Premiers pas avec l’intégration AppFront

Dernière mise à jour : 14 août 2026, 13 h 12

Apprenez à configurer l’intégration Appfront avec Toast.

Cette intégration nécessite l’accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires Toast.

 

Dans cet article :

 

Aperçu de l’intégration Front

AppFront est une plateforme tout-en-un de commande numérique et de marketing pour restaurants conçue pour les marques à la recherche d’une solution entièrement personnalisable en marque blanche. Il vous donne un contrôle créatif total sur votre conception, vos programmes de fidélisation et vos canaux de commande, vous permettant d’offrir une expérience unique et parfaitement personnalisée à votre marque à vos clients.

 

En unifiant les commandes en ligne, les applications mobiles personnalisées, la fidélisation et un GRC intelligent, AppFront transforme les données de transactions quotidiennes en marketing automatisé en temps réel. La plateforme analyse en toute sécurité l’historique des commandes et les habitudes de vos clients, facilitant l’envoi de promotions sur mesure, de récompenses personnalisées et de mises à jour ciblées qui incitent les visites répétées. Comme il s’intègre directement à votre TPV Toast, vous bénéficiez de puissantes fonctionnalités d’engagement des clients sans perturber le flux de travail existant de votre personnel.

 

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Activer l’intégration AppFront avec Toast

Pour activer l’intégration AppFront avec Toast, procédez comme suit :

 

  1. Pour activer AppFront avec Toast, connectez-vous à Toast Web et allez à Intégrations >Gestion des intégrations >Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Entrez AppFrontdans lechamp de rechercheet sélectionnezAjouter maintenant.
    1. Si vous avez plusieurs emplacements, veuillez sélectionner les restaurants que vous souhaitez connecter à AppFront. Enfin, sélectionnez Appliquer.
    2. Remarque :Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.

       Tuile d’intégration Front 

  3. Examinez les conditions générales de visibilité de la portée de données, puis sélectionnez Confirmer pour accepter. Consultez l’article Visibilité de portée des données pour plus d’informations.
  4. Une fois que vous aurez sélectionné Ajouter maintenant sur la vignette AppFront dans Toast Web, vous sélectionnerez le(s) restaurant(s) que vous souhaitez connecter à votre compte AppFront et sélectionnerez Appliquer
  5. Après avoir sélectionné Appliquer, vous serez redirigé vers un écran de confirmation.
  6. Après avoir ajouté l’intégration dans Toast Web, l’équipe d’AppFront communiquera directement avec vous pour commencer la configuration de votre compte et l’intégration si vous n’avez pas encore créé votre compte AppFront.

 

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Configurer les cartes-cadeaux et le programme de fidélité

Si vous prévoyez d’utiliser Appfront pour vos cartes-cadeaux ou vos programmes de fidélité, le processus d’intégration suit un flux de travail d’activation standard :

 

  1. Communiquer avec Appfront : Contactez l’équipe Appfront directement à contact@appfront.ai pour vous inscrire et initier la création de votre compte.
  2. Configuration Web de Toast : L’équipe d’Appfront coordonnera directement avec le soutien à l’intégration de Toast pour fournir et activer les modules Carte-cadeau et Fidélité nécessaires dans votre site Web Toast.
  3. Activation finale : Une fois que Toast et Appfront auront terminé la configuration de Toast Web, vous recevrez une notification pour activer officiellement les fonctionnalités. Vous pouvez compléter cette dernière étape en suivant le guide ici : Commencez avec les intégrations de cartes-cadeaux et de partenaires de fidélité.

 

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Inscrivez-vous à un programme de fidélité sur l’écran d’affichage client

Si votre partenaire de fidélité prend en charge l’inscription des clients, un client qui n’est pas déjà inscrit peut rejoindre le programme sans quitter l’écran d’affichage client.

  1. Lorsqu’il est invité à signaler son arrivée, le client sélectionne l’option d’inscription sur l’écran destiné au client.
  2. Le client saisit les coordonnées demandées - généralement un numéro de téléphone et/ou une adresse courriel.
    1. Remarque : Les méthodes d’inscription acceptées varient selon le partenaire de fidélité. Certains partenaires n’acceptent qu’un numéro de téléphone pour s’inscrire, même s’ils acceptent à la fois un numéro de téléphone et une adresse courriel pour s’inscrire. Si le client n’est invité qu’à fournir un numéro de téléphone, il s’agit là d’un comportement attendu de votre fournisseur de fidélité.
  3. Le client confirme tout consentement ou invite de conditions présenté par votre fournisseur de fidélité.
  4. Une fois l’inscription terminée, le client est connecté pour la commande en cours et peut commencer à gagner sur cette addition.

