我在完成 DoorDash、Grubhub 或 Uber Eats 的设置清单时遇到了问题

上次更新时间:2026年9月29日 15:16

问题

  • 我在完成 DoorDash、Grubhub 和/或 Uber Eats 的设置时遇到了问题。我哪里做错了吗?
  • 我需要完成与现有 DoorDash、Grubhub 或 Uber Eats 账户的集成。
  • 我卡在第 [#] 步了。
  • 集成 DoorDash/Grubhub/Uber Eats 还剩下什么?集成显示他们那边一切就绪,并让我联系 Toast。

回答

要完成 DoorDash、Grubhub 或 Uber Eats 的集成设置,请确保您仔细遵循 Toast Web 中 设置清单 的每一步,如下例所示。 如果您找不到 设置清单,请选择 Toast Web 右上角的 设置 按钮。此清单 必须全部完成 后,您才能开始接收订单。如果您未完成此清单,看起来可能像是您“拥有”了该集成,但在完成这些步骤之前,它将无法按预期运行。注意:在成功通过集成发送第一笔订单之前,Uber Eats 清单不会被标记为“4/4 集成成功”。客户将完成所有步骤,但在收到第一笔订单之前,进度仍会停留在 3/4。只要客户通过“确认您的 Uber Eats 账户”部分收到了“恭喜”消息,即表示集成已成功配置。

DoorDash 设置清单选项卡
 

您将看到针对其他第三方订餐 (3PO) 集成(如 Grubhub 和 Uber Eats)的类似清单。

如需完成各项清单内容的帮助:

  • 选择您的 [3PO] 菜单
    • 系统将为您提供一个下拉菜单,您可以在其中选择要在集成中填充的菜单。
    • 如果您没有任何 菜单不兼容 的情况,您可以继续进行入驻流程。Toast 将自动执行将您选择的菜单添加到第三方订餐平台的过程。
  • 考虑菜单价格调整

 

DoorDash 和 Uber Eats 的设置将自动进入 采取行动以启用服务步骤,除非您的门店属于 MLM。如果您的门店正在使用 MLM,或者您正在进行 Grubhub 的入驻流程,清单将进入“Toast 设置进行中”状态。 第三方设置专员将手动处理设置,完成后您将在三到五个工作日内收到电子邮件通知。

 

在这些项目之间,您会看到一条 Toast 设置进行中 的消息。在此期间,对于 DoorDash 和 Grubhub,您的入驻顾问将手动设置您的账户,设置完成后您将收到一封电子邮件。对于 Uber Eats,一旦您登录您的 Uber Eats 账户或创建一个新账户,设置将立即完成。

 

  • 确认您的 [3PO] 账户
    • 上述关于 DoorDash 和 Grubhub 设置的电子邮件将向您展示后续步骤、时间表以及您在流程中所处的阶段;这需要三到四天的时间。
      • Grubhub:您的清单将显示 合作伙伴设置进行中。
      • DoorDash 和 Uber Eats:您的清单将说明采取行动以正式上线。
    • 当您准备就绪并可以开始接单时,您将收到来自集成的最终电子邮件。
  • [3PO] 集成状态
    • 如果您的其余清单步骤上都有绿色复选标记,则说明您已完成配置,目前正在等待激活。您可以点击此任务以查看您的集成状态。(您也可以点击其他任务以查看其状态,无论它们是否有绿色复选标记。)

 

注意:如果您正在设置 DoorDash,并且发现您的某些地点呈灰色且无法选择,则需要直接联系 DoorDash。