Nómina Toast: Obtener ayuda con rechazos de presentación de impuestos

Última actualización: 28 abr 2026, 4:19 p.m.

A veces, Nómina Toast no puede presentar correctamente una declaración de impuestos en nombre de una empresa. Descubre los motivos y los próximos pasos que debes seguir.

En este artículo:


Antes de solucionar problemas de rechazos de presentación de impuestos

Como parte de los servicios que ofrecemos, Nómina Toast presenta declaraciones fiscales trimestrales a las agencias fiscales correspondientes en tu nombre. En ciertos casos, una presentación puede tener un problema y, en última instancia, es rechazada por el estado o la agencia. Es importante que trabajes para resolver los problemas que causan rechazos, de modo que Nómina Toast pueda presentar tu declaración en tu nombre en futuros trimestres.


Nota: Resolver el problema no nos permitirá cambiar la presentación rechazada del último trimestre. Podrías colaborar con el estado o la agencia para determinar cómo procesar las declaraciones que no se pudieron completar. Nómina Toast devolverá a tu cuenta los fondos recolectados.


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Tipos de rechazos

Faltan datos

Esto significa que a Nómina Toast le falta información para presentar. Podría incluir números de cuenta fiscal en los números de seguro social (SSN) aplicados al estado o a los empleados. Incluso si tu empleado tiene un SSN en su perfil, algunos estados tienen controles para rechazar presentaciones que contienen SSN no válidos. Estos controles buscan SSN que comienzan con el número 9, SSN que contienen todos los ceros, SSN que son obviamente falsos (contienen una secuencia de números) o SSN que carecen de dígitos.


Próximos pasos: Revisa la página de datos faltantes en Nómina Toast, en Configuración > Nómina > Datos faltantes, para revisar la información faltante o los SSN. Una vez que hayas agregado los datos en esta página, avísanos por correo electrónico o teléfono para que podamos comenzar el proceso de recarga más rápido, si corresponde. Consulta Nómina Toast: Revisa los datos faltantes para obtener más información.


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No vinculado como TPA

Nómina Toast no está conectado como administrador de terceros (TPA). Algunos estados requieren que Toast esté autorizado como TPA para declarar impuestos en tu nombre.


Próximos pasos: Revisa las instrucciones de Nómina Toast: Administrador externo estatal Vinculación para agregar Toast como TPA para los estados en los que te encuentras.


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Desajuste de cuenta

Esto cubre una variedad de situaciones en las que la información de la cuenta que Nómina Toast tiene para ti no coincide con ningún registro con el estado, la cuenta está inactiva o la cuenta está en manos de un proveedor de nómina anterior.


Próximos pasos: Ponte en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente de Nómina Toast a través del botón de asistencia azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast para conocer el motivo exacto y localizar pasos para resolver el desajuste.


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Consejos para evitar rechazos en la declaración de impuestos de nómina

  • Coordina las transiciones de proveedores de nómina anteriores: Durante la incorporación, ayuda a los consultores de incorporación a verificar toda la información anterior de la nómina y a asegurarse de que no haya vacíos en la presentación, especialmente para los clientes que pasan a Nómina Toast MID de trimestre. Consulta Nómina Toast: Información anterior del proveedor de nómina para obtener más información.
  • Asegúrate de obtener información sobre la cuenta fiscal: Ingresa tu número de cuenta fiscal estatal tan pronto como lo recibas. Dejar el estado como Solicitado después de recibir un número de cuenta fiscal generalmente causará un rechazo.
  • Confirmar datos del empleado: Mantén actualizados todos los registros de los empleados, incluidos los SSN.
  • Revisa los recordatorios trimestrales de declaración de impuestos: Usa el Centro de Impuestos y sus notificaciones para comprender lo que Nómina Toast todavía necesita de ti a fin de facilitar la declaración de impuestos exitosa.

 

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Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal ni referido a recursos humanos, ni constituye ningún otro tipo de recomendación profesional.  Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.