Comment puis-je passer de Chowly/Checkmate à l'intégration directe de DoorDash, Grubhub et/ou Uber Eats ?

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 11 h 12

Question

  • Comment puis-je passer de Chowly/Checkmate à une intégration directe tierce ?
  • Comment puis-je passer de Chowly/Checkmate à l'intégration directe de DoorDash, Grubhub et/ou Uber Eats ?
  • Comment puis-je passer de ma plateforme de commande (comme Chowly ou Checkmate) sans perturber mon service ?
  • Quelles sont les étapes pour une transition en douceur lors du passage d'un service comme Chowly ou Checkmate ?

Réponse

Lors du changement de partenaires, il est important que les commandes entrant dans le POS restent ininterrompues.

 

Suivez les étapes ci-dessous pour une transition sans faille lors du passage à un agrégateur de commandes en ligne tel que Chowly ou Checkmate.

 

  1. Ajoutez l'intégration directe à laquelle vous passez. Les intégrations directes de DoorDash, Grubhub et Uber Eats sont ajoutées depuis le Toast Shop
    1. Remarque : NE PAS retirer le partenaire qui envoie actuellement des commandes au POS. Pour que cela soit une transition sans faille, ce partenaire doit rester sur le compte jusqu'à ce que la configuration du nouveau partenaire d'intégration soit terminée.
  2. Complétez le processus de configuration pour le nouveau partenaire en suivant les étapes des articles ci-dessous :
    1. Guide de démarrage de DoorDash
    2. Guide de démarrage de Grubhub
    3. Guide de démarrage d'Uber Eats
  3. Contactez le partenaire (DoorDash, Grubhub ou Uber Eats) une fois l'intégration terminée et activée. Assurez-vous que le partenaire a votre compte configuré pour envoyer des commandes au POS Direct. Cela permettra aux commandes d'entrer dans Toast au lieu de passer par l'agrégateur.
  4. Vérifiez que vous recevez les commandes correctement. Si vous n'êtes pas sûr que les commandes ont été transférées à l'intégration directe, contactez le support client de Toast pour obtenir de l'aide.
    1. Une fois vérifié, retirez l'agrégateur de commande en ligne de votre compte et informez le partenaire que vous n'utilisez plus son service.

 

Remarque : Si vous utilisez l'agrégateur pour connecter un service en dehors de DoorDash, Grubhub et Uber Eats, vous devrez peut-être conserver leur service pour maintenir la connexion.