翻译仅供参考。您与 Toast 签署的任何法律协议（包括但不限于《商户协议》和《终端用户许可协议》），其订立语言可能不同于以上页面所使用的语言，无论是否提供本页面其他语言的译文，均应以您所签署的协议条款为准
在您的设备上重新同步所有数据
上次更新时间：2025年12月17日 11:01
在您的设备上重新同步数据可能有助于修复持续的Toast应用问题。在本文中，了解重新同步所有数据的步骤。
为什么在您的设备上重新同步所有数据？
如果您在设备上使用 Toast 应用时遇到问题，重新同步所有数据可能有助于解决这些问题。您可能遇到的一些错误包括：
- Toast 应用持续崩溃
- 旧检查重新出现
- 缺少或异常的 Toast 应用活动，例如缺少的桌面服务区域、空名称的用户档案、缺少的菜单项...
- 设备卡在同步模式-由于同步延迟导致员工打卡问题
- 缺少菜单选项或不正确的菜单配置
| 如果有尚未与 Toast 服务器同步或卡在设备上的付款，请勿重新同步所有数据，因为这将导致这些付款永远丢失。在重置或删除所有数据之前，检查您的设备是否有待处理的信用卡付款确认 在，因为这些付款无法恢复。 |
检查待处理的付款：
- 首先登录到您设备上的 Toast 应用。
- 选择 三个点溢出菜单（右上角的三个垂直点），然后选择 设备状态.
- 选择队列选项卡。
- 检查信用卡队列和红色检查（失败模型队列）部分。 如果这些队列中有任何项目，请勿进行可能导致丢失这些付款的任何操作，例如：
- 卸载Toast应用程序
- 恢复出厂设置
- 清除数据
- 重新同步所有数据或重新同步订单
重新同步所有数据
- 在您的POS设备的密码屏幕上，选择三点溢出菜单在右上角。如果您需要返回密码屏幕，请先选择切换用户。
- 选择重新同步所有数据。
- 在接下来的屏幕上确认提示。
注意： 如果重新同步选项不可见，请确保您在密码屏幕上，或尝试使用您的凭据注销并重新登录。
如果您继续遇到Toast应用程序的问题，请通过关闭设备并重新打开来重启设备。再次采取上述步骤以重新同步所有数据。如果上述步骤未能解决问题，请联系Toast客户服务以获取更多帮助。
更多场景
对于特定场景，例如设备卡在同步模式、手持设备显示错误菜单或员工小费未同步，请遵循量身定制的故障排除步骤。例如，重新同步手持设备的所有数据通常可以解决菜单差异，或重启设备可以解决名称或楼层计划更新问题。
其他场景包括通过查看系统设置或咨询特定的集成说明来解决未结清的支票和Homebase时间卡同步问题。在重新同步之前，请检查网络连接以确保所有设备在线并正确连接到互联网。此外，通过导航到 设置 > 应用 > Toast POS 应用 > 存储 来清除应用缓存，然后选择 清除缓存 并强制停止应用。重启设备并再次重新同步。