Dernière mise à jour : 1 juin 2026, 00 h 01
Foire aux questions sur l’adaptateur central d’impression TP300 pour Flex 14, couvrant la configuration, les fonctionnalités, la compatibilité et le dépannage.
L’adaptateur pour concentrateur d’impression est un accessoire de câble conçu pour améliorer la compatibilité entre le concentrateur d’impression de reçus Toast (TP300) et le terminal Flex 14 (TT200). Il permet des fonctionnalités telles que la Livraison d'énergie, Ethernet sur USB-C, l'impression USB directe et l'accès au concentrateur USB périphérique, le tout par une seule connexion de câble.
L’adaptateur pour concentrateur d’impression est spécialement conçu pour connecter le Flex 14 (TT200) au concentrateur d’impression de reçus Toast (TP300) :
Remarque : Il n’est pas compatible avec les autres modèles de terminaux Toast.
Sans l'adaptateur de concentrateur d'impression, le terminal Flex 14 n'est pas compatible avec le TP300 — il ne peut se connecter que sur le réseau et ne peut pas utiliser de fonctionnalités USB-C, Livraison d'énergie ou accessoires branchés au concentrateur USB du TP300. L’adaptateur est nécessaire pour déverrouiller l’ensemble des fonctionnalités du TP300 lorsqu’il est appairé avec un Flex 14.
Lorsqu’il est correctement installé, l’adaptateur de plaque tournante d’impression permet les opérations suivantes grâce à une seule connexion de câble :
Suivez ces trois étapes pour connecter l’adaptateur :
Pour des instructions complètes d’installation, consultez le Guide de l’utilisateur de l’adaptateur de plateforme d’impression.
L’adaptateur comprend des vis à oreilles intégrées sur le connecteur « To TP300 ». Après avoir branché l’adaptateur dans le port USB-C du TP300, serrez ces vis à oreilles à la main pour verrouiller la connexion et éviter toute déconnexion accidentelle.
Le forfait d’adaptateur comprend le câble d’adaptateur de plaque tournante d’impression lui-même. Le câble USB-C de Toast utilisé pour connecter l’adaptateur au terminal Flex 14 est fourni avec le concentrateur d’impression TP300. Un câble Ethernet RJ45 est également inclus pour connecter l'Imprimante à une prise ou un interrupteur local, et un kit de montage mural est inclus avec les vis de montage.
Oui. Après avoir terminé la configuration du matériel, accédez à Configuration de l’imprimante sur votre TPV Toast et suivez les instructions pour ajouter ou remplacer l’Imprimante. Cette étape de configuration du TPV est nécessaire pour acheminer les tâches Imprimer vers le TP300, quel que soit votre mode de connexion. Consultez le Guide d’installation de la plateforme d’impression Toast pour plus de détails.
Le TP300 sert de source d’alimentation pour le terminal Flex 14 lorsque l’adaptateur est connecté. L’alimentation est fournie par le TP300 via l’adaptateur et le câble USB-C au terminal, de sorte que le Flex 14 n’a pas besoin d’une alimentation séparée lorsque cette configuration est utilisée.
L’adaptateur prend en charge la technologie Ethernet via USB-C. Lorsque le TP300 est connecté à votre réseau de point de vente via Ethernet, le terminal Flex 14 peut partager cette connexion réseau par l’intermédiaire de l’adaptateur — sans avoir besoin d’un câble Ethernet séparé pour le terminal.
L'adaptateur permet d'Imprimer directement par USB-C comme connexion de secours. Si votre réseau devient indisponible, le Flex 14 peut continuer à envoyer des tâches d’Imprimer directement au TP300 via la connexion USB, garantissant ainsi que l’impression n’est pas interrompue en cas de panne du réseau.
Oui. Lorsque l’adaptateur est connecté, tous les périphériques branchés sur les ports USB-A ou USB-C du TP300 (tels que les lecteurs de codes-barres, les balances ou les lecteurs de cartes) deviennent accessibles au terminal Flex 14. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de connexions USB distinctes de chaque périphérique directement au terminal.
Oui. Connectez votre tiroir-caisse au port dédié du tiroir-caisse sur le TP300 (en bas à droite du concentrateur de l'Imprimante). Pour les instructions de configuration, consultez l’article Configuration des tiroirs-caisses sur le site d’assistance Toast.
Non. L’adaptateur de plaque tournante d’impression est conçu exclusivement pour le terminal Toast Flex 14 (TT200). Le terminal Flex 3 utilise le câble Power Plus inclus avec le TP300 et ne nécessite pas l’adaptateur.
Non. L’adaptateur est compatible uniquement avec le Flex 14 (TT200).
Pour une fonctionnalité complète, oui. La connexion du TP300 à votre réseau de point de vente via Ethernet est recommandée afin que tous les appareils de point de vente du réseau puissent y Imprimer. En revanche, si votre cas d'utilisation nécessite uniquement le Flex 14 connecté pour Imprimer, la fonction Imprimer directement par USB-C (activée par l'adaptateur) permet d'imprimer sans connexion réseau.
Non. L’écran d’affichage client Flex 3 ne peut être connecté au port client/périphérique qu’à la base du terminal de comptoir ou à l’arrière du terminal. Il ne peut pas être connecté par le TP300.
Essayez les étapes suivantes :
Si le problème persiste, contactez le soutien technique de Toast.
Le voyant DEL orange du terminal indique que l’Imprimante détecte une connexion mais ne reçoit pas de données actives du terminal, généralement parce que le Flex 14 n’est pas allumé ou n’a pas terminé son démarrage. Le TP300 continuera de fonctionner normalement. Allumez le Flex 14 et laissez-le démarrer complètement; le voyant DEL du terminal devrait passer au vert une fois la communication établie.
Essayez ce qui suit :
Pour des étapes complètes de dépannage, consultez l’article Obtenir de l’aide avec le Centre d’impression Toast sur le site du soutien technique de Toast. Vous pouvez également Imprimer un rapport de diagnostic à partir du TP300 en appuyant deux fois de suite sur le bouton d'alimentation lorsque l'Imprimante est allumée.