Última actualización: 1 jun 2026, 12:01 a.m.
Preguntas frecuentes sobre el adaptador TP300 para el Hub de impresión Flex 14, que cubre la configuración, características, compatibilidad y solución de problemas.
El adaptador del Hub de Impresión es un accesorio de cable diseñado para mejorar la compatibilidad entre el Hub de Impresión de Recibos Toast (TP300) y el terminal Flex 14 (TT200). Permite características como entrega de energía, Ethernet a través de USB-C, impresión USB directa y acceso a un hub USB para periféricos, todo a través de una única conexión de cable.
El adaptador del Hub de Impresión está específicamente diseñado para conectar el Flex 14 (TT200) al Hub de Impresión de Recibos Toast (TP300):
Nota: No es compatible con otros modelos de terminal Toast.
Sin el adaptador del centro de impresión, el terminal Flex 14 no es compatible con el TP300; solo puede conectarse a través de la red y no puede utilizar las funciones USB-C, la entrega de energía o los accesorios conectados al hub USB del TP300. Se requiere el adaptador para desbloquear el conjunto completo de funciones del TP300 cuando se empareja con un Flex 14.
Cuando está correctamente instalado, el adaptador del centro de impresión habilita lo siguiente a través de una conexión de cable única:
Siga estos tres pasos para conectar el adaptador:
Para obtener instrucciones completas de instalación, consulte la Guía del Usuario del Adaptador de Hub de Impresión.
El adaptador incluye tornillos de mariposa integrados en el conector "A TP300". Después de conectar el adaptador al puerto USB-C en el TP300, ajuste estos tornillos de mariposa a mano para bloquear la conexión en su lugar y evitar desconexiones accidentales.
El paquete del adaptador incluye el cable del Adaptador de Hub de Impresión en sí. El cable USB-C Toast utilizado para conectar el adaptador al terminal Flex 14 se proporciona con el Hub de Impresión TP300. También se incluye un cable Ethernet RJ45 para conectar la impresora a una toma de corriente local o un switch, y se incluye un kit de montaje en pared con tornillos de montaje.
Sí. Después de completar la configuración del hardware, navega a Configuración de la impresora en tu Toast POS y sigue las indicaciones para agregar o reemplazar la impresora. Este paso de configuración del POS es necesario para dirigir los trabajos de impresión al TP300, independientemente de tu método de conexión. Consulta la Guía de Instalación del Toast Printing Hub para más detalles.
El TP300 actúa como la fuente de energía para el terminal Flex 14 cuando el adaptador está conectado. La energía se entrega desde el TP300 a través del adaptador y el cable USB-C al terminal, por lo que el Flex 14 no necesita una fuente de alimentación separada cuando se utiliza esta configuración.
El adaptador soporta la tecnología Ethernet sobre USB-C. Cuando el TP300 está conectado a tu red POS a través de Ethernet, el terminal Flex 14 puede compartir esa conexión de red a través del adaptador, sin requerir un cable Ethernet separado hacia el terminal.
El adaptador permite la impresión directa a través de USB-C como conexión de respaldo. Si tu red se vuelve inaccesible, el Flex 14 puede seguir enviando trabajos de impresión directamente al TP300 a través de la conexión USB, asegurando que la impresión no se interrumpa durante las caídas de red.
Sí. Cuando el adaptador está conectado, cualquier periférico enchufado en los puertos USB-A o USB-C del TP300 (como escáneres de códigos de barras, balanzas o lectores de tarjetas) se vuelve accesible para el terminal Flex 14. Esto significa que no necesitas conexiones USB separadas de cada periférico directamente al terminal.
Sí. Conecta tu cajón de efectivo al puerto dedicado para cajones de efectivo en el TP300 (parte inferior derecha del hub de la impresora). Para instrucciones de configuración, consulta el artículo sobre Configuración de Cajones de Efectivo en el sitio de Soporte de Toast.
No. El Adaptador de Hub de Impresión está diseñado exclusivamente para el terminal Toast Flex 14 (TT200). El terminal Flex 3 utiliza el Cable Power Plus incluido con el TP300 y no requiere el adaptador.
No. El adaptador solo es compatible con el Flex 14 (TT200).
Para un funcionamiento completo, sí. Se recomienda conectar el TP300 a su red POS a través de Ethernet para que todos los dispositivos POS en la red puedan imprimir en él. Sin embargo, si su caso de uso requiere que solo el Flex 14 conectado imprima, la función de Impresión Directa a través de USB-C (habilitada por el adaptador) permite imprimir sin conexión a la red.
No. La Pantalla de Invitados Flex 3 solo se puede conectar al puerto de Invitados/Periféricos en la base del Terminal de Mostrador o en la parte posterior del terminal; no se puede conectar a través del TP300.
Intente los siguientes pasos:
Si el problema persiste, contacta al soporte de Toast.
Un LED del Terminal naranja indica que la impresora detecta una conexión pero no está recibiendo datos activos del terminal, típicamente porque el Flex 14 no está encendido o no ha terminado de arrancar. El TP300 continuará funcionando normalmente. Enciende el Flex 14 y permite que arranque completamente; el LED del Terminal debería volverse verde una vez que se establezca la comunicación.
Intenta lo siguiente:
Para pasos de solución de problemas completos, consulta el artículo Obtener ayuda con el Toast Printing Hub en el sitio de soporte de Toast. También puedes imprimir un Informe de Diagnóstico desde el TP300 presionando el botón de encendido dos veces rápidamente mientras la impresora está encendida.