设置您的自助点餐机

自助点餐机有助于减少排长队的情况，优化您的劳动力效率，并让顾客能够轻松高效地自定义订单。 

本文内容：

• 全新自助点餐机体验
• 设计您的自助点餐机显示界面
  • 添加您的餐厅徽标
• 自助点餐机的菜单选项
• 自助点餐机的支付、小费和作废功能
• 自助点餐机的堂食和外带订单设置
• 自助点餐机服务员选择
• 在您的自助点餐机上访问设备设置
• 更多资源

全新自助点餐机体验

我们更新了自助点餐机，使其更快捷、更易于您的顾客使用。全新的现代化界面还带来了备受期待的改进，包括更好的菜单展示、更流畅的导航、增强的会员体验、促销代码以及配置多种服务费的功能。它还使您能够以纵向模式使用自助点餐机。通过全新的自助点餐机体验，您的自助点餐机将继续在离线模式下为顾客提供服务。

注意：我们不建议在桌面支架上以纵向模式使用 22 英寸 ELO 设备。在纵向模式下使用带有桌面支架的 22 英寸 ELO 设备可能会导致设备倾倒，从而造成人身伤害和/或财产损失。

除了全新的自助点餐机体验外，我们还重新设计了 Toast Web 中的 自助点餐机设置 页面，以便您更轻松地自定义自助点餐机配置。如果您在 自助点餐机设置 页面顶部看到此蓝色横幅，请选择链接访问新页面，并按照本文中的说明选择您的设置：

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设计您的自助点餐机显示界面

您可以自定义自助点餐机显示界面，以改善顾客对自助点餐机的第一印象，并使其更符合您餐厅的品牌形象。

您可以通过以下方式自定义自助点餐机设计：

• 添加自定义欢迎屏幕背景图片。
• 选择一种品牌颜色，该颜色将与各种渐变效果一起用于按钮和图标。
• 确定是否要在订单确认屏幕上显示订单号。

注意：Powered by Toast 徽标将出现在自助点餐机屏幕的底部中央，且不可自定义。

1. 在 自助点餐机设置 页面上，导航至 设计您的自助点餐机 部分。
2. 为 您想使用哪个版本的欢迎屏幕？ 选择您所需的设置。
   1. 风格化 欢迎屏幕将显示您餐厅背景图片的轻微裁剪版本，并将您的徽标置于中央。
   2. 全屏 将以全屏方式显示您的图片。
      1. 此设置目前仅向部分客户限量发布。如果您在 设计您的自助点餐机 部分的顶部没有看到它，请稍后再回来查看更新！
         
         
         
         
3. 选择+ 添加图片以设置欢迎屏幕背景图片，从您的电脑上传照片。 当顾客到达自助点餐机点餐时，此图片将显示在开始屏幕上。如果未上传图片，背景将保持白色，且您的餐厅标志会显示在中心位置。
   1. 图片建议：
      1. 高质量图片，不超过 10 MB
      2. 适用于 15 英寸自助点餐机：800x450
      3. 适用于 22 英寸自助点餐机：1920x1080
4. 现在，通过选择颜色矩形输入十六进制代码或使用颜色选择器渐变来选择品牌颜色。按钮文字颜色会根据所选按钮颜色的明暗程度动态设置，以确保可读性。
5. 如果需要，将在订单确认屏幕上显示订单号切换至开启位置。
6. 完成后，请务必发布您的更改。

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添加您的餐厅标志

如果您已在餐厅信息页面上传了标志，该标志也会显示在您的自助点餐机开始屏幕上。如果尚未上传，请按照以下可选步骤操作：

1. 在 Toast Web 中，导航至外带与配送 > Toast 订单来源 > 餐厅信息。
2. 导航至 标志 部分并选择 +上传图片 或替换图片以上传您的标志。请务必选择高质量图片：最低分辨率为 230px x 230px，最大文件大小为 5MB。
3. 保存并发布您的更改。

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配置自助点餐机菜单选项

自助点餐机设置页面的下一部分允许您配置自助点餐机的菜单选项。请根据需要配置以下设置：

• 显示商品描述。将此设置开启，以在自助点餐机的列表视图中显示菜单项描述。保持关闭状态将仅显示图片。在自助点餐机上查看商品详情时，描述将始终可见。
  • 注意：如果您将此设置开启，您的自助点餐机将在点餐屏幕上每行显示两列。当此设置关闭时，每行将显示五列。
• 隐藏缺货商品。如果您希望客人在自助点餐机上点餐时隐藏已售罄的商品，请将此设置开启。若保持此设置关闭，则会显示已售罄的商品，并带有“已售罄”标签。
• 接受特殊要求。将此设置开启，以允许客人输入菜单项的额外修改说明。您可以添加特殊要求说明，这些说明将显示在您的自助点餐机上。
• 追加销售商品。创建一个商品列表，以便在客人结账前向其进行推广。您在此处最多可添加六个菜单项。

