MyToast 应用程序：聊天
上次更新时间：2026年6月23日 12:41
新的团队聊天室功能允许员工通过 MyToast 应用程序相互沟通。
| 要下载 MyToast 应用程序并登录，请阅读 MyToast 应用程序： 账户。通过查看 附加资源 部分的文章，了解 MyToast 应用程序中的其他标签。 |
团队聊天室概述
MyToast 的新 团队聊天室 功能让餐厅员工可以通过他们的 Toast 登录进行私人或群组消息连接。它包括有用的工具，如 文件共享、推送通知、已读回执 和 可搜索的聊天记录。
任何同时可以访问Sling应用程序的用户应注意，MyToast中的聊天和Sling消息功能无关，消息无法在两个应用程序之间发送。目前，Toast没有计划合并这些应用程序、启用跨应用功能或停用Sling应用程序。
员工可以通过其移动设备使用此二维码下载MyToast应用程序。或者，经理可以按照邀请团队成员部分中的说明邀请员工使用该应用程序。账户。
团队聊天权限
默认情况下，所有员工登录MyToast后将可以访问聊天，并能够创建群聊和私人聊天。
聊天管理员（通常是经理或餐厅所有者/运营者）将使用权限3.30团队聊天高级控制进行以下功能：
- 将其他聊天管理员分配给此权限
- 对员工 > 团队聊天设置进行编辑。这允许为餐厅位置禁用或启用团队聊天功能，并禁用或启用员工创建新聊天组。然而，即使此设置被禁用，管理员仍然可以创建新的聊天组。
- 从聊天中添加或移除成员（只要管理员是相关聊天的成员）。
- 重命名聊天（只要管理员是相关聊天的成员）。
- 限制谁可以在聊天中发帖（只要管理员是相关聊天的成员）。这可以为特定主题创建单向消息通道，例如公告或每日特价。
- 删除任何聊天或聊天中的消息（只要管理员是相关聊天的成员）。已删除的聊天无法恢复.
- 注意：聊天管理员监督整个聊天平台，而聊天拥有者仅监督他们拥有的聊天。员工可以是聊天拥有者，但通常不是聊天管理员。
聊天管理员还可以完全移除聊天功能。这样做将消除所有属于餐厅位置的员工的聊天标签。请记住，这是按位置进行的。导航到员工 > 团队聊天室以禁用此功能。
使用团队聊天室
开始聊天
- 点击屏幕底部的聊天图标。
- 如果这是您的第一次聊天，请选择开始聊天。如果您有现有的聊天列表，请选择右上角的铅笔图标以进行新聊天。
- 聊天只能与您所属的同一餐厅位置的员工创建。如果您在多个餐厅位置工作，可以包括来自每个位置的员工。接下来选择您的收件人：
- 对于群聊，选择多个用户。您还可以在顶部选择全选，但这应该尽量少用。
- 聊天现在允许您通过搜索员工的职位角色或位置来创建群聊，使您能够轻松地即时分组特定团队。
- 对于私人或直接消息，选择单个用户。
- 如果员工的个人资料图片旁边的X被错误地添加到聊天列表，请选择它。
- 对于群聊，选择多个用户。您还可以在顶部选择全选，但这应该尽量少用。
- 点击右上角的开始。
- 您现在是此聊天的所有者。请访问本文的聊天所有者部分以获取更多信息。
应用用户状态
为了帮助您更有效地沟通，团队聊天室显示每位员工的状态。这有助于您识别谁在应用中活跃，谁可能需要额外的推动以便设置，以免错过您的消息。
| 状态 | 这意味着什么？ | 截图 |
| 活跃 | 用户在过去30天内已登录MyToast应用。 | |
| 不活跃 | 用户有一个Toast账户，但在30天以上未打开MyToast应用。 |  |
| 未使用MyToast | 用户有一个Toast账户，但从未登录MyToast应用。 |  |
| 没有Toast账户 | 用户尚未拥有有效的 Toast 登录或账户。 |  |
团队聊天室设置和消息基本信息
当聊天窗口打开时，选择右上角的 齿轮图标 以打开此聊天的设置。
- 员工将看到 静音 或 离开 聊天的选项。
- 静音聊天意味着不会向您的移动设备发送推送通知。如果您希望禁用 MyToast 聊天标签中的所有推送通知，请导航到 账户 > 设置 > 通过推送通知通知 在聊天模块中。新！除了推送通知外，MyToast 应用 向员工发送电子邮件提醒 当他们有待处理的消息时。如果员工尚未拥有 MyToast 账户，则此电子邮件通知将发送给具有添加员工权限的操作员，以便他们可以协助设置过程。
- 员工可以离开群聊，但不能离开直接或私人聊天（与另一个人聊天）。
- 聊天拥有者 将看到额外的设置，包括添加或移除成员、重命名聊天或删除聊天的选项。删除聊天是 永久的，内容无法恢复。
- 聊天管理员 将拥有与聊天拥有者相同的所有设置（即使他们不是聊天拥有者），但前提是他们是聊天的成员。聊天管理员无法管理或与他们不是成员的聊天进行互动。
选择 发送消息 字段后，会出现额外的消息选项：
- 添加附件，例如图像或 PDF（回形针图标）
- 添加表情符号或 GIF（微笑脸和 GIF 图标）。有预设的表情符号，但您可以搜索您喜欢的 GIF。选择 随机播放 浏览下一个 GIF。
在团队聊天室中，灰色勾号表示您的消息已被发送，而蓝色勾号确认它已被阅读。输入指示器显示当前正在输入的用户。如果有超过两个人在输入，它将显示“几个人正在输入...”
