Dernière mise à jour : 24 nov. 2025, 09 h 58
Le marketing par courriel vous permet de rester en contact avec les nouveaux et les anciens invités. Découvrez les différents types de campagnes par courriel automatisées pour aider à développer votre entreprise. Pour plus d'informations sur le démarrage de votre première campagne par courriel, visitez Premiers pas : Lancement de votre première campagne de marketing Toast.
| Campagne | Description | Cas d'utilisation |
|---|---|---|
| Vous nous manquez | Envoie automatiquement un courriel à tout invité qui n'a pas effectué d'achat au cours des 30 derniers jours. | C'est une excellente occasion d'inviter les invités à visiter à nouveau votre établissement. |
| Bienvenue | Envoie un courriel aux nouveaux invités qui ont fourni leur courriel au cours de la dernière journée. | Faites une première impression durable en envoyant un courriel de bienvenue aux invités. Cela peut aider à établir une relation et à augmenter la fidélité. |
| Gros dépensier | Un courriel aux invités qualifiés avec un montant de chèque supérieur à la moyenne. Vous pouvez définir ce seuil à une valeur personnalisée. | Montrez de la reconnaissance à vos invités dépensiers en envoyant des offres exclusives. Cela encourage la fidélité et les dépenses continues. |
| Client fréquent | Envoie automatiquement un courriel aux invités à chaque 5e visite. | Solidifiez la fidélisation des clients en envoyant à vos clients récurrents des communications sur des offres et des événements exclusifs. |
| Stimuler les commandes en ligne | Cible les clients pour qu'ils commandent en ligne pour la première fois. | Améliorez votre entreprise avec des commandes en ligne ! Ciblage des nouveaux clients pour qu'ils passent leurs commandes en ligne de manière pratique. |
| Augmentez les visites sur place | Cible les clients dans votre magasin pour une visite en personne. | Augmentez les visites sur place en ciblant les clients et en les encourageant à visiter votre magasin en personne. |
| Suivi | Remerciez vos clients pour leur fidélité et encouragez-les à revenir. | Après l'événement, il est essentiel de faire un suivi avec vos clients. Profitez de cette occasion pour exprimer votre gratitude pour leur fidélité et les encourager à revenir à l'avenir. |
| Augmentez l'inscription à la fidélité | Invitez vos clients à rejoindre votre programme de fidélité. | Encouragez vos clients à rejoindre votre programme de fidélité et à profiter des avantages qu'il offre. |
Remarque : Tout client ayant reçu l'un des e-mails de campagne automatisés ci-dessus au cours des 28 derniers jours ne peut pas en recevoir un autre. En fonction des critères définis, des e-mails seront envoyés à un petit nombre de contacts chaque jour. Pour tirer le meilleur parti des campagnes, il est conseillé de les activer et de les laisser fonctionner en continu.