完成更改后，发布您的更改以更新自助点餐机。

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自助点餐机的支付、小费和作废

您的自助点餐机默认接受信用卡和借记卡。如果您想添加礼品卡或现金支付选项，或启用小费功能，请按照以下步骤操作。 

1. 在 Toast Web 中，导航至 前台 移动餐饮解决方案 自助点餐机设置，然后向下滚动至或选择支付、小费和作废部分。
2. 要接受自助点餐机订单的现金支付，请将现金支付选项切换至开启位置。
   • 启用自助点餐机现金支付后，您可以选择顾客使用现金支付时订单发送至厨房的方式：
     • 当顾客打印收据时（在他们完成收银员付款之前），或
     • 在顾客完成收银员付款之后
   • 您可以添加现金支付说明，这些说明会显示在顾客选择现金支付订单时在自助点餐机上打印的收据上。
3. 要在您的自助点餐机上接受礼品卡支付，请将礼品卡支付选项设置切换至开启位置。
4. 要在您的自助点餐机上接受小费，请将小费屏幕切换至开启位置。
   • 如果您选择显示小费屏幕，您将看到为自助点餐机输入所需小费百分比的选项。所有顾客都可以选择输入自定义小费金额，或选择不支付小费。注意： 自助点餐机的小费设置与 Toast Web 中的其他小费设置是分开的。
5. 如有需要，可以将服务费应用于自助点餐机上的订单。选择您想要应用于自助点餐机订单的任何服务费。
6. 选择一个作废原因，该原因将附加到因超时或错误而作废的任何自助点餐机订单上。
7. 发布您的更改。

有关 Toast 自助点餐机下单、设置支付和小费的更多信息，请查看此支持中心文章：自助点餐机：下单并进行支付。

注意：自助点餐机工作流程中的扫描仪仅支持读取条形码和二维码。扫描仪无法与使用自助点餐机摄像头的会员或第三方支付集成配合使用。目前，扫描仪仅适用于位于美国的餐厅。

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自助点餐机堂食和外带订单设置

您可以配置自助点餐机以接受堂食订单、外带订单或两者兼有。

1. 在 自助点餐机设置 页面上，向下滚动至 堂食订单 或 外带订单，并将开关切换至 开启 以访问订单设置。您可以按照以下步骤操作这两种类型的订单。
   
   
   
   
2. 选择自助点餐机上的堂食/外带订单应使用哪种用餐选项。 没有看到您要找的选项？请参阅 设置自定义用餐选项。
3. 如果您希望提示顾客输入姓名、桌号、取餐号或其他识别标记以用于堂食或外带订单，请将 询问顾客信息 切换至 开启 位置。
   1. 将此操作标记为 必填 或 选填（他们可以跳过此步骤）。
   2. 添加您的 顾客信息说明，该说明将在顾客下单时显示在自助点餐机上。
4. 如果您的餐厅使用厨房显示系统 (KDS)，您可以将 询问电话号码 切换至 开启 位置，以收集顾客的电话号码，用于发送订单准备就绪的短信。
   1. 将此操作标记为 必填 或 选填（他们可以跳过此步骤）。
   2. 添加您的 电话号码说明，该说明将显示在电话号码输入屏幕上。
5. 发布 您的更改。

如果同时启用了 堂食 和 外带 用餐选项，顾客在开始下单时系统会提示他们选择用餐方式。

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自助点餐机服务员选择

在 自助点餐机设置 页面的 自助点餐机服务员 部分，选择一个将分配所有自助点餐机账单的服务员。这可以是经理或在该特定区域工作的员工，或者通常会为此情况专门创建一个用户。这可能是一个名为“自助点餐机服务器”的用户，其密码与员工共享。这样，任何员工都可以以自助点餐机用户的身份登录，以便在必要时帮助客户处理他们的自助点餐机订单。

否则，您可能会遇到一条错误消息，提示“需要服务器才能使用自助点餐机。”

有关说明，请查看此支持中心文章：自助点餐机：设置授权。

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在您的自助点餐机上访问设备设置

一旦您进入自助点餐机，可以通过 Toast 应用内的 设备设置 调整某些设置。要访问设备设置，您需要退出 自助点餐机 模式。有关说明，请参阅此支持中心文章：在您的终端上使用自助点餐机模式。

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更多资源

• 在菜单管理器中为菜单项添加图片：了解如何为菜单项或组添加图片。分配给菜单子组的图片现在将显示在 Toast 自助点餐机屏幕上。

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