Premiers pas avec le lecteur multimédia Navori STiX 3700 pour panneaux d’affichage numérique d’intérieur Delphi

Dernière mise à jour : 4 mai 2026, 11 h 35

Delphi (par Toast) fournit diverses solutions matérielles et logicielles pour les entreprises et les PME. Ces solutions comprennent, sans s’y limiter :

  • Panneaux d’affichage numérique du menu (à l’intérieur et à l’extérieur)
  • Produits de communication au service au volant
  • Solutions d’affichage personnalisé et affichage numérique
  • Services créatifs professionnels

Le lecteur multimédia Navori STiX 3800 est la dernière version du lecteur multimédia STiX. La version précédente est la 3700.

Cet article explique comment installer, configurer et monter le lecteur multimédia Navori STiX 3700 sur/sur un panneau d’affichage numérique d’intérieur Delphi.

 

Si vous souhaitez utiliser un écran pour afficher votre menu, vous pouvez acheter séparément le lecteur multimédia et une licence pour la . Vous n’avez pas besoin d’acheter un panneau d’affichage numérique du menu Delphi pour utiliser le lecteur multimédia et la plateforme Insight Engage.

 

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une assistance technique, veuillez contacter Delphi directement de 6 h à 15 h au +1 (800) 456-0060, option 1.

 

Dans cet article :

 

Exigences de pré-installation

Avant d’installer et de configurer le lecteur multimédia Navori STiX 3700, un contrat de vente doit être entièrement payé par le client Delphi.

 

Retour vers le haut

Boîtier du lecteur multimédia Navori STiX 3700

Vous n’avez pas besoin d’utiliser un lecteur multimédia Navori STiX 3700 pour afficher votre panneau d’affichage numérique du menu Delphi. Il existe d’autres options pour afficher votre menu. Pour plus d’informations, contactez votre gestionnaire de compte Toast.

 

  1. Le package de lecteur multimédia Navori STiX 3700 contient les composants suivants:
  2. Lecteur multimédia Navori STiX 3700
  3. Câble HDMI. Le soutien technique de Delphi recommande d’utiliser le câble HDMI fourni et non un câble tiers
  4. Cordon d’alimentation
  5. Antenna
  6. Adaptateur Mini-USB vers USB-A
  7. Instructions du lecteur multimédia

 

Cette image montre les composants du boîtier du lecteur multimédia Navori STiX 3700.

 

Retour vers le haut

 

Configurez et connectez le lecteur multimédia Navori STiX 3700

Le soutien technique de Delphi recommande qu’une fois que vous aurez accès à la plateforme Insight Engage, vous commenciez à ajouter, planifier et publier du contenu auquel vous pouvez vous préparer lorsque vous connectez votre lecteur multimédia à votre écran.

 

Une fois que vous avez reçu votre ou vos lecteurs multimédias Navori STiX 3700, suivez les instructions ci-dessous pour créer et installer votre lecteur multimédia à votre écran. Notez qu’il existe deux flux de travail distincts si vous utilisez votre propre écran et connectez un lecteur multimédia ou si vous utilisez un écran doté d’un lecteur multimédia intégré.

Avant de connecter votre lecteur multimédia à votre écran, assurez-vous d’avoir un câble Ethernet CAT 5 disponible pour connecter le lecteur multimédia à votre écran.

 

Retour vers le haut

 

Construisez et connectez le lecteur multimédia Navori STiX 3700 à votre écran

Les instructions ci-dessous peuvent varier en fonction de la conception et de la disposition de votre écran.

 

  1. Ouvrez votre forfait de lecteur multimédia Navori STiX 3700. Mettez tous les composants sur le côté. Le soutien technique de Delphi recommande d’utiliser une connexion réseau filaire (câble Ethernet) pour le lecteur multimédia. Le soutien technique de Delphi ne recommande pas d’utiliser une connexion Wi-Fi. Si vous utilisez une connexion filaire, vous n’avez pas besoin de fixer l’antenne au lecteur multimédia.
  2. Branchez le cordon d’alimentation au port USB-C du lecteur multimédia. Le cordon d’alimentation doit être branché à une prise d’alimentation directe.
  3. Branchez le câble HDMI dans le port HDMI du lecteur multimédia.
  4. Branchez le câble HDMI du lecteur multimédia à votre écran. Le soutien technique de Delphi recommande d’utiliser uniquement les câbles et cordons fournis dans le forfait du lecteur multimédia.
  5. Branchez votre câble Ethernet CAT 5 à votre écran.
  6. Branchez le cordon d’alimentation de l’écran dans une prise d’alimentation directe.
  7. Allumez votre écran. Passez à l’entrée source HDMI. Notez que deux flux de travail sont disponibles selon que le contenu a été téléversé ou publié dans la plateformeInsight Engage.
    1. Si votre lecteur multimédia a été configuré mais qu’aucun contenu n’a été publié sur la plateforme Insight Engage, le menu de l’écran apparaît.
    2. Si votre lecteur multimédia a été configuré et que du contenu a été publié sur la plateforme Insight Engage, un message de bienvenue Delphi apparaît à l’écran. Après 5 minutes, votre contenu publié apparaîtra à l’écran.

