Premiers pas avec l’intégration de Deliverect

Dernière mise à jour : 16 sept. 2026, 14 h 30

Découvrez les principales fonctionnalités de l’intégration Deliverect/Toast et comment commencer.

Cette intégration nécessite l’accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires Toast.

 

Dans cet article :

Aperçu de l’intégration Deliverect

Deliverect fournit une solution d’agrégateur de plateformes de commande et Livraison en ligne qui vous permet d’injecter des commandes provenant de plusieurs plateformes de commande et Livraison en ligne tierces, ainsi que d’accepter des commandes via la plateforme de commande en ligne première partie de Deliverect. En s’appuyant sur les menus, les informations sur les stocks et les données de vente de Toast, Deliverect vous permet de rationaliser les flux de travail opérationnels pour les commandes de tiers, leur permettant de se concentrer sur le service à leurs clients et d’améliorer leurs ventes sur tous leurs canaux de commande. 

Les clients de Toast aux États-Unis et au Canada peuvent désormais intégrer facilement Deliverect via les intégrations partenaires de Toast.

Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.

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Configuration et intégration pour Deliverect

Pour finaliser votre intégration, veuillez suivre les étapes listées ci-dessous :

  1. Pour activer Deliverect avec Toast, connectez-vous à Toast Web et accédez à la section Intégrations à l’aide du menu de navigation de gauche. Ensuite, sélectionnez Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
  2. EntrezDeliverect dans le champ de recherche et sélectionnezAjouter maintenant.
    1. Si vous avez plusieurs emplacements, veuillez sélectionner les restaurants que vous souhaitez connecter à Deliverect. Enfin, sélectionnez Appliquer.
    2. Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.
  3. Après avoir sélectionné Appliquer, l’écran de confirmation s’affichera. Examinez les conditions générales de visibilité de la portée de données et sélectionnez Confirmer pour accepter. Consultez l’article Visibilité de portée des données pour plus d’informations.
  4. Après confirmation dans TPC, l’équipe d’assistance/d’intégration de Deliverect communiquera directement avec vous dans les 24 à 48 heures pour commencer l’intégration et la configuration.
    1. Toast recommande également de contacter le partenaire après avoir ajouté la vignette dans le portail des intégrations partenaires de Toast, afin de confirmer que le partenaire reçoit l’avis que l’intégration a été ajoutée à votre ou vos emplacement(s).


Remarque : Une fois que la dalle d’intégration est ajoutée et que l’équipe Deliverect vous a contacté, l’intégration et la configuration sont généralement terminées en deux à trois semaines ouvrables. Pour les opérations multi-unités et de taille entreprise, un seul emplacement pilote sera intégré, puis déployé par lots de 10 à 15 nouveaux emplacements chaque semaine après la fin de la période.  

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Configuration supplémentaire de la tuile d’intégration

Une fois l’intégration Deliverect ajoutée à votre restaurant dans les intégrations partenaires de Toast, l’équipe d’intégration Deliverect vous fournira un ID de groupe (nommé « Account ID » dans Deliverect) et un ID d’emplacement, à saisir dans les champs ID de groupe et ID d’emplacement de l’intégration, à l’intérieur de Toast. L'ID de groupe et l'ID de localisation vous seront fournis par l'équipe d'intégration Deliverect.


Pour ajouter l’ID de groupe et l’ID d’emplacement à la vignette d’intégration, vous allez :

  1. Accédez à Intégrations > Gestion des intégrations >Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Sélectionnez Gérer les intégrationsen haut à droite.
  3. Sélectionnez la roue dentéesous la colonne Actions à droite de l’intégration (photo ci-dessous).

    Mon panneau des intégrations, l’icône de paramètre est sélectionnée sous le nom d’Ann Murphy
  4. Saisissez l’ID de compte Deliverect dans le champ ID de groupe et l’ID d’emplacement dans le champ ID d’emplacement, à côté de chaque emplacement souhaitant être connecté.
  5. SélectionnezAppliquer.
    1. Remarque : Si vous n’avez pas son ID de groupe Deliverect ou son ID d’emplacement, il peut le trouver dans son portail Deliverect(https://frontend.deliverect.com).
      1. ID du groupe/compte Deliverect : sélectionne l’ID dans la barre de menu de gauche Deliverect (entourée de rouge ci-dessus)
      2. Deliverect ID d’emplacement : sélectionnezEmplacementsdans la barre de menu de gauche, cliquez sur l’emplacement et copiez l’ID à droite du bouton noir « Plus » (entouré d’orange ci-dessus)

        Portail Deliverect


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Délivrer la configuration Web de Toast

Vous devrez configurer une autre option de paiement et des options de service À emporter/ramassage et Livraison dans Toast Web. L’équipe de Deliverect travaillera directement avec vous pour configurer ses commandes en ligne afin de s’assurer que vos menus et paramètres répondent aux spécifications dans Deliverect et Toast.

  • Pour l’autre option de paiement requise, vous devez suivre Deliverect et travailler directement avec elle pour la configurer selon les spécifications requises par Deliverect. Consultez cet article pour en savoir plus sur la configuration des autres options de paiement : Configurer d’autres options de paiement.
  • Pour les options de service, vous aurez besoin d ' une option de service À emporter avec le type de service défini À emporter et d ' une option de service Livraison avec le type de service défini à Livraison. L’équipe de Deliverect peut vous guider sur toutes les spécificités nécessaires pour le nommage et la configuration. Consultez cet article pour en savoir plus sur la configuration des options de service : Options de service.
  • Toast vous recommande également d’installer des centres de recettes spécifiques afin de faciliter la création de données et de rapports simples et discrets. Si vous souhaitez configurer cela, il peut suivre les étapes décrites ici : Créer et affecter des centres de recettes.


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Délivrer la synchronisation du menu

Les éléments suivants seront pris en compte dans la synchronisation de votre menu : modificateurs par défaut, modificateurs imbriqués, étiquettes d’allergènes et règles du menu. Notez que tous les canaux (comme Grubhub ou Uber Eats) ne peuvent pas consommer toutes les structures de menu. Vos menus seront envoyés aux canaux individuellement ou en bloc.

 

Deliverect prend en charge la tarification en fonction de la taille, mais ne prend actuellement pas en charge la tarification en fonction de l’heure. Pour contourner le problème, vous pouvez créer des menus selon un horaire à partir du créateur de menu de Deliverect.

 

Si vous rencontrez des difficultés supplémentaires pour synchroniser les menus, veuillez contacter le soutien aux intégrations pour obtenir de l’aide.

 

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Intégration Deliverect : Foire aux questions

À qui dois-je m’adresser pour des problèmes de fonctionnalité avec Deliverect?

Vous devriez contacter directement Deliverect pour tout problème lié à leur intégration Deliverect, qui n’est pas lié aux produits Toast (logiciels ou matériels) ou à des problèmes de réseau/connexion.  Pour toute question ou problème lié à Deliverect, veuillez envoyer un courriel à support@deliverect.com, ou appeler +1 (646) 859-5366 (États-Unis) ou +1 (647) 846-7510 (Canada), 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.  Vous pouvez également utiliser le clavardage avec le soutien technique dans son portail en ligne Deliverect.

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