaces de Comprar tarjetas electrónicas y Buscar tarjetas de regalo electrónicas con tus clientes. Se encuentran en el lado derecho de la pantalla, en la sección Compartir enlaces públicos. También puedes encontrar estos enlaces navegando a la sección Pagos en Toast Web y seleccionando Tarjetas de regalo > Configuración de tarjetas de regalo. 

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Simplificación del nombre del restaurante

Para mejorar la claridad, especialmente para marcas con múltiples ubicaciones, el campo "Nombre de la ubicación (opcional)" ya no se mostrará dentro del nombre del restaurante en la tienda de eGC. Esto asegura que los clientes no se confundan sobre el canje de tarjetas de regalo. Ten en cuenta que este cambio no afecta otras funciones de Toast, como el pedido en línea, donde el "Nombre de la ubicación (opcional)" seguirá usándose como se especifica.

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Tarjetas de regalo electrónicas - Experiencia de compra para invitados en Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Tus clientes realizarán los siguientes pasos para comprar una tarjeta de regalo digital: 

1. Navegarán al sitio de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas.
2. Se les pedirá que ingresen:
   • Importe - Nota: De manera predeterminada, el límite de compra de tarjetas de regalo está configurado en un máximo de USD 150 por transacción para ayudar a proteger tu restaurante de mayores devoluciones de cargos y fraudes.
   • ¿Para quién es la tarjeta de regalo?
   • ¿De parte de quién es este regalo?
   • Correo electrónico del destinatario
   • Correo electrónico del remitente
   • Enviar ahora o programar para una fecha de entrega
   • Añadir un mensaje personalizado (opcional)
3. Al final, seleccionarán Continuar a Pago para ser llevados a la página de pago.

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Vista de tarjeta eGift para el destinatario y el invitado para Canadá, Irlanda y el Reino Unido. 

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Vista de correo electrónico de tarjeta eGift para invitados para Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

A continuación se muestra un ejemplo del correo electrónico que reciben los invitados después de comprar un eGC, que refleja la marca de tu tienda, incluyendo el logotipo de tu restaurante y la imagen del eGC, asegurando una comunicación consistente y profesional.

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Tarjetas de regalo con descuento para Canadá, Irlanda y el Reino Unido.

Para permitir que se apliquen descuentos a nivel de cheque a las tarjetas de regalo, comienza navegando a Pagos > Métodos de pago > Opciones de pago en Toast Web.
 
Navega a ¿Permitir que las tarjetas de regalo tengan descuento?, y selecciona Sí, en la sección de Tarjetas de regalo de la página. ¡Asegúrate de Guardar y publicar tus cambios!

Toast también recomienda crear un descuento específico a nivel de artículo para las tarjetas de regalo con descuento. Por ejemplo, si frecuentemente donas tarjetas de regalo, querrás crear un descuento a nivel de artículo llamado Tarjetas de regalo - Donación para que puedas rastrearlo mejor en los informes, ya que no se incluirá en los informes de ventas. Aprende más sobre cómo crear un descuento aquí.

Necesitarás usar el informe de Descuentos para rastrear estas tarjetas con descuento. Puedes encontrar más información sobre ese informe aquí. 

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