 

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Configuration Web de Toast

Pour garantir le bon fonctionnement de vos menus et paramètres clients dans AppFront, vous devrez configurer des options de service spécifiques et une autre option de paiement dans Toast Web. L’équipe d’AppFront collaborera directement avec vous lors de l’intégration pour vous aider à configurer ces paramètres selon vos spécifications.

 

  1. Configurer les options de service
    • Vous devrez créer deux options de service spécifiques dans Toast Web pour acheminer correctement vos commandes numériques :
      1. Livraison frontale – Livraison obligatoire pour cette option.
      2. Appareil À emporter – Cette option doit être adaptée À emporter.
    • L’équipe d’AppFront peut vous guider sur les conventions de dénomination spécifiques ou les paramètres supplémentaires requis pour votre lancement. Pour savoir comment les intégrer dans votre système, consultez Configurer des options de service personnalisées.
  2. Configurer d’autres options de paiement
    • Un type de paiement dédié est requis pour traiter et suivre les transactions AppFront sur votre TPV. Veuillez travailler directement avec votre spécialiste de l’intégration AppFront pour configurer cela selon ses spécifications techniques requises.
    • Pour des instructions générales sur la création de types de paiement, consultez Configurer d’autres options de paiement.

 

Toast recommande vivement de mettre en place un centre de recettes spécifique à AppFront. Cela vous permet d’isoler facilement vos données de ventes AppFront pour obtenir des rapports financiers clairs et discrets. Si vous souhaitez configurer cela, suivez les étapes décrites dans Créer et affecter des centres de recettes.

 

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AppFront Scan-to-Pay

AppFront dispose d'une intégration avec l'API standard Avantages Scan-to-Pay de Toast. Cette fonctionnalité permet à la plateforme Toast de reconnaître automatiquement le compte d’un client au moment du paiement, sans avoir à effectuer une recherche manuelle sur le TPV.

 

Remarque : L’intégration Scan-to-Pay d’AppFront suit un flux de travail standard. Les rabais au niveau de l’article ne sont pas pris en charge dans le flux de travail Scan-to-Pay. Les rabais au niveau de l’article sont offerts uniquement aux clients par l’intégration du programme de fidélité d’AppFront.

 

Vous pouvez utiliser la fonction de numérisation pour payer dans vos caisses des manières suivantes :

 

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Utiliser un code QR Scanner pour payer

  1. Sur l’écran du terminal de paiement de l’application TPV Toast, sélectionnez Autres paiements parmi les types de paiement sur le côté droit de l’écran. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour localiser le bouton.
  2. SélectionnezScanner le code QRet sélectionnez Terminé.
    • Remarque : Le nom exact du bouton peut varier selon la configuration de paiement personnalisée de votre restaurant.
  3. La caméra de votre appareil ou le lecteur de codes-barres/QR connecté s’activera. Positionnez le code QR numérique ou imprimé du client dans la zone de numérisation.
  4. Une fois scanné, le compte client est automatiquement identifié et le processus de paiement se poursuivra normalement.

 

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Utiliser un identifiant unique de client

  1. Sur l’écran du terminal de paiement de l’application TPV Toast, sélectionnez Autres paiements parmi les types de paiement sur le côté droit de l’écran.
  2. Sélectionnez votre type de paiement avec identifiant unique et sélectionnez Terminé.
  3. Entrez le code d’identifiant unique du client (fourni par l’application) et sélectionnez Utiliser le code.
    • Remarque : Vous pouvez sélectionner Scanner avec appareil photo à tout moment pour revenir au balayage du code QR du client si disponible.
  4. Après la saisie de l’identifiant, le compte du client est lié et le processus de paiement se déroule normalement.

 

Remarque : AppFront collaborera directement avec votre équipe lors de l’intégration pour vous montrer comment prendre en charge et utiliser ce flux de travail sur votre TPV Toast.

 

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Intégration d’AppFront : Dépannage et soutien

Pour toute question ou problème de soutien lié à l’intégration AppFront, vous pouvez contacter AppFront à l’adresse suivante :

 

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