设置您的自助点餐机

自助点餐机可以帮助减少冗长的排队时间，优化您的劳动效率，并允许客人轻松高效地自定义他们的订单。 

本文内容：

• 新的自助点餐机体验
• 设计您的自助点餐机显示
  • 添加您的餐厅徽标
• 自助点餐机的菜单选项
• 自助点餐机的支付、小费和作废设置
• 自助点餐机的堂食和外卖订单设置
• 自助点餐机服务员选择
• 在您的自助点餐机上访问设备设置
• 其他资源

新的自助点餐机体验

我们已更新自助点餐机，以便让您的客人更快、更方便地使用。新的现代化界面还带来了呼声很高的改进，包括更好的菜单展示、更流畅的导航、增强的会员体验、促销码以及配置多种服务费的能力。它还使您能够以纵向方向使用自助点餐机。在新的自助点餐机体验中，您的自助点餐机将继续在离线模式下为客人服务。

注意：我们不建议在桌面支架上以纵向方向使用22英寸ELO设备。在纵向方向上使用22英寸ELO设备与桌面支架可能导致设备倒塌，从而造成可能的伤害和/或财产损失。 

随着新的自助点餐机体验，我们在Toast Web中重新设计了自助点餐机设置页面，以便更轻松地自定义您的自助点餐机配置。如果您在自助点餐机设置页面顶部看到这个蓝色横幅，请选择链接访问新页面，并按照本文中的说明选择您的设置：

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设计您的自助点餐机显示

您的自助点餐机显示屏可以自定义，以改善客人对您自助点餐机的第一印象，并更好地符合您餐厅的品牌形象。

您可以通过以下方式自定义您的自助点餐机设计：

• 添加自定义欢迎屏幕背景图片。
• 选择一个品牌颜色，用于按钮和图标的各种渐变。
• 确定您是否希望在订单确认屏幕上显示订单号。

注意：由Toast提供支持的标志将出现在您自助点餐机屏幕的底部中央，并且不可自定义。

1. 在自助点餐机设置页面，导航到设计您的自助点餐机部分。
2. 选择您希望使用的欢迎屏幕的哪个版本？设置。
   1. 风格化的欢迎屏幕将显示您餐厅的背景图片，稍微裁剪，并在中心放置您的标志。 
   2. 全屏将使您的图片全屏显示。
      1. 此设置仅限于与特定客户的有限发布。如果您在设计您的自助点餐机部分的顶部没有看到它，请稍后查看更新！
         
         
         
         
3. 选择+ 添加图片以上传来自您计算机的照片，作为欢迎屏幕背景图片设置。 当客人到达自助点餐机下单时，此图片将出现在启动屏幕上。如果没有上传图片，背景将保持白色，中心将显示您的餐厅标志。 
   1. 图片推荐：
      1. 高质量图片，大小不超过10 MB
      2. 适用于15"自助点餐机：800x450
      3. 对于22英寸自助点餐机：1920x1080
4. 现在通过选择颜色矩形来选择品牌颜色，以输入十六进制代码或使用颜色选择器渐变。按钮文本颜色根据所选按钮颜色的明暗动态设置，以确保可读性。
5. 如果需要，可以将在订单确认屏幕上显示订单号切换到开启位置。
6. 完成后，请确保发布您的更改。

添加您的餐厅徽标

如果您已将徽标上传到您的餐厅信息页面，您的徽标也会出现在自助点餐机的启动屏幕上。如果您还没有，请按照以下可选步骤操作：

1. 在Toast Web中，导航至外带和配送> Toast订单来源> 餐厅信息
2. 在常规信息和品牌部分，找到餐厅徽标设置，并选择选择图像以上传您的徽标。 请确保选择高质量的图像，大小不超过5 MB。
3. P发布您的更改。

为自助点餐机配置菜单选项

自助点餐机设置页面的下一部分允许您为自助点餐机配置菜单选项。根据需要配置以下设置：

• 显示单品描述。将此设置开启切换，以在自助点餐机的列表视图中显示菜单项描述。关闭此项，将仅显示图片。查看单品详情时，描述将始终可见。 
  • 注意：如果您将此设置切换开启，您的自助点餐机将在订单屏幕上每行显示两列。当此设置关闭关闭时，每行将显示五列。
• 隐藏缺货单品。如果您希望在自助点餐时隐藏缺货单品，请切换此设置开启。关闭此设置将显示带有“缺货”标签的缺货单品。
• 接受特殊要求。切换此设置开启 以允许客人输入菜单单品的额外修改说明。您将能够添加特殊要求说明，这些说明将显示在您的自助点餐机上。 
• 追加销售单品。客人结账前，创建要向其推销的单品列表。您可以在此处添加最多六个菜单单品。

