TP300 打印中心适配器 Flex 14 常见问题解答

在本文中：

• 概述
  • TP300 打印中心适配器 Flex 14 是什么？
  • 打印中心适配器支持哪些设备？
  • 我为什么需要这个适配器？我不能直接使用 USB-C 数据线吗？
  • 适配器支持哪些功能？
• 安装与设置
  • 我如何安装打印中心适配器？
  • 我如何确保适配器不会意外断开连接？
  • 适配器附带哪些电缆和配件？
  • 连接适配器后，我还需要在 Toast POS 中将 TP300 设置为打印机吗？
• 功能与使用
  • 适配器如何为 Flex 14 提供电源？
  • Flex 14 如何通过适配器访问互联网？
  • 如果我的网络连接中断，打印会发生什么？
  • 我可以通过这个适配器在 Flex 14 上使用扫描仪、秤或读卡器等外设吗？
  • 使用适配器与 Flex 14 时，我可以通过 TP300 连接现金抽屉吗？
• 兼容性
  • 打印中心适配器是否与Flex 3终端兼容？
  • 我可以将适配器与其他Toast终端一起使用吗？
  • 使用适配器时，我仍然需要通过以太网将TP300连接到网络吗？
  • 使用此适配器时，我可以将Flex 3访客显示器连接到TP300吗？
• 故障排除
  • 在连接适配器后，我的Flex 14终端没有接收到电源。我应该检查什么？
  • 在连接适配器后，TP300上的终端LED为橙色。有什么问题吗？
  • 我的外设（扫描仪、秤、读卡器）通过适配器未被Flex 14识别。我该怎么办？
  • 我在哪里可以找到更多关于TP300打印中心的故障排除帮助？
• 其他资源

概述

TP300打印中心适配器用于Flex 14的目的是什么？

打印中心适配器是一种电缆配件，旨在增强Toast收据打印中心（TP300）与Flex 14（TT200）终端之间的兼容性。它支持电源传输、USB-C以太网、直接USB打印和外设USB集线器访问等功能——所有这些都通过单一电缆连接实现。

打印中心适配器支持哪些设备？

打印中心适配器专门设计用于将Flex 14（TT200）连接到Toast收据打印中心（TP300）：

• • <打印机>Toast 收据打印中心 (TP300)
  • <终端>Toast Flex 14 (TT200)

<备注>它与其他 Toast 终端型号不兼容。

<为什么我需要适配器?>我不能直接使用 USB-C 电缆吗？

没有打印中心适配器，Flex 14 终端与 TP300 不兼容——它只能通过网络连接，无法使用 USB-C 功能、电源传输或插入 TP300 USB 集线器的配件。需要适配器才能在与 Flex 14 配对时解锁 TP300 的完整功能。

<适配器启用哪些功能?>

正确安装后，打印中心适配器通过单根电缆连接启用以下功能：

• • <电源传输>打印中心 (TP300) 通过适配器为 Flex 14 终端 (TT200) 提供电源，消除了终端需要单独电源的需求。
  • <USB-C 上的以太网>Flex 14 可以通过 USB 电缆和适配器访问互联网，而无需单独的以太网电缆连接到终端。
  • <USB-C 上的直接打印>启用从 Flex 14 到 TP300 的快速、可靠打印，并在网络连接丢失时作为备份。
  • <USB 集线器网络>连接到 TP300 的 USB-A 和 USB-C 端口的外设（如扫描仪、秤和读卡器）可以被 Flex 14 终端访问。

<返回顶部>

安装与设置

我该如何安装打印中心适配器？

请按照以下三个步骤连接适配器：

1. 1. 打印机连接：将标记为“到 TP300”的适配器一端连接到 TP300 打印机上标记为 终端 的 USB-C 端口。拧紧集成的手拧螺丝以固定连接。
   2. 电缆连接：将 Toast USB-C 电缆（随打印中心附带）插入适配器上的插座。
   3. 终端连接：将 USB-C 电缆的另一端连接到 Flex 14 (TT200) 终端。

有关完整的安装说明，请参阅打印中心适配器用户指南。

我该如何确保适配器不会意外断开连接？

适配器在“到 TP300”连接器上配有集成的手拧螺丝。将适配器插入 TP300 的 USB-C 端口后，手动拧紧这些手拧螺丝以锁定连接，防止意外断开。

适配器随附哪些电缆和配件？

适配器包装内包含打印中心适配器电缆本身。用于将适配器连接到 Flex 14 终端的 Toast USB-C 电缆随 TP300 打印中心提供。还包括一根 RJ45 以太网电缆，用于将打印机连接到本地插座或交换机，并随附安装螺丝的墙壁安装套件。

