Preguntas frecuentes sobre análisis comparativo Toast

Última actualización: 25 mar 2026, 1:53 p.m.

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre análisis comparativo Toast. 

En este artículo:

 

El análisis comparativo de Toast se ofrece solo con fines informativos y las estadísticas no se deben interpretar como recomendaciones o consejos profesionales de ningún tipo. Toast no garantiza la precisión o integridad de ninguna información, texto, gráficos, enlaces u otros elementos que aparecen en este análisis comparativo.
 

Funcionalidad análisis comparativo

¿Cómo determina Toast con qué otros restaurantes compararme?

Con análisis comparativo, puedes comparar la ubicación de tu restaurante con otros restaurantes similares de tu región en función de categorías seleccionadas, como el servicio completo, la comida informal y otras. Entendemos que el conjunto actual de categorizaciones es amplio y tal vez no capture el concepto único de tu restaurante.

El análisis comparativo Toast utiliza un modelo basado en IA para determinar qué otros restaurantes son similares al tuyo teniendo en cuenta factores como el menú, las ventas, el tamaño promedio del Ticket y el tráfico. Estamos trabajando continuamente para mejorar este modelo, así que vuelve pronto para conocer las actualizaciones. 
 

¿Cómo se crea el conjunto de datos del análisis comparativo? ¿Qué datos se están utilizando para análisis comparativo Toast?

Aprovechando un modelo de clasificación basado en IA, clasificamos los artículos del menú del restaurante en un conjunto estándar de categorías para que los datos de las transacciones se puedan agregar y comparar de manera significativa. Los datos de transacciones y menús de tu restaurante se incluyen en el conjunto de datos agregado y no se exponen de forma aislada.
 

¿Puedo seleccionar varias ubicaciones que administro en un informe de análisis comparativo?

El informe de reseña del grupo de análisis comparativo puede ayudar a los grupos de restaurantes de unidades múltiples a comparar métricas clave entre ubicaciones y análisis comparativo con sus pares del sector. Esta función está disponible para los usuarios de análisis comparativo básico, disponible como parte de la suite de gestión de restaurantes. Para obtener más información, consulta Análisis comparativo de Toast: Descripción general del grupo de unidades múltiples.
 

¿Cómo se clasifican los artículos del menú para análisis comparativo Toast? ¿Por qué no se incluye una de nuestras categorías en los informes de ventas del análisis comparativo?

El análisis comparativo Toast utiliza una herramienta de clasificación basada en IA para categorizar los artículos del menú. Ten en cuenta que, si bien nuestro objetivo es mejorar continuamente este modelo, las estadísticas se proporcionan solo con fines informativos generales, y las categorizaciones de los artículos del menú pueden estar incompletas o ser imprecisas. Con análisis comparativo básico, puedes revisar las etiquetas de los artículos de tu menú y hacer cambios si lo deseas. Obtén más información en el artículo Descripción general del análisis comparativo Toast.

 

¿Cuáles son las limitaciones del análisis comparativo Lite?

análisis comparativo Lite (la versión gratuita del análisis comparativo comparativo de Toast) ofertas un subconjunto de capacidades en comparación con la versión completa que se incluye en la suite de gestión de restaurantes (más información: Resumen de Suites Toast). Las limitaciones del análisis comparativo Lite incluyen:

  • Las métricas se limitan a un período de 30 días.
  • De manera predeterminada, la selección de estado corresponde al estado de tu ubicación.
  • Capacidad limitada de comparación interanual.
  • Los gráficos de rendimiento del servicio para tendencias por hora y tiempos promedio de rotación de mesas en comparación con pares no están disponibles.
  • Las estadísticas del menú a nivel de artículo no están disponibles.
 

Puedes obtener más información sobre la funcionalidad de informes disponible en las versiones gratuita y de pago de los informes de análisis comparativo en este artículo del Centro de asistencia: Descripción general del análisis comparativo Toast.   


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Datos y privacidad para análisis comparativo Toast

¿Qué datos se comparten para análisis comparativo Toast?

Análisis comparativo Toast utiliza un conjunto de datos agregado, y las estadísticas no identifican ningún restaurante específico. La información solo se genera cuando hay suficientes restaurantes en la cohorte seleccionados para proteger la privacidad de cada restaurante. El análisis comparativo Toast se diseñó para ayudar a la comunidad de restaurantes de Toast al proporcionar acceso a análisis comparativos más allá de las cuatro paredes de un restaurante.
 

¿Cuál es la fuente de los datos para los informes de análisis comparativo?

Actualmente, el conjunto de datos del análisis comparativo Toast incluye datos agregados de todos los restaurantes donde se usa Toast. 

 

¿Qué tan precisos son los datos que ayudan a impulsar los informes análisis comparativos?

Los datos combinados de todos los restaurantes de Toast ayudan a potenciar los informes del análisis comparativo. Aprovechando un modelo de clasificación basado en IA, clasificamos los artículos del menú del restaurante en un conjunto estándar de categorías para que los datos de las transacciones se puedan agregar y comparar de manera significativa.     

Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro modelo de clasificación de IA para que el conjunto de datos agregado subyacente sea más exacto con el tiempo.  

 

¿Cómo funcionan las comparaciones con los pares en los informes de análisis comparativo?

El análisis comparativo utiliza un modelo basado en IA para clasificar a los restaurantes en diferentes categorías, como “servicio completo” o “cena informal”. Para seleccionar una categoría, el modelo considera factores como el menú, las ventas, el tamaño promedio del Ticket y el tráfico. Este modelo está diseñado para ayudarte a comparar el rendimiento de tu restaurante con el de otros restaurantes similares de tu región. Es importante tener en cuenta que, si bien el modelo de clasificación con IA tiene como objetivo categorizar correctamente los restaurantes, puede haber errores y las categorizaciones pueden no reflejar completamente el concepto único de tu restaurante. Toast trabaja continuamente para mejorar este modelo y mejorar el producto del análisis comparativo.
 

