开始挂账

上次更新时间:2026年4月8日 10:01

了解如何创建挂账、从客人的账单中移除挂账,以及如何为订单设置挂账名称。 

Toast 为所有客户实施了一项变更:客人使用带有智能芯片(即符合 EMV 标准的 Europay/Mastercard/Visa 卡)的银行卡时,开通酒水挂账须通过插卡或拍卡方式完成,不再支持磁条刷卡。 

 

为节省时间,我们建议在开通挂账时使用插卡而非拍卡方式。插卡将自动以持卡人姓名作为挂账名称。但由于银行卡网络设置的限制,拍卡不会自动填充姓名。如果您选择拍卡,则需要手动更新挂账名称,以避免混淆或潜在的交易纠纷。  

 

请为所有终端启用 EMV,以确保一旦该功能可用,所有进行中的酒水挂账都将自动接受插卡/拍卡付款。按照此篇文章中的分步说明,只需 30 秒即可完成设置:《EMV 付款常见问题解答》。您的员工将在其设备屏幕上收到提示,但仍请务必提前告知他们此项变更。 

 

插卡/拍卡挂账功能目前尚不适用于双读卡器设置(包括部分面向客人的显示屏)。在该功能成功上线前,如果您使用的是双读卡器配置,仍需要使用磁条读卡器 (MSR) 通过刷卡方式进行预授权。

 

本文内容:

 

注意:此方法不保存付款。 如需了解如何为保存的付款创建挂账,请查看《银行卡预授权配置与设备设置》。
 

开始 挂账

 

  1. 在您 POS 的“订单”屏幕上,选择“设置标签名称”。

    “开始”选项卡

  2. 屏幕上将弹出提示,提示您手动输入挂账名称或刷信用卡:

    选项卡名称

  3. 手动输入名称并选择“确定”。
  4. 界面将恢复至“订单”界面,您输入的名称现已附加到订单中,如下例中 Lauren 所示。

    选项卡名称

  5. 您还可以刷顾客的信用卡,使用卡片上的姓名来打开挂账。在此提示下刷卡,卡片磁条将自动输入名称。请注意,此操作不会从顾客的信用卡扣费,只会保存姓名。

 

使用此方式,当顾客希望关闭挂账时,必须在支付模式下再次刷卡,或者必须接受其他付款方式才能关闭账单。
 

使用刷卡方式打开挂账,大大方便了后续查找挂账。在“历史账单”界面,您可以使用右上角的“查找”按钮,并刷卡打开账单即可自动调出账单!
 

注意:  用户必须拥有“1.1 餐桌服务模式”或“1.2 快速订单模式”权限才能启动挂账或查看打开的挂账。

 

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从客人的账单中移除标签名称

如果员工在创建挂账时使用顾客姓名的描述或拼写错误,从面向顾客的收据中删除挂账名称会非常有用。 

 

  1. 在 Toast Web 中,通过屏幕左侧的导航栏前往“付款”部分。 
  2. 在“账单与收据设置”下,选择客人收据设置

    Guest Receipt Setup Choice.png

  3. 导航到“高级”部分的“显示标签名称”设置。
  4. 默认情况下,选项卡名称将配置成显示在面向顾客的收据上。要移除,请选择“不显示”。 

    Show Tab Name.png

  5. 保存发布您的更改。

 

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订单需要标签名称

如果您希望在“快速订单”模式下要求为每笔订单命名,您可以将 Toast 配置为要求服务员为选项卡命名,以便在“支付终端”屏幕上显示每笔订单的名称。这不需要选项卡或预授权。

 

  1. 使用屏幕左侧的导航布局,导航至“前厅设置”部分。
  2. 在“订单屏幕设置”部分,选择“用户界面选项”。

    UI Options Choice.png

  3. 滚动以提示标签名称(仅限快速订单)并选择“”。然后,在“是否提示用餐选项?”中选择“”。

    是否提示待付账单名称?png

  4. 保存发布您的更改。 

 

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