上次更新时间:2026年4月8日 10:01
了解如何创建挂账、从客人的账单中移除挂账,以及如何为订单设置挂账名称。
| Toast 为所有客户实施了一项变更:客人使用带有智能芯片(即符合 EMV 标准的 Europay/Mastercard/Visa 卡)的银行卡时,开通酒水挂账须通过插卡或拍卡方式完成,不再支持磁条刷卡。
为节省时间,我们建议在开通挂账时使用插卡而非拍卡方式。插卡将自动以持卡人姓名作为挂账名称。但由于银行卡网络设置的限制,拍卡不会自动填充姓名。如果您选择拍卡,则需要手动更新挂账名称,以避免混淆或潜在的交易纠纷。
请为所有终端启用 EMV,以确保一旦该功能可用,所有进行中的酒水挂账都将自动接受插卡/拍卡付款。按照此篇文章中的分步说明,只需 30 秒即可完成设置:《EMV 付款常见问题解答》。您的员工将在其设备屏幕上收到提示,但仍请务必提前告知他们此项变更。
插卡/拍卡挂账功能目前尚不适用于双读卡器设置(包括部分面向客人的显示屏)。在该功能成功上线前,如果您使用的是双读卡器配置,仍需要使用磁条读卡器 (MSR) 通过刷卡方式进行预授权。 |
注意:此方法不保存付款。 如需了解如何为保存的付款创建挂账,请查看《银行卡预授权配置与设备设置》。
使用此方式,当顾客希望关闭挂账时,必须在支付模式下再次刷卡,或者必须接受其他付款方式才能关闭账单。
使用刷卡方式打开挂账,大大方便了后续查找挂账。在“历史账单”界面,您可以使用右上角的“查找”按钮,并刷卡打开账单即可自动调出账单!
注意: 用户必须拥有“1.1 餐桌服务模式”或“1.2 快速订单模式”权限才能启动挂账或查看打开的挂账。
如果员工在创建挂账时使用顾客姓名的描述或拼写错误,从面向顾客的收据中删除挂账名称会非常有用。
如果您希望在“快速订单”模式下要求为每笔订单命名,您可以将 Toast 配置为要求服务员为选项卡命名,以便在“支付终端”屏幕上显示每笔订单的名称。这不需要选项卡或预授权。