Dernière mise à jour : 22 juin 2026, 14 h 47
Le marketing par courriel vous permet de rester en contact avec les nouveaux et les anciens clients. Découvrez les différents types de campagnes d'email automatisées pour aider à développer votre entreprise. Pour plus d'informations sur le démarrage de votre première campagne d'email, visitez Démarrer : Lancement de votre première campagne de marketing Toast.
| Campagne | Description | Cas d'utilisation |
|---|---|---|
| Vous nous manquez | Envoie automatiquement un courriel à tout client qui n'a pas effectué d'achat au cours des 30 derniers jours. | C'est une excellente occasion d'inviter les clients à visiter à nouveau votre établissement. |
| Bienvenue | Envoie un courriel aux nouveaux clients qui ont fourni leur adresse électronique au cours de la dernière journée. | Faites une première impression durable en envoyant un courriel de bienvenue aux clients. Cela peut aider à établir une relation et à augmenter la fidélité. |
| Gros dépensier | Un courriel aux invités qualifiés avec une taille de chèque supérieure à la moyenne. Vous pouvez définir ce seuil à une valeur personnalisée. | Montrez de la reconnaissance à vos invités dépensant beaucoup en envoyant des offres exclusives. Cela encourage la fidélité et les dépenses continues. |
| Invité Fréquent | Envoie automatiquement un courriel aux invités à chaque 5ème visite. | Solidifiez la rétention des invités en envoyant à vos invités réguliers des communications sur des offres et événements exclusifs. |
| Stimuler les commandes en ligne | Cible les invités pour qu'ils commandent en ligne pour la première fois. | Améliorez votre entreprise avec des commandes en ligne ! Ciblage des invités pour qu'ils passent leurs commandes en ligne de manière pratique. |
| Stimuler les visites en magasin | Cible les invités pour une visite en personne dans votre magasin. | Stimulez les visites en magasin en ciblant les clients et en les encourageant à visiter votre magasin en personne. |
| Suivi | Remerciez vos invités pour leur entreprise et encouragez-les à revenir. | Après l'événement, il est essentiel de faire un suivi avec vos invités. Profitez de cette occasion pour exprimer votre gratitude pour leur entreprise et les encourager à revenir à l'avenir. |
| Stimuler l'inscription à la fidélité | Invitez vos invités à rejoindre votre programme de fidélité. | Encouragez vos invités à rejoindre votre programme de fidélité et à profiter des avantages qu'il offre. |
| Remerciez les invités pour leurs commentaires positifs | Remerciez les invités qui laissent des commentaires positifs. | Transformez les invités satisfaits en défenseurs vocaux ; remerciez les invités pour leurs commentaires positifs et encouragez une évaluation publique. |
Remarque : Tout invité ayant reçu l'un des courriels de campagne automatisés ci-dessus au cours des 28 derniers jours ne peut pas en recevoir un autre. En fonction des critères établis, des courriels seront envoyés à un petit nombre de contacts chaque jour. Pour tirer le meilleur parti des campagnes, il est conseillé de les activer et de les laisser fonctionner de manière continue.