Démarrer un onglet
Dernière mise à jour : 6 mars 2026, 10 h 31
Apprenez à créer un onglet, à retirer un onglet de l’addition d’un client et à exiger un nom d’onglet pour les commandes.
| Toast a mis en œuvre un changement pour tous les clients, selon lequel les cartes des clients équipées de puces à puce (Europay/Mastercard/Visa [EMV]) devront être saisies ou tapées pour gérer les onglets du bar plutôt que de glisser des bandes magnétiques.
Pour gagner du temps, nous recommandons d’insérer plutôt que de taper lors de l’initiation d’un onglet de bar. L’insertion remplira automatiquement le nom du titulaire de la carte comme nom de l’onglet. Cependant, les écoutes ne le seront pas, en raison des limites imposées par les réseaux de cartes. Si vous choisissez d’appuyer, le nom de l’onglet devra être mis à jour manuellement pour éviter toute confusion ou litige potentiel.
Activez l’EMV pour tous les terminaux afin de vous assurer que cette fonctionnalité de dip/tap sera automatiquement acceptée sur tous les onglets de la barre de roulement dès qu’elle sera disponible. La configuration prend 30 secondes avec ces instructions étape par étape : . Votre personnel sera informé sur ses affichages, mais veillez à l’informer à l’avance de ce changement.
Les onglets « taper » ne sont pas encore disponibles pour les configurations à deux lecteurs (y compris certains écrans orientés vers les clients). Jusqu’à ce que cette fonctionnalité soit ajoutée, vous devrez préautoriser sur vos lecteurs de bandes magnétiques (MSR) sous forme de bande magnétique lors de l’utilisation d’un lecteur double. |
Remarque : Cette méthode n’enregistre pas le paiement. Apprenez à créer un onglet avec un paiement enregistré en consultant la .
Démarrer un onglet
- À partir de l’ de votre TPV, sélectionnez Définir le nom de l’onglet.
- Une invite apparaîtra à l’écran pour saisir manuellement le nom de l’onglet ou glisser une carte de crédit :
nom d’onglet
- Saisissez manuellement le nom et sélectionnez OK.
- L’écran reviendra à l’écran de commande et le nom que vous avez saisi est maintenant associé à la commande, comme l’indique Lauren dans l’exemple ci-dessous.
nom d’onglet
- Vous pouvez aussi glisser la carte de crédit d’un client pour utiliser son nom, tel qu’il apparaît sur la carte pour ouvrir l’onglet. Glissez la carte à cette invite et le nom sera automatiquement saisi à partir de la bande magnétique de la carte. Remarquez le message que cela ne facturera PAS la carte du client, mais enregistrera uniquement le nom.
Selon cette méthode, lorsque le client souhaite fermer l’addition, la carte devra être prise et glissée à nouveau en mode Paiement ou un autre mode de paiement devra être accepté pour fermer l’addition.
L’utilisation de la méthode de glissement pour ouvrir l’onglet facilite grandement la recherche ultérieure de l’onglet. À partir de l’écran des additions précédentes, vous pouvez utiliser le bouton Rechercher en haut à droite et glisser la carte utilisée pour ouvrir l’onglet afin de le remonter automatiquement!
Remarque : Les utilisateurs doivent disposer de l’autorisation 1.1 Mode service à table ou 1.2 Mode commande rapide pour démarrer un onglet ou afficher un onglet ouvert.
Retirer un nom d’onglet de l’addition d’un client
Supprimer les noms des onglets des reçus destinés aux clients peut s’avérer extrêmement utile si le personnel utilise des descriptions ou des fautes d’orthographe lors de la création des onglets.
- À l’aide de la disposition de navigation sur le côté gauche de votre écran dans Toast Web, accédez à la section Paiements.
- Sous Configuration des additions, sélectionnez Configuration des reçus des clients.
- Accédez au paramètre Afficher le nom d’onglet, qui se trouve dans la section Avancé .
- Par défaut, le nom de l’onglet sera configuré pour apparaître sur le reçu destiné au client. Pour retirer, sélectionnez Ne pas afficher.
- Enregistrez et publiez vos modifications.
Exiger un nom d’onglet pour les commandes
Si vous souhaitez exiger un nom pour chaque commande en mode Commande rapide, vous pouvez configurer Toast pour que vos serveurs nomment l’onglet afin que chaque commande sur l’écran du Terminal de paiement affiche un nom. Cela ne nécessite ni onglet ni préautorisation.
- À l’aide de la disposition de navigation sur le côté gauche de votre écran, accédez à la section Configuration en salle.
- Sous la section Configuration de l’écran de commande, sélectionnez Options d’interface utilisateur.
- Faites défiler jusqu’à Saisir le nom de l’onglet (Commande rapide uniquement) et sélectionnez Oui. Ensuite, pour Demander une option de service? sélectionnez Non.
- Enregistrez et Publiez vos modifications.