Remplacements d'horaire DoorDash, Grubhub et Uber Eats

Dernière mise à jour : 2 sept. 2026, 06 h 18

Question

  • Pourquoi mon horaire DoorDash, Grubhub ou Uber Eats ne se met-il pas à jour ?
  • Comment puis-je synchroniser mes horaires d'applications de livraison tierces avec Toast ?

Réponse

DoorDash, Grubhub et Uber Eats se synchroniseront chacun avec les Remplacements d'horaire définis dans Toast lorsque le partenaire demande une synchronisation avec l'Horaire de commande en ligne. Consultez l'article Remplacement d'horaire pour obtenir une marche à suivre sur l'ajout de fermetures spéciales pour votre établissement.

 

Remarque : Tous les Remplacements d'horaire devraient être effectués le plus longtemps possible à l'avance pour garantir qu'ils soient synchronisés avec le partenaire et qu'ils reflètent fidèlement la situation sur leur plateforme de commande.

 

Si des Remplacements sont ajoutés au cours de la même semaine que la fermeture prévue, le partenaire doit être contacté directement pour demander la synchronisation avec le remplacement ajouté.

 

Pour les fermetures survenant le jour même, le bouton de bascule du partenaire doit être utilisé pour suspendre ou désactiver complètement l'acceptation des commandes. Consultez les articles sur les partenaires ci-dessous pour obtenir une marche à suivre sur l'utilisation de leur bouton de bascule :

 

Consultez les coordonnées ci-dessous pour chaque partenaire :

  • DoorDash :
  • Grubhub :
  • Uber Eats :
    • États-Unis : Envoyez un courriel à restaurants@uber.com ou composez le (833) 275-3287 (833-ASK-EATS).
    • Royaume-Uni : Envoyez un courriel à ukirestaurants@uber.com ou composez le +448081785518. (Le soutien par WhatsApp est offert tous les jours de 7 h à 21 h au même numéro de téléphone du Royaume-Uni.)
    • Irlande : Envoyez un courriel à ukirestaurants@uber.com ou composez le +35314854350.