启动您的 Toast 电子邮件营销活动

现在您已订阅 Toast 电子邮件营销，让我们开始创建活动！如果您还没有订阅电子邮件营销，请查看 开始使用 Toast 电子邮件营销 以获取您的第一步！ 

在启动您的第一次电子邮件营销活动之前，请查看下面的快速视频以确保您已准备好！
 

开始启动您的第一次 Toast 电子邮件营销活动。
 

1. 通过访问 营销中心 并选择 完整资料 来激活电子邮件营销，以输入基本信息，例如您的回复电子邮件和餐厅网站。
2. 启用自动电子邮件。导航到 活动 选项卡并启用相关自动化，例如欢迎和想念您活动，以在后台推动销售。
   1. 注意：想念您 和 欢迎 电子邮件仅在客人下单时触发。想念您和欢迎电子邮件不会发送给已上传的订阅者。
3. 使用 订阅者 选项卡上传联系人列表。选择 添加订阅者 以通用方式上传联系人，或使用 新自定义列表 按钮上传特定列表。如果您没有联系人，请激活在线订购、忠诚度计划或数字收据以收集电子邮件。
4. 规划您的活动并在 营销中心 中探索即将到来的假期和可用的电子邮件模板，以有效规划未来的活动。
5. 实施最佳实践：
   • 定义您的活动目标、受众和行动号召。
   • 撰写引人注目的主题行和清晰简洁的电子邮件正文。
   • 包含明确的行动号召，并可选择提供激励以鼓励行动。

本文内容：

• 启动您的 Toast 电子邮件营销活动
  • 设置一次性营销活动
  • 设置自动化营销活动
  • 配置自动化
• 设计您的电子邮件布局
  • 自定义各个部分
  • 添加新部分和号召性用语
  • 保存的号召性用语按钮
  • 完成您的电子邮件设计
  • 发送您的营销活动
• 衡量成功

启动您的 Toast 电子邮件营销活动

1. 在 Toast Web 中，导航到 营销 > 电子邮件营销 > 营销活动， 或从您的营销中心选择 创建新 > 电子邮件营销活动。
   
   
   
   
2. 现在，让我们确定哪种营销活动类型最适合您的餐厅：
    

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设置一次性活动

1. 从页面顶部选择一次性并选择可用的多个模板之一。在这个例子中，我们将选择特别优惠。
2. 接下来，从发送到下拉菜单中选择您的受众，然后选择继续。
   
   
   
   
3. 输入以下信息：
   1. 参考活动名称- 这对客人不可见。这样您可以在营销仪表板上轻松识别您的活动。
   2. 邮件主题- 客人将在他们的收件箱中看到这个。
   3. 促销（可选）- 促销必须在添加到任何活动之前创建。有关更多信息，请参见开始使用优惠仪表板。
4. 然后，选择编辑内容以自定义您餐厅的电子邮件模板。
5. 现在，让我们按照本文中的步骤进行设计您的电子邮件布局。
   1. 注意：在同一管理组中设置的餐厅将一起出现在Toast营销中。您可能希望将餐厅从营销模块中移除，以便不与其他餐厅一起出现。要将餐厅从Toast营销中移除，该餐厅需要与餐厅管理组分开。要做到这一点，请与我们的客户支持团队在这里开始实时聊天。聊天可在Toast Web和Payroll Web中使用（每个页面右下角的蓝色支持按钮）以及Toast Now应用中的支持标签。
      
      
      
      
6. 有关如何联系支持的信息，请查看"如何联系客户支持"或访问support.toasttab.com。

设置自动化活动

将客人带回餐厅的能力在于您利用Toast POS中可用的客户数据来创建自动化电子邮件营销策略。这些“设置完毕，一劳永逸”的营销活动既能通过提升现有客人的到店频率来增加收入，又能通过吸引流失客人回流来创造额外销售额。 

1. 在自动化下选择一个模板。然后，执行以下操作之一：
   1. 提醒客人再次光临： 给一段时间没有光临的客人发送电子邮件，鼓励他们回来。这些活动有助于保持客人的参与和回访。
   2. 欢迎新客人：给首次提供电子邮件的客人发送电子邮件，欢迎他们加入您的社区。这是一个很好的地方，可以包含指向您网站、在线订购页面或社交媒体的链接。
   3. 识别高消费客人：与您的高消费客人互动，让他们知道您对他们的欣赏。
   4. 感谢常客： 感谢并奖励定期光临的客人。这些活动是分享促销作为感谢的好方法。
      
      
      
      
2. 接下来，审查您的受众。Toast将在使用列出的工具下单时收集客人的电子邮件地址，并自动将其添加到您的营销受众中。如果您希望包含来自以前系统的额外客人电子邮件地址，请选择上传订阅者。要继续下一步，请选择 继续。 
   
   
   
