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Transférer un solde de carte-cadeau
Dernière mise à jour : 17 sept. 2026, 08 h 48
Question
Comment puis-je transférer un solde de carte-cadeau ?
Réponse
Si vous devez transférer ou combiner le solde de la carte-cadeau d'un client, la meilleure façon de le faire est d'utiliser l'outil Transférer des cartes-cadeaux.
- Dans Toast Web, accédez à Finances > Cartes-cadeaux > Transférer des cartes-cadeaux.
- Remarque : Vous aurez besoin de l'ancien numéro de carte et du nouveau numéro de carte avant de passer à l'étape suivante. Vous pouvez trouver le compte du client en accédant à Rapports > Paiements > Transactions par carte-cadeau.
- Vous aurez deux options une fois que vous aurez sélectionné Transférer des cartes-cadeaux.
- Transférer le solde de la carte A vers la carte B. Désactiver la carte A (transfère le solde de l'ancienne carte et la désactive afin qu'elle ne soit plus valide).
- Combiner la carte A et la carte B. Les deux numéros de carte/compte représenteront un solde unique et unifié d'argent ou de points (laissant les deux cartes actives, mais partageant le même solde combiné).
- Choisissez l'action que vous souhaitez effectuer, puis sélectionnez Suivant. Vous avez transféré avec succès un compte de carte-cadeau !