Dupliquer les articles dans les additions après mode hors-ligne

Dernière mise à jour : 27 juill. 2026, 16 h 01

Question

  • Que dois-je faire si une addition se rouvre avec des articles en double après avoir utilisé notre appareil Toast en mode hors-ligne ?
  • J'ai trouvé des articles en double sur des additions suite à une panne/interruption (ou après avoir utilisé notre appareil en mode hors-ligne), que dois-je faire pour y remédier?

Réponse

Si vous avez trouvé des articles en double ou supplémentaires sur des additions après avoir utilisé votre appareil Toast en mode hors-ligne, vous devez annuler (supprimer) les articles supplémentaires ou en double pour fermer l'addition (pour les instructions, consultez Annuler les articles, les paiements et les additions).

En outre, nous vous recommandons vivement de vérifier si votre connexion est entièrement rétablie et que votre appareil est maintenant de nouveau en ligne. Pour plus d’informations, cliquez ici, InternetVérifier votre connexion Internet.

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Consultez cet article de Toast Central pour savoir comment vous pouvez assurer une perturbation minimale dans votre restaurant en cas de panne ou d’interruption : Récupérer et remettre en ligne après une panne ou une interruption.