设置餐宴与预订服务

上次更新时间:2026年10月14日 15:17

了解如何最好地利用 Toast 来适应和支持您的餐饮业务,并允许您的客人在线预订。

本文内容:

 

Toast 餐宴与节日订单管理

使用 Toast 餐宴与节日订单管理 节省时间并提高效率。我们让您能够轻松使用现有的工具来规划和执行活动。

 

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向您的客人发送发票

借助 Toast 的新产品,您现在可以为大型餐宴订单创建发票并发送给您的客人。在此处了解更多信息:向您的客人发送账单。

 

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设置预订单

简化您的餐饮运营,并允许您的客人通过“取餐”模式、自动发送、在线订购预订单设置以及最短准备时间来安排订单并选择未来日期。

 

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取餐模式

  1. 自定义您的预订单设置,登录Toast Web,然后导航至外带与配送> 订购设置 >外带/配送。
  2. 向下滚动至预订单 部分。将取餐模式切换为开启。取餐模式 设置将允许您在未来账单选项卡中将预订单标记为已取餐。

    预订单启用与设置。

  3. 通过开启取餐模式,在订单发送至厨房后,取餐 按钮将替换未来账单 选项卡上的立即开始烹饪 按钮。

    请记住,取餐 按钮仅在订单符合以下条件后才会出现在符合条件的订单上:

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自动发送预订单

自动发送功能允许预定订单在创建后立即发送到厨房。这对于任何提供准备时间较长(如面团或烘焙食品)的餐饮类餐厅都很有帮助。

 
  1. 登录 Toast Web 并导航至 外带 & 配送 > 订餐设置 >外带/配送。
  2. 向下滚动到 预定订单 部分,并在 创建时将预定订单发送到厨房。下选择三个选项之一。
 
在 Toast Web>外带 & 配送 > 可用性 > 外带/配送> 预定订单部分>创建时将预定订单发送到厨房 选择创建后立即发送到厨房。订单将不会再次打印
 

如果 创建时将预定订单发送到厨房 设置为:

  • 创建后立即发送到厨房。订单将不会再次打印- 预定订单将在订单创建时立即发送到厨房,无论它们是何时创建的。
  • 创建后立即发送到厨房,在一段时间内。这不会影响在此时间之外创建和到期的订单 - 预定订单仅在创建时间落在配置的阈值内时,才会在订单创建时立即发送到厨房。
    • 选择此选项后,您可以选择提前多少小时将预定订单发送到厨房。如果阈值设置为 0,所有预定订单将立即发送;否则,订单将仅根据厨房阈值范围发送。
  • 不立即发送 - 预定订单在创建时不会发送到厨房,而是会根据配置的准备时间开始烹饪。


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在线订餐未来订单设置

此功能允许您的顾客安排其在线订单的未来日期或时间。

  1. 要启用在线订餐未来订单设置,请登录 Toast Web 并导航至 外带 & 配送 > 订餐设置 >外带/配送
  2. 在 启用预定部分下选择 是,顾客可以预定订单。
 
在线订餐的预定订单。


一旦您选择 是,顾客可以预定订单。将有更多选项可用于自定义您的在线订餐时间表。

可以通过在 最大未来预定订单日期(天)中选择自定义日期范围并输入您希望顾客能够预定订单的天数(同样,最多提前 12 天)来设置自定义限制。

预定订单设置的最大天数。
 

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配置最小提前时间

使用“最小提前时间”设置,客人最多可提前 12 天预定其在线订单。此功能仅在您在 最大未来预定订单日期(天数). 下选择 自定义日期范围 后才会显示。


最小提前时间设置。
 

假设您的餐厅将配送最小提前时间设置为 6 小时。如果客人想要在下午 4:00 配送订单,他们最早可以在上午 10:00 下单。

您可以在 外带最小提前时间(小时) 的文本字段中输入所需的在线外带订单提前时间设置,并在 配送最小提前时间(小时). 的文本字段中输入所需的在线配送提前时间(小时)。


最小提前时间设置。
 

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使用开放式菜品

开放式菜品可用于录入餐厅菜单中未包含的商品或服务。要在“餐饮与活动”中添加新的开放式菜品:

 

  1. 导航至 Toast Web > 餐饮与活动。
  2. 选择 创建订单。
  3. 填写订单详情,当您到达 订单详情 部分时,选择 +添加菜品。
  4. 在下一个窗口中,选择 菜单。
  5. 选择 开放式菜品。
  6. 选择 开放式食品 或开放式饮品。
  7. 填写菜品详情,例如名称、数量、价格以及任何必要的特殊说明。
  8. 选择 添加到订单。


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启用严格模式

严格模式是一项预防措施,旨在防止 ASAP(尽快)订单和未来订单在发送至厨房后被更改日期。这使销售和会计报告能够反映相应日期的正确销售金额,从而显著改善您餐厅的餐饮运营。

启用严格模式后,包含已发送至厨房项目的订单的预定日期将无法更改,且订单无法追溯设置为严格模式。为确保现有订单的预定日期不发生更改,我们建议您作废该订单,启用严格模式,然后为相应日期重新创建订单。

 

  1. 要启用严格模式,请登录 Toast Web 并导航至 前台 > 订单屏幕设置 > UI 选项。
  2. 滚动至 订单管理 部分。在 严格模式部分下,选择 已启用。

启用订单管理。

 

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您可以使用 Toast 的部分功能来更好地整理您的餐饮销售数据。

 

销售类别用于根据菜单类别细分您的销售额。常见的例子包括食品、酒水、零售等。不过,您可以添加一个名为“餐饮”的类别,以筛选销售额并专门查看您餐厅餐饮服务的数据。有关创建销售类别的更多信息,请查看 配置销售类别。

 

您还可以将餐饮服务添加到 Toast 后端的销售报告中,以查看餐饮服务的详细分类。有关销售报告的更多信息,请查看我们的 销售报告概览!