Toast Móvil Pedidos y Pagos®: Pedidos iniciados por meseros

Última actualización: 8 abr 2026, 10:09 a.m.

Descubre cómo los meseros pueden iniciar pedidos de mesas usando Toast Móvil Pedidos y Pagos® cuando tanto las pestañas como los pedidos en grupo están habilitados en Toast Web.

En este artículo:


Pedidos iniciados por el mesero con Toast Móvil Pedidos y Pagos®: Resumen

Toast permite que meseros y clientes inicien pedidos de mesas usando Toast Móvil Pedidos y Pagos® cuando tanto la cuenta como Pedidos en grupo están activadas en Toast Web. Aún es posible agregar nuevos clientes a la cuenta y solicitar nuevos artículos independientemente de quién comience el pedido.

 

Con Toast Móvil Pedidos y Pagos®, los clientes pueden hacer que los meseros comiencen los pedidos de los clientes que se sientan en las mesas. Los clientes pueden agregar artículos a sus pedidos iniciados por meseros e invitar a otros a unirse a su cuenta actual, a pesar de que los meseros inician los pedidos a través de la pantalla del POS. Los meseros simplemente deben seleccionar la mesa adecuada en la página Distribución de mesas en el POS y agregar los artículos al pedido.

 

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Usar pedidos iniciados por meseros con Toast Móvil Pedidos y Pagos®

Tus meseros pueden iniciar un pedido siguiendo estos pasos:

  1. Primero, ve a Servicio de mesa en la pantalla de tu dispositivo.
  2. Luego, selecciona una mesa para tus clientes e ingresa el número total de clientes.
  3. Selecciona Listo.
  4. A continuación, agrega los artículos solicitados por tus clientes y envía el pedido a la cocina.
  5. Una vez que su pedido se envía a la cocina, tus clientes pueden usar sus dispositivos móviles para escanear el código QR y agregar artículos a la cuenta a través de Toast Móvil Pedidos y Pagos®.
  6. Cuando tus clientes estén listos para pagar, tendrán la opción de pagar los artículos agregados o toda la cuenta.
    • Nota:
      • Si varios clientes se unen a una sola cuenta, los pedidos en grupo deben activarse en la configuración de Toast Móvil Pedidos y Pagos®. Obtén más información aquí, Configurar pedidos grupales para Toast Móvil Pedidos y Pagos®.
      • Si se activa la preautorización, la tarjeta debe preautorizarse en el dispositivo donde se inicia la cuenta:
        • Si se inicia en el POS, el mesero preautoriza la tarjeta.
        • Si se inicia en el dispositivo móvil del cliente, el cliente preautoriza su tarjeta a través de Toast Móvil Pedidos y Pagos®.


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Recursos adicionales - Pedidos realizados por meseros con Toast Móvil Pedidos y Pagos®

 

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