Última actualización: 8 abr 2026, 9:59 a.m.
Las siguientes funciones se pueden configurar para activar mensajes de texto automáticos (SMS) para los clientes.
Puedes enviar fácilmente a tus clientes un mensaje de texto desde el centro de pedidos para notificarles que un pedido Comida para llevar o en la acera está listo para retirar. Para obtener más información, consulta este artículo del centro de asistencia: Mensajes de texto de pedido listo desde el centro de pedidos.
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El POS de Toast se puede configurar para enviar un mensaje de texto automático a los clientes cuando se completa un pedido en el Sistema de pantallas de cocina (KDS). Esto permite a tus clientes saber de inmediato cuando su comida está lista.
Para utilizar esta función, necesitarás una pantalla Expedidor KDS. Consulta Enviar mensaje de texto cuando se complete el pedido para obtener más información.
La primera vez que un cliente se configure para recibir un mensaje de texto de pedido listo de tu restaurante a través de Toast (ya sea a través del centro de pedidos, la compleción del KDS o los mensajes de llegada a la acera), verá el siguiente mensaje de texto:
Al vender una tarjeta de regalo electrónica en el POS o al comprar una tarjeta de regalo electrónica en línea, se te pedirá que ingreses un número de teléfono o una dirección de correo electrónico del destinatario. Si se ingresa un número de teléfono, el cliente recibirá un mensaje de texto con un enlace a su tarjeta de regalo electrónica.
Obtén más información sobre la compra de tarjetas de regalo electrónicas en el POS y en línea en el artículo Gestionar ventas de tarjetas.
Si una tarjeta de regalo electrónica se envía a una dirección de correo electrónico incorrecta o necesita reenviarse al destinatario original, puedes enviar un enlace a la tarjeta de regalo electrónica directamente por mensaje de texto (SMS).
Consulta Cómo reenviar una tarjeta de regalo electrónica por mensaje de texto para obtener más información.
Las versiones digitales del recibo de un cliente se pueden enviar a un cliente por correo electrónico o mensaje de texto (SMS) después de completar el pago de su pedido.
Para obtener más información sobre cómo configurar recibos digitales en POS de Toast, consulta Configurar recibos digitales.
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