连接适配器后，我还需要在 Toast POS 中将 TP300 设置为打印机吗？

是的。完成硬件设置后，在您的 Toast POS 上导航到 打印机设置 并按照提示添加或更换打印机。此 POS 设置步骤是将打印作业路由到 TP300，无论您的连接方式如何。有关详细信息，请参阅 Toast 打印中心安装指南。

<返回顶部>

功能和使用

适配器如何为 Flex 14 提供电源？

当适配器连接时，TP300 充当 Flex 14 终端的电源。电源通过适配器和 USB-C 电缆从 TP300 传递到终端，因此在使用此设置时，Flex 14 不需要单独的电源。

Flex 14 如何通过适配器访问互联网？

适配器支持 USB-C 技术的以太网。当 TP300 通过以太网连接到您的 POS 网络时，Flex 14 终端可以通过适配器共享该网络连接——无需为终端单独运行以太网电缆。

如果我的网络连接中断，打印会发生什么？

适配器启用 USB-C 的直接打印作为备用连接。如果您的网络不可用，Flex 14 可以继续通过 USB 连接直接将打印作业发送到 TP300，确保在网络中断期间打印不会中断。

我可以通过这个适配器将扫描仪、秤或读卡器等外设与我的 Flex 14 一起使用吗？

是的。当适配器连接时，插入 TP300 的 USB-A 或 USB-C 端口的任何外设（如条形码扫描仪、秤或读卡器）都可以被 Flex 14 终端访问。这意味着您不需要将每个外设单独连接到终端的 USB。

在使用适配器与 Flex 14 时，我可以通过 TP300 连接现金抽屉吗？

是的。将您的现金抽屉连接到 TP300 上专用的现金抽屉端口（打印机中心的右下角）。有关设置说明，请参阅 Toast 支持网站上的设置现金抽屉文章。

<返回顶部>

兼容性

打印中心适配器是否与Flex 3终端兼容？

不。打印中心适配器专为Toast Flex 14 (TT200)终端设计。Flex 3终端使用与TP300一起提供的Power Plus电缆，不需要适配器。

我可以将适配器与其他Toast终端一起使用吗？

不。适配器仅与Flex 14 (TT200)兼容。

使用适配器时，我仍然需要通过以太网将TP300连接到网络吗？

是的，为了实现完全功能。建议通过以太网将TP300连接到您的POS网络，以便网络上的所有POS设备都可以打印。然而，如果您的使用案例仅需要连接的Flex 14进行打印，则通过USB-C启用的直接打印功能允许在没有网络连接的情况下打印。

使用此适配器时，我可以将Flex 3访客显示器连接到TP300吗？

不。Flex 3访客显示器只能连接到柜台终端底部或终端背面的访客/外设端口，无法通过TP300连接。

<返回顶部>

故障排除

我的Flex 14终端在连接适配器后没有接收到电源。我应该检查什么？

请尝试以下步骤：

1. 1. 确认适配器的"To TP300"端完全插入TP300的USB-C端口，并且拇指螺丝已拧紧。
   2. 检查USB-C电缆是否安全连接到适配器插口和Flex 14终端。
   3. 确认TP300本身已开机（电源指示灯应为绿色）。
   4. 检查USB-C电缆是否有可见损坏，如果有可用的替换电缆，请尝试更换。

如果问题仍然存在，请联系Toast支持。

TP300上的终端LED在连接适配器后为橙色。有什么问题吗？

橙色的终端LED表示打印机检测到连接，但未从终端接收活动数据——通常是因为Flex 14未开机或尚未完成启动。TP300将继续正常工作。打开Flex 14并允许其完全启动；一旦建立通信，终端LED应变为绿色。

我的外设（扫描仪、秤、读卡器）通过适配器未被Flex 14识别。我该怎么办？

尝试以下操作：

1. 1. 确保适配器在两端完全连接（TP300 USB-C端口和连接到Flex 14终端的USB电缆）。
   2. 重新插入外设的电缆到TP300的USB端口。
   3. 通过按住橙色电源按钮将TP300关机，然后再次按下以重新开机，进行电源循环。
   4. 如果问题仍然存在，请参阅《获取Toast打印中心的帮助》以获取进一步的诊断，或联系Toast支持。

我在哪里可以找到更多关于TP300打印中心的故障排除帮助？

有关全面的故障排除步骤，请参考Toast支持网站上的《获取Toast打印中心的帮助》文章。您还可以通过在打印机开机时快速按两次电源按钮，从TP300打印诊断报告。

<返回顶部>

附加资源

• 开始使用TP300打印中心适配器
• Toast打印中心安装指南
• Toast打印中心常见问题
• 获取Toast打印中心的帮助
• 设置现金抽屉

<返回顶部>