Gérez vos obligations de conformité en matière de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026, 17 h 32

Apprenez à accéder à votre tableau de bord de confidentialité et à soumettre un formulaire de droits des personnes pour les demandes de vos clients, employés ou autres particuliers.

Dans cet article :

 

Aperçu de la conformité en matière de confidentialité

Toast reconnaît que, dans le cadre de leurs activités, ses clients peuvent être assujettis à diverses obligations en matière de confidentialité des données partout dans le monde. Dans le cadre de notre engagement envers nos commerçants à leur fournir les outils nécessaires à leur réussite, Toast a développé un tableau de bord de confidentialité pour vous aider à respecter vos obligations locales en matière de confidentialité et à simplifier ces obligations lorsque Toast ou des renseignements personnels traités par Toast sont en cause.

Toast a préparé des notes d'orientation (dans les articles du Centre de soutien liés ci-dessous) pour les commerçants qui sont assujettis à :

 

Le tableau de bord de confidentialité contient un formulaire relatif aux droits des personnes. Ce formulaire vous permet de simplifier les demandes liées aux droits des personnes (p. ex. demandes de suppression, d'accès ou de correction) qui nécessitent le soutien de Toast dans le cadre de vos obligations d'exécution. 

Veuillez utiliser le formulaire relatif aux droits des personnes (décrit ci-dessous) pour soumettre les demandes que vous recevez et dont le traitement nécessite le soutien de Toast. Toast utilisera les renseignements fournis pour identifier les parties concernées, ainsi que pour évaluer et appuyer la demande, tel que jugé approprié par Toast. 

Remarque : Ce formulaire ne doit pas être utilisé pour des demandes non liées à la confidentialité. Besoin d'aide ? Lancez une clavardage ici avec notre équipe de soutien à la clientèle. Le clavardage est offert dans Toast Web et Payroll Web (bouton de soutien bleu dans le coin inférieur droit de chaque page) ainsi que dans l'onglet Soutien de l'application Toast Now.



Pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec le soutien, consultez « Comment communiquer avec le service à la clientèle » ou allez à support.toasttab.com.

 

Si vous êtes un particulier (et non un commerçant Toast) et que vous souhaitez soumettre une demande de confidentialité des données concernant vos propres renseignements, communiquez directement avec le restaurant ou l'entreprise avec lequel vous avez interagi. Les outils de confidentialité de Toast sont fournis à nos commerçants, qui peuvent soumettre une demande de droits des personnes à Toast en votre nom en suivant le processus ci-dessus.


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Soumettre une demande de droits des personnes

Pour accéder à votre tableau de bord de confidentialité et soumettre une demande de droits des personnes, suivez ces étapes :

  1. Dans Toast Web, accédez à Compte Toast > Conformité à la confidentialité > Conformité à la confidentialité.
  2. À partir de là, vous serez dirigé vers le tableau de bord de confidentialité et le formulaire de droits des personnes.
  3. Remplissez les champs obligatoires indiqués sur le formulaire. Selon votre emplacement, les lois sur la protection de la vie privée propres à votre État ou pays s'afficheront. Il est important de remplir le formulaire avec exactitude, car le Bureau de la protection de la vie privée de Toast pourrait devoir communiquer avec vous dans le cadre de la demande.
  4. Une fois le formulaire rempli, sélectionnez Soumettre.
  5. Un courriel sera automatiquement généré sur votre appareil, prérempli avec les renseignements dont l'équipe de Toast aura besoin.

Une fois reçue, nous commencerons à traiter la demande et à évaluer les obligations de Toast qui y sont associées. Le Bureau de la protection de la vie privée de Toast traitera les demandes relatives aux droits des personnes et y répondra conformément à nos obligations en matière de protection de la vie privée en vertu de la loi applicable (y compris tout délai requis pour vous répondre).


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