 

Cette image montre un arrière-plan nuageux sur un panneau d’affichage numérique du menu d’intérieur.

     

    Retour vers le haut

     

    Connecter un téléviseur Samsung Tizen (lecteur multimédia intégré)

    Delphi offre Samsung Tizen OS Smart TV qui ont des lecteurs multimédia intégrés. Cela signifie que le lecteur multimédia est préconfiguré dans le téléviseur. Pour afficher du contenu publié sur la plateforme Insight Engage, connectez le câble Ethernet et branchez le cordon d’alimentation du téléviseur dans une prise d’alimentation directe.

    Pour plus de ressources sur l’ajout, la planification et la publication de votre contenu sur la plateforme Insight Engage, consultez :

     

     

    Retour vers le haut

     

    FAQ

    Mon écran fonctionne, mais a cessé d’afficher le contenu et affiche-t-il le message de bienvenue Delphi?

    Vérifiez que vous avez du contenu programmé dans la grille de planification de la plateforme Insight Engage. Si aucun contenu n’est programmé, le message de bienvenue Delphi apparaîtra par défaut sur votre écran.

     

    J’ai installé mon lecteur multimédia, mais aucun contenu ne s’affiche à mon écran?

    Vérifiez que vous avez téléversé, programmé et publié du contenu dans la plateforme Insight Engage.

     

    Mon lecteur multimédia affiche un statut de connexion rouge dans la plateforme Insight Engage. Qu’est-ce que cela signifie et comment puis-je le corriger?

    Si votre lecteur multimédia dans la plateforme Insight Engage affiche un statut rouge, cela indique qu’il est hors-ligne ou rencontre un problème réseau. Pour résoudre le problème, essayez ce qui suit :

      1. Tracez votre connexion de câble Ethernet pour vous assurer que vous ou votre lecteur multimédia êtes connecté à votre écran.
      2. Vérifiez que le câble Ethernet n’est pas connecté au routeur Toast. Le câble Ethernet ne doit pas être connecté au routeur Toast et doit être connecté à votre routeur principal.
      3. Confirmez que vous disposez d’une connexion filaire avec votre routeur principal.
      4. Vérifiez les lumières de votre routeur. Confirmez que votre routeur est prêt et fonctionne.
      5. [Le cas échéant] Confirmez que engage.delphidisplay.com figure sur la liste blanche de votre pare-feu. Si aucune de ces étapes ne résout le problème, contactez le soutien technique de Delphi.

     

    J’ai publié du nouveau contenu dans la plateforme Insight Engage, mais le nouveau contenu n’apparaît pas à mon écran?

    Dans la plateforme Insight Engage, vérifiez que vos lecteurs multimédias sont sélectionnés et que du contenu a été téléversé, programmé et publié.

     

    Pourquoi mon écran est noir?

    Dans la plateforme Insight Engage, vérifiez que vous avez du contenu programmé et publié.

     

    Mon lecteur multimédia Navori STiX n’a pas d’alimentation ou les voyants bleus du lecteur multimédia sont éteints?

    Sur votre lecteur multimédia, vérifiez les éléments suivants :

      1. Vérifiez que le lecteur multimédia est alimenté.
      2. Vérifiez les connexions de câbles sur le lecteur multimédia. Rebranchez les câbles au besoin.
      3. Réinitialisez le lecteur multimédia. Pour réinitialiser le lecteur multimédia.
      4. Retirez le cordon d’alimentation du lecteur multimédia.
        1. Utilisez un trombone ou un outil similaire et placez une extrémité du trombone dans le trou d’épingle du côté du lecteur multimédia qui contient le message d’avertissement.
        2. Appuyez et Sans/Suspendre le trombone vers le bas et rebranchez le cordon d’alimentation. Les voyants bleus du lecteur multimédia devraient s’allumer. Si les voyants bleus ne s’allument pas, contactez le soutien technique de Delphi.

     

    Cette image montre le trou d'épingle du lecteur multimédia Navori STiX 3700.

     

    Retour au début