Transferir el saldo de una tarjeta de regalo

Última actualización: 17 jul 2026, 4:41 p.m.

Pregunta

¿Cómo transfiero el saldo de una tarjeta de regalo?

Respuesta

Si alguna vez necesitas transferir o combinar el saldo de la tarjeta de regalo de un cliente, la mejor manera de hacerlo es utilizando la herramienta Transferir tarjeta de regalo.

 

  1. En Toast Web, ve a Finanzas > Tarjetas de regalo > Transferir tarjetas de regalo.
    1. Nota: Necesitarás el número de tarjeta anterior y el nuevo número de tarjeta antes de avanzar al siguiente paso. Puedes encontrar la cuenta del cliente en Informes > Pagos > Transacciones de tarjetas de regalo.
  2. Tendrás dos opciones una vez que selecciones Transferir tarjetas de regalo.
    1. Transfiere el saldo de la tarjeta A a la tarjeta B. Desactiva la tarjeta A (transfiere el saldo de la tarjeta anterior y la desactiva para que ya no sea válida).
    2. Combinar tarjeta A y tarjeta B. Ambos números de tarjeta/cuenta representarán un único saldo unificado de efectivo o puntos (dejando ambas tarjetas activas pero compartiendo el mismo saldo combinado).

      Fusionar tarjetas de regalo o cuentas de fidelidad

  3. Elige qué acción quieres realizar y, luego, selecciona Siguiente. Transferiste correctamente una cuenta de tarjeta de regalo.