¿Qué pasa si no quiero que mis datos se aprovechen en este producto y quiero no participar en el análisis comparativo?

El conjunto de datos del análisis comparativo Toast se agrega en todos los restaurantes Toast. Los datos de tu restaurante no se compartirán ni se expondrán en un formato identificable a nadie que no sea una cuenta de tu organización. El análisis comparativo Toast se diseñó para ayudar a la comunidad de restaurantes de Toast al proporcionar acceso a análisis comparativos más allá de las cuatro paredes de un restaurante.

Puedes optar por no utilizar los datos de tu restaurante en la función de análisis comparativo Toast enviando un correo electrónico al análisis comparativo@toasttab.com. Las solicitudes de cancelación tardan aproximadamente 30 días en procesarse. Si optas por no participar, perderás el acceso al análisis comparativo Toast. 
 

¿Durante cuánto tiempo tengo acceso a los datos del análisis comparativo?

  • Si eres un cliente piloto en nuestra versión beta cerrada, tendrás acceso a datos de análisis comparativo hasta el final del período de la versión beta.

  • Si eres cliente activo de Toast y te suscribes a la suite Gestión de restaurantes de Toast, obtendrás acceso a funciones del análisis comparativo Toast según tu tipo de suscripción (más información: Resumen de Suites Toast).

  • Si eres cliente activo de Toast y no estás suscrito a la suite de gestión de Toast, puedes acceder al análisis comparativo Lite, que te limita a ver análisis comparativos de los últimos 30 días.

 

¿Qué nivel de actualización tienen los datos del análisis comparativo y con qué frecuencia se actualizan?

Actualmente, los datos pueden demorarse una semana, pero en su mayoría deben actualizarse casi a diario.

 

Si recientemente empecé a usar Toast, ¿cuándo puedo esperar ver análisis comparativos exactos?

Si iniciaste recientemente tus operaciones con Toast, espera 30 días completos para ver datos de análisis comparativo exactos. Gracias por tu paciencia mientras recopilamos esta información.

 

¿Por qué mis datos del análisis comparativo son inexactos o por qué mis ventas no coinciden con mis análisis comparativos?

Si agregaste o cambiaste recientemente artículos del menú, por lo general tardamos aproximadamente dos semanas en actualizar los datos. Después de eso, los datos nuevos e históricos se ajustarán automáticamente. Regresa dos semanas después de introducir los nuevos artículos del menú y tus números de ventas deben coincidir con los análisis comparativos actualizados.

 

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Solución de problemas del análisis comparativo Toast

¿Por qué no hay datos que me muestren los informes de análisis comparativo?

Si no ves ningún dato en los informes de análisis comparativo en Toast Web, puede deberse a una de estas razones:

  • Pequeña geografía seleccionada: Para ayudar a proteger la privacidad de ubicaciones de restaurantes específicas, el análisis comparativo de Toast no muestra datos de pares o análisis comparativo si no hay suficientes restaurantes en el área geográfica que coincidan con tu selección. Cuando no hay datos disponibles para la ciudad seleccionada, Toast recomienda agregar varias otras ciudades al filtro para expandir el tamaño de la cohorte y generar estadísticas.  

  • Tipo de restaurante específico: Similar a una geografía pequeña seleccionada, si el tipo de restaurante para el que filtraste es demasiado específico, es posible que no veas datos de pares o análisis comparativo si no hay suficientes restaurantes en esa cohorte para generar estadísticas. Intenta incluir un conjunto más amplio de tipos de restaurantes o agrega más ciudades a tu consulta para ampliar el tamaño de la cohorte y poder generar estadísticas.  
  • Falta datos propios: Si se muestran los datos del par o del análisis comparativo, pero encuentras que faltan tus datos propios, puede deberse a que tienes un restaurante abierto recientemente y no generaste suficientes datos para generar estadísticas. Otra razón podría ser la selección de filtros de canal específicos, como datos de pedidos digitales propios y de terceros. Si no te suscribes a esos productos en Toast, no habrá datos disponibles.
 

¿Por qué no puedo seleccionar pares que están fuera de mi estado para análisis comparativos?

Los restaurantes que cuentan con la suite de gestión de restaurantes pueden seleccionar su grupo de comparación en otros estados, mientras que los restaurantes que utilizan el análisis comparativo Lite se limitan a comparar datos dentro del estado de su ubicación.
 

¿Por qué mis datos de ventas del análisis comparativo son diferentes de los que veo en el informe de resumen de ventas? ¿Por qué los datos del análisis comparativo no coinciden con el informe de resumen de ventas?

Los datos de ventas del análisis comparativo Toast no tienen en cuenta aspectos como los ajustes posteriores al pedido. En consecuencia, podría haber discrepancias entre los datos totales de ventas de los informes de análisis comparativo y los del informe de resumen de ventas (informe de resumen de ventas). Para ver los datos de ventas (es decir, para obtener informes financieros), consulta el informe de resumen de ventas. El análisis comparativo no se debe interpretar como recomendación o consejo profesional de ningún tipo, y el producto del análisis comparativo Toast se publica solo con fines informativos. 
 

¿Cómo dejo comentarios para el análisis comparativo Toast?

Para dejar comentarios sobre el análisis comparativo Toast, selecciona Dejar comentarios en la parte superior del informe de rendimiento del restaurante, o envía un correo electrónico directamente al análisis comparativo@toasttab.com.


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Recursos adicionales para análisis comparativo


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