   
3. 选择 编辑内容以自定义您餐厅的电子邮件模板。
4. 现在，让我们按照本文中的步骤进行 设计您的电子邮件布局。

设计您的电子邮件布局

这是我们一直在等待的时刻！创建引人注目的电子邮件设计对于采用您的电子邮件活动至关重要。不是图形设计师？不必担心。我们的电子邮件构建器提供许多模板块，您可以在其中输入文本、上传内容或更改背景图像。按照以下步骤了解如何自定义每个部分，并将其他内容拖放到您的电子邮件布局中。 

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自定义各个部分

1. 要从当前电子邮件模板中删除部分，您可以拖放以保存它们以备后用或删除它们。垃圾桶图标也可以用于删除一个部分，文件夹图标可以用于保存一个部分以备后用。
2. 要复制一个部分，请选择双文档图标。 
   要将该部分移动到电子邮件的其他部分，请使用右侧块上的上下箭头图标，或选择并按住一个部分以用鼠标将其向上或向下拖动。
3. 要替换图像，请选择图像，然后选择块左上角的文档图标。
   
   
   
   
4. 选择您想要的图像并保存以完成更改。
5. 要编辑您的预览文本，请选择编辑图标，然后选择预览文本字段，输入新消息。请记住，这是出现在用餐者收件箱中主题行后面的后续文本。利用这个机会总结电子邮件的内容和目的，特别是在移动设备上。它应该补充您的主题行并吸引注意力到您的活动。
6. 选择内容块左侧的编辑图标（铅笔）。 

注意：要编辑发件人名称、预览文本或您正在进行的电子邮件的回复地址，请在屏幕左上角选择铅笔图标。在进行更改后，选择保存。 

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添加新部分和号召性用语

1. 将列选择拖放到电子邮件的主体中。
2. 将任何所需的内容块拖放到您的新部分中。
3. 按照提示上传它们或相应地插入内容。
4. 要在电子邮件中添加号召性用语按钮，请将内容面板中的按钮拖放到所需的电子邮件部分。然后，输入您希望在按钮上显示的文本。这是您可以引导客人的地方：例如："查看我们的菜单！" "立即订购！" 或 "预订一个桌子！" 
   
   
   
   
5. 在您为客人输入了一个行动按钮后，粘贴您希望客人访问的页面的 URL（网页地址）。例如，如果您提供在线订购，请考虑粘贴您餐厅的在线订购网页地址（URL）。或者，如果您允许客人在在线订单中兑换忠诚积分，请考虑粘贴您的奖励卡查询链接，以便客人查看他们的余额。
6. 要更改您的行动按钮的颜色、边框和内边距，请选择铅笔图标并从下拉菜单中进行选择。 

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保存的行动按钮

在电子邮件编辑器中，您还可以通过选择布局 > 保存来使用保存的行动按钮。 您将有以下选项：

• 礼品卡部分
• 忠诚度部分
• 在线订单部分
• 外带部分

注意：这些链接是预填充的，特定于您的餐厅。

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完成您的电子邮件设计

选择 预览和测试 以查看电子邮件的样本，或发送测试邮件给自己。 完成后，选择 保存，然后 继续 保存您对模板的更改！就是这么简单！

注意：如果您选择预览电子邮件，您可以在移动和桌面形式中查看您的电子邮件。 

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发送您的活动

恭喜！您为您的客人设计了一封美丽的电子邮件。现在怎么办？是时候查看您的活动详情并将其发送给您的客人了。按照以下步骤完成最终审核，并选择发送或安排发送电子邮件的日期。

1. 在电子邮件构建器中，选择继续以完成您的更改。注意： 选择继续将您带回包含活动信息的屏幕。仅在保存电子邮件模板后，继续按钮才会启用。
2. 然后，在页面底部选择以下发送选项之一：
   1. 发送测试：输入您的电子邮件地址，以在与客人分享此活动之前发送示例电子邮件。完成后，选择发送。
   2. 安排： 选择一个日期和时间，以便发送您的电子邮件活动。完成后，选择安排。 
   3. 立即发送： 这将立即将您的电子邮件活动发送给符合条件的客人。 

注意：电子邮件营销活动在处理大量订阅者时可能会遇到潜在延迟。

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衡量成功

现在您已经发送了第一封电子邮件营销活动，让我们讨论一下结果。电子邮件营销仪表板允许您按自动或一次性活动及其当前发送状态过滤所有活动。  您将获得过去30天活动的完整概述，以及任何活动、计划、已计划或已完成活动的细分。 
 

在仪表板上选择任何活动右侧的三点图标，然后详细信息，以获取该活动的更多信息。所选活动的信息概述如下：
 

  电子邮件营销活动的附加资源 

• 开始使用Toast电子邮件营销
• Toast电子邮件营销微学习 (注意：您必须拥有一个 Toast 账户才能查看)
• Toast 电子邮件营销最佳实践
• Toast 电子邮件营销常见问题解答