Commencez avec l'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast

Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 13

Suivez les étapes de cet article pour commencer avec l'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast.

Dans cet article :

 

Vue d'ensemble de l'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast

L'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast vous permet de fournir des entrées, qui (en combinaison avec les informations que nous connaissons sur votre restaurant en arrière-plan) généreront des invites qui produisent automatiquement des lignes de sujet et du contenu pour le marketing par email. Vous pouvez ensuite appliquer des modifications supplémentaires et envoyer la campagne d'email à vos clients. Veuillez consulter notre article sur l'utilisation responsable de l'IA générative afin que les clients comprennent mieux les risques et les avantages de cet outil. 


Avant d'utiliser l'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast, veuillez consulter les termes et conditions :

 

L'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast termes et conditions.
 
 

Créer une campagne d'email en utilisant l'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast 

  1. Connectez-vous à Toast Web et sélectionnez Marketing > Assistant > Campagnes.
  2. Entrez une invite pour votre campagne.  Pour cet exemple, nous allons utiliser Soirée quiz

    Remarque :
    Une liste d'audience existante ou nouvelle peut être utilisée via Gérer les abonnés dans la section Outils marketing. Pour plus d'informations sur la gestion des abonnés, voir Gérer votre audience de courriels marketing Toast.

  3. Le Sujet, Titre, Corps et les boutons Appel à l'action se rempliront automatiquement en fonction de l'invite saisie. Si vous souhaitez apporter des modifications à ces champs, sélectionnez le icône de crayon dans chaque champ pour des suggestions générées par l'IA ou mettez à jour manuellement en tapant dans le champ. Un e-mail automatisé basé sur vos critères choisis apparaîtra au milieu de la page.

    Vous devez toujours examiner attentivement le contenu de l'e-mail pour détecter les biais, le contenu nuisible ou offensant, le contenu illégal ou les inexactitudes.  Vous êtes responsable de l'utilisation de toutes les sorties, qui ne sont pas examinées ou gérées par Toast.

     

  4. Lorsque vous êtes satisfait de vos sélections, sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Planifier l'e-mail : l'e-mail sera envoyé aux invités en fonction de la date de l'e-mail 
    • Menu de débordement à trois points : ici, vous pouvez sélectionner Envoyer maintenant ou Paramètres d'envoi avancés. Paramètres d'envoi avancés vous permet de définir une date et une heure personnalisées.
  5. Une fois terminé, sélectionnez Planifier l'e-mail pour envoyer votre e-mail. Si vous souhaitez modifier plus de détails sur votre e-mail, sélectionnez Créer un e-mail personnalisé.

Modèle d'e-mail marketing généré par l'IA.
 

Remarque : N'oubliez pas que Toast utilise un tiers pour alimenter cet outil, donc n'entrez aucune information personnelle, confidentielle ou sensible.


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Créer un plan de campagne personnalisé en utilisant l'assistant marketing alimenté par l'IA de Toast

L'assistant marketing alimenté par l'IA utilise des informations sur les restaurants, des données de vente, des vacances pertinentes et des données de campagnes précédentes, ainsi que l'IA générative pour vous aider à créer rapidement et proactivement un calendrier personnalisé de campagnes marketing sur vos plateformes marketing Toast (E-mail, SMS, Réseaux sociaux). 

 

Pour examiner votre premier plan marketing :

  1. Accédez à Marketing > Assistant
  2. Dans le hub marketing, localisez la bannière violette. Sélectionnez le bouton violet Examiner le plan marketing
  3. Sur l'écran suivant, examinez les informations dans la fenêtre contextuelle, et lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Examiner le plan marketing à nouveau. 
  4. Votre plan commencera à générer, et lorsque prêt, vous pourrez consulter la page Aperçu du plan marketing . Sur cette page, vous verrez vos campagnes générées par l'IA à gauche, une vue calendrier en bas de l'écran, et un aperçu de votre première campagne. 
  5. Si vous souhaitez modifier votre campagne, dans l'écran d'aperçu, naviguez vers la barre grise foncée sous la campagne elle-même et sélectionnez Modifier. Cela ouvrira le Constructeur de campagne.
  6. Dans le Constructeur de campagne, vous pouvez apporter toutes les modifications nécessaires et planifier votre campagne. 
  7. Pour revenir à votre liste de campagnes supplémentaires générées par l'IA dans votre plan, sélectionnez Retour à votre plan marketing.

 

Remarque : Pour envoyer une campagne générée par l'IA, l'utilisateur qui a généré la campagne doit être l'utilisateur qui sélectionne Planifier afin de s'assurer que les campagnes ne sont partagées qu'avec votre consentement. 

 

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Vue calendrier du Hub Marketing

Vous pouvez maintenant voir toutes vos campagnes dans une vue calendrier en naviguant vers Marketing > Campagnes. Ici, vous trouverez toutes vos campagnes passées, les campagnes à venir, les jours fériés, et en violet, toutes les campagnes programmées créées avec votre Assistant Marketing alimenté par l'IA. 


Directement au-dessus du calendrier dans le coin supérieur droit, vous pouvez basculer entre une vue calendrier et une vue tableau en sélectionnant le commutateur. Vous pourrez également créer un nouveau plan généré par l'Assistant Marketing alimenté par l'IA depuis la vue calendrier en sélectionnant Générer de nouvelles idées de campagne.

 

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Performance des campagnes par e-mail de l'Assistant Marketing génératif alimenté par l'IA de Toast

Vous pouvez suivre la performance de votre campagne alimentée par l'IA depuis votre tableau de bord Web Toast :


Module Hub Marketing du tableau de bord Web Toast.


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Ressources supplémentaires