如果您长按（长按）一条发送给您的消息，您可以：
- 直接回复该消息。这将发送一条包含原始消息和您的回复的消息。
- 在该消息中添加一个表情符号。 用户可以在即将发布的MyToast版本中查看谁用表情符号进行了反应。
- 将消息标记为未读（以便您可以稍后重新查看）。
如果您长按（长按）一条您发送的消息，您可以执行上述回复和表情符号功能，此外您还可以：
- 编辑或删除该消息。编辑过的消息将被标记，删除的消息将被替换为“消息已删除”。
- 查看“已读”状态，以查看其他群聊成员是否已看到您的消息。
聊天拥有者
| 聊天管理员（通常是经理）监督整个聊天平台，而聊天拥有者（可以是经理或员工，具体取决于您的设置）仅监督他们拥有的聊天。 |
聊天拥有者是启动群聊的个人。与可能参与群聊的任何聊天管理员一起，聊天拥有者具有额外的能力，可以更改聊天名称、添加新成员、删除现有成员、完全删除聊天，并限制谁可以在团队聊天中发帖。他们限制的用户也无法回复现有消息或编辑和删除其内容。聊天拥有者无法离开聊天。
- 要更改聊天名称，请选择齿轮图标 > 编辑聊天名称。
- 要添加成员，请选择齿轮图标 > 添加成员。已添加的成员可以查看整个对话历史。
- 要移除成员，请选择齿轮图标，然后点击红色图标，该图标位于他们名字旁边的成员部分。
- 要限制用户发帖，请选择齿轮图标 > 权限。关闭所有人都可以发帖，并编辑特定成员选项卡。这可以为特定主题创建单向消息通道，例如公告或每日特价。
- 要删除聊天，请选择齿轮图标 > 删除聊天。
终止员工的聊天访问权限。
一旦员工在Toast Web（或Toast Payroll，如果您的餐厅使用它）中被归档，MyToast应用的聊天选项卡将变得不可用（终止员工只能访问账户选项卡）。终止员工无法查看或发送任何消息。 此外，其他员工和经理将无法向终止员工发送直接消息，这将在他们名字旁边用已停用标签表示，如下图所示。
MyToast聊天常见问题解答。
我如何邀请员工使用MyToast应用？
在Toast中拥有经过验证的电子邮件地址的员工可以使用他们的电子邮件和密码下载并登录应用。否则，MyToast应用中的经理可以导航到账户 > 设置 > 与团队分享。
在Toast Web中，经理可以通过导航到员工 > 员工管理 > 员工来邀请员工。选择员工的姓氏超链接，然后选择邀请创建账户以发送电子邮件邀请。在使用Toast Web的过程中，请记住在邀请被接受之前，员工无法打卡或访问POS设备。当员工通过MyToast应用程序被邀请时，以上所述的情况不会发生。
谁可以删除消息？
消息发送者可以删除自己的消息。聊天管理员也可以删除其他成员的消息。
为什么在尝试添加附件时会出现错误消息？
MyToast支持所有标准附件文件类型，因此某些不常见的文件可能无法使用。文件大小限制为100 MB。
我可以在Sling应用和MyToast应用之间发送消息吗？
不，这两个应用是独立的，没有任何交互或集成。MyToast中的聊天是为了利用Toast的生态系统以便未来改进而开发的。目前，Toast没有计划合并这两个应用，启用跨应用功能或移除Sling应用。
如果MyToast应用出现一般问题，我该怎么办？
确认您正在使用最新版本的应用。检查Apple App Store或Google Play Store中的任何更新。如果仍然有问题，请尝试导航到您的移动设备设置，找到MyToast应用，清除缓存和/或重新安装应用。
附加资源
- MyToast应用：账户（新用户从这里开始）
- MyToast应用：今天
- MyToast应用：班次
- MyToast应用：支付
此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。