开始使用您的面向顾客的显示屏
上次更新时间：2026年5月20日 16:40
在本文中：
- 面向顾客的显示屏概述
- 面向顾客的显示屏的Toast网络设置
- 面向顾客的显示屏工作流程
- 面向顾客的显示屏上的订单和支付工作流程
- 面向顾客的显示屏上的Toast忠诚度工作流程
- 面向顾客的显示屏上的第三方忠诚度工作流程
- 面向顾客的显示屏的无接触支付消息（测试版）
- 其他资源
面向顾客的显示屏概述
面向顾客的显示屏是一个连接到您的POS终端的屏幕，在交易过程中始终面向顾客。该显示屏将显示订单信息（购买的商品及其相关价格）、税费和总交易金额。您可以自定义显示屏以显示您的餐厅标志和其他营销信息。
如果您从Toast的硬件套件中购买了Toast Flex并选择了面向顾客的显示屏，则该设置称为您的Toast Flex for Guest。
- 如果您购买了面向顾客的Toast Flex（直接连接），则显示屏已附着在您的Toast Flex终端上，无需安装。
- 如果您购买了面向顾客的Toast Flex（楔形）或任何其他Toast硬件，安装说明可以在我们的Toast Flex 14安装指南中找到。
不确定您拥有的硬件是什么？查看这篇文章： 识别您的 Toast 硬件。
为您的客户展示屏幕设置 Toast Web
要设置和自定义您的客户展示屏幕：
- 在 Toast Web 中，导航到 财务 > 相关 > 设置 >客户展示。
- 首先，选择 启用屏幕。
- 当您继续向下滚动设置页面时，您会看到颜色模式设置。您可以在亮色模式和暗色模式之间进行选择。
- 接下来，您将看到待机屏幕图像和订单屏幕图像的设置。这些设置是可选的，但推荐使用。对于每个设置，选择+ 上传图像并从您的计算机中选择所需的图像文件。
- 当您的客人接近您的客户展示屏幕时，待机屏幕图像将是他们看到的第一件事。使用 1280px x 800px 的图像，或使用 16:10 的宽高比图像以获得全屏图像体验。最大大小 10mb。文件类型：PNG, JPG, JPEG。
- 当您的客人下订单时，订单屏幕图像将出现在您的客户展示屏幕的右侧。对于徽标，请使用 300px x 300px 的图像。对于完整的右侧图像，请使用 595px x 740px 的图像。最大大小 10mb。文件类型：PNG, JPG, JPEG。
- 接下来，您会找到一个切换按钮显示修改器价格。如果您希望在客人添加修改项时将这些价格显示给他们，请切换此设置On。
- 您还可以控制修改器在屏幕上的显示方式。如果您想了解更多关于修改器合并的信息，请参见高级修改器配置。
- 保存并发布您的更改。
您的面向客人的显示屏也是一个很好的工具，可以突出您的忠诚计划、餐厅正在推广的优惠，甚至是筹款活动！
要了解更多：
面向客人的显示屏工作流程
安装后，您的新面向客人的显示屏已准备就绪！请查看下面的步骤以了解您设备的工作流程。
面向客人的显示屏上的订单和支付工作流程
- 面向客人的显示屏主屏幕显示您的待机屏幕图像。 此待机图像在订单开始之前可见。
- 收银员输入订单。 客人在面向客人的显示屏上确认订单，并将付款交给收银员。在下面的示例中，Toast徽标是订单屏幕图像的占位符。
- 您的客人可以在面向客人的显示屏上查看小费和签名。
- 您的客人选择他们的收据。
- 您的客人会看到收据确认。
Toast忠诚度工作流程在面向客人的显示屏上
如果您使用Toast的忠诚度程序，该工作流程将在您的新设备上出现。首次参与忠诚度的客人选择是加入您的忠诚度程序，或当前已注册的客人将被提示输入他们的信息，如下所示。已经是您忠诚度程序成员的客人可以在下单前或下单后，通过提供与他们的奖励账户关联的电子邮件或电话号码，在面向客人的显示屏上登录他们的账户。
- 您的客人输入电子邮件或电话号码（根据您的忠诚度查找设置）以查找忠诚度信息或创建新的奖励账户。
- 您的客人收到忠诚度确认或可在交易中使用的奖励。
第三方忠诚度工作流程在面向客人的显示屏上
| 前提条件：
要在您的面向客人的显示屏上启用第三方忠诚度，请联系您的客户成功经理（CSM）、入职顾问（OC）或Toast支持。 |
在面向客人的显示屏上，第三方忠诚度使客人可以在入住时、订单进行中或付款后选择登录并兑换所赚取的奖励。
要在面向客人的显示屏上显示第三方工作流程，必须启用提前入住设置。在Toast Web中，转到财务 > 相关 > 设置 >客人显示，选择显示屏，然后导航到忠诚度并切换 提前入住 为开启。
- 登录选项出现在面向客人的显示屏上，允许客人选择输入电话号码或电子邮件，或扫描手机上的二维码进行登录。注意:这些选项可以在Toast Web的第三方忠诚度设置中进行配置。对于二维码，客户需要一个扫描仪来使用二维码登录。目前并非所有硬件扫描选项都受支持；所有Zebra扫描仪应当受到支持。
- 客人选择他们的登录方式 (查找方式)：电话、电子邮件或二维码。
- 一旦客人成功入住，他们将体验到两种体验之一。注意:一旦添加了符合条件的项目，奖励将会出现。
- 体验 1:成功入住但没有可用奖励。
- 体验 2:成功入住并且有奖励可用，默认兑换限制为每个订单1个奖励。
注意:如果客人不想为此次交易兑换奖励，可以选择跳过 。如果他们选择兑换奖励，该奖励将作为折扣显示在账单上，客人将看到确认屏幕。
- 体验 1:成功入住但没有可用奖励。
面向客人的显示屏的无接触支付消息（测试版）
| 此功能目前处于测试版发布中。如果您想加入测试组或希望从测试组中移除，请联系campaigns@toasttab.com. |
为了促进和鼓励无接触支付（即，刷信用卡或使用Apple/Google Pay等），Toast将在结账屏幕上添加教育客人的图像和动画。此图像仅在支付时显示。无接触体验的目标是促进无接触支付，因为它更快捷且更安全。
注意： 这并不影响您可能选择显示的主屏幕图像。无接触体验图像仅在结账过程中显示。
无接触支付图像可能有多种形式，并且不会影响小费屏幕或任何客人显示器的核心功能。这些图像将由Toast设计和运行，不需要您团队的任何操作。
为了说明，以下屏幕展示了无接触图像如何呈现给客人。在这个例子中，餐厅正在推广使用Apple Pay。
如果您有任何与客人显示器相关的故障排除问题，请查看这篇支持中心文章，Toast Flex for Guest (Wedge Mount) 安装指南以解答您的问题。
需要使用Toast Tap™设置您的客人支付和双读卡器功能吗？请查看这篇支持中心文章，客人支付和双读卡器功能与Toast Tap™以获取逐步说明。
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