Ajuster un tiroir-caisse après qu'il a été fermé

Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 51

Question

Un tiroir-caisse peut-il être ajusté après qu'il a été fermé ?

Réponse

Pour accéder, visualiser et mettre à jour le rapport d'historique du tiroir-caisse, y compris d'autres rapports liés à la caisse, un utilisateur doit avoir ces autorisations d'accès :

  • 1.6 Appliquer les paiements en espèces
  • 1.7 Accès au tiroir-caisse
  • 4.1 Rapports des ventes
  • 4.2 Rapports du menu
  • 4.3 Rapports sur la main-d’œuvre
  • 8.1 Comptes financiers

 

Pour plus d'informations sur chaque autorisation d'accès, y compris à qui elle doit être attribuée, consultez ces articles de Toast Central :

 

Oui, un tiroir-caisse peut être ajusté après qu'il est fermé. Suivez ces étapes :
 

  1. Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Gestion de la caisse et des pertes> Historique du tiroir.
  2. Sélectionnez Voir en bas de la colonne pour le tiroir respectif que vous souhaitez ajuster.
  3. Sélectionnez Mettre à jour les entrées, puis choisissez le type d'ajustement que vous souhaitez effectuer (Ajouter une entrée de caisse, Ajouter une sortie de caisse, Ajouter une entrée de dépôt de caisse, Fermer le tiroir-caisse, ou Ajuster le solde de départ.)
  4. Une fois l'ajustement effectué, assurez-vous de sélectionner Soumettre.


Remarque : Le service client de Toast ne peut pas effectuer ces ajustements en votre nom. Tous les ajustements sont enregistrés dans le Historique du tiroir pour maintenir un enregistrement transparent et vérifiable pour la conformité. Utilisez la section des commentaires pour documenter les raisons des changements pour plus de clarté.


 

Bien que vous puissiez apporter des ajustements aux entrées de caisse si nécessaire, il n'est pas possible de retirer un montant de Cash in drawer et de l'ajouter à Cash in hand  après qu'une révision de shift a été complétée. Cette limitation garantit une tenue de dossiers précise ; une fois qu'un shift est finalisé, le système préserve l'intégrité de la trace financière pour éviter toute manipulation ou erreur.

 

Pour plus d'informations sur la façon de rouvrir un shift ou un tiroir-caisse sur le POS, voir Shift Review Overview. 

Informations supplémentaires