完成更改后，发布您的更改以更新自助点餐机。

自助点餐机的付款、小费和作废

您的自助点餐机默认接受信用卡和借记卡。如果您想添加礼品卡或现金支付选项，或启用小费，请按照以下步骤操作。 
 

1. 在Toast Web中，导航到前台> 移动餐饮解决方案> 自助点餐机设置，然后向下滚动或选择付款、小费和作废部分。
2. 要接受自助点餐的现金支付，请将现金支付选项切换到开启位置。
   • 当启用自助点餐的现金支付时，您将能够选择在客人使用现金支付时订单如何发送到厨房：
     • 当客人打印收据时（在收银台完成付款前），或
     • 客人在收银台完成付款后
   • 您将能够添加现金支付说明，这些说明将出现在客人选择现金支付并在自助点餐机上打印的收据上。 
3. 要在自助点餐机上接受礼品卡支付，请将礼品卡支付选项设置切换到开启位置。
4. 要在自助点餐机上接受小费，请将小费屏幕切换到开启位置。
   • 如果您选择显示小费屏幕，您将看到输入所需小费百分比的选项。所有客人均可选择输入自定义小费金额或者不给小费。注意： 自助点餐机的小费设置与Toast Web中的其他小费设置是分开的。
5. 如有需要，可以对在自助点餐机上进行的订单应用服务费。选择您希望应用于自助点餐机订单的任何服务费。
6. 选择一个作废原因，该原因将附加到因超时或错误而作废的任何自助点餐机订单上。
7. 发布您的更改。 

有关下订单、设置付款和为Toast自助点餐机小费的更多信息，请查看这篇Toast Central文章：。

注意： 自助点餐机工作流程中的扫描仪仅支持读取条形码和二维码。扫描仪无法与使用自助点餐机摄像头的忠诚度或第三方支付集成（如Levelup）一起使用。目前，扫描仪仅对位于美国的餐厅可用。

自助点餐机的堂食和外卖订单设置

您可以配置自助点餐机以接受堂食订单、外卖订单或两者。 

1. 在自助点餐机设置页面上，向下滚动到堂食订单或外卖订单，并将切换开关打开以访问订单设置。您可以按照以下步骤进行两种类型的订单。
   
   
   
   
2. 选择在自助点餐机上用于堂食/外卖订单的就餐选项。 没有看到您要找的选项？请参见。
3. 如果您希望提示您的客人输入姓名、桌号、杆号或其他识别标记以进行堂食或外卖订单，请将切换开关询问客人信息切换到打开位置。
   1. 将此操作标记为必需或可选（他们可以跳过此步骤）。
   2. 添加您的客人信息说明，当客人下订单时将在自助点餐机上显示。
4. 如果您的餐厅使用厨房显示系统（KDS），您可以将询问电话号码切换到开启位置，以收集客人的电话号码以发送订单准备的短信。
   1. 将此操作标记为必需或可选（他们可以跳过此步骤）。
   2. 添加您的电话号码说明，将在电话号码屏幕上显示。
5. 发布您的更改。

如果同时启用了堂食和外带用餐选项，客人在开始下订单时将被提示选择用餐选项。

自助点餐机服务员选择

在自助点餐机服务员部分的自助点餐机设置页面中，选择一个将分配给所有自助点餐机检查的服务员。这可以是该特定区域的经理或工作人员，或者通常会专门为这种情况创建一个用户。这可以是一个名为"自助点餐机服务员"的用户，密码与工作人员共享。这样，任何工作人员都可以作为自助点餐机用户输入，以在必要时帮助客户处理他们的自助点餐机订单。

否则，您可能会遇到一条错误消息，内容为"需要一个服务员才能使用自助点餐机。"

有关说明，请查看这篇Toast Central文章：。

在您的自助点餐机上访问设备设置

一旦您在自助点餐机上，一些设置可以通过Toast应用程序中的设备设置进行调整。要访问设备设置，您需要退出自助点餐机模式。有关说明，请参见这篇Toast Central文章：.

其他资源

• :了解如何为菜单项或组添加图片。分配给菜单子组的图片现在将在 Toast 自助点餐机 屏幕上显示。