Toast 基准比较分析常见问题

上次更新时间:2026年3月25日 13:53

查找有关 Toast 基准比较分析的常见问题解答。 

本文内容:

 

Toast 基准比较分析仅供参考,见解不应被解释为任何形式的建议或专业意见。Toast 不保证本内容中包含的任何信息、文本、图形、链接或其他项目的准确性或完整性。
 

基准比较分析功能

Toast 如何确定与我比较的其他餐厅?

通过 Toast 基准比较分析,您可以根据精选类别(如全方位服务、休闲餐厅等)将您的餐厅位置与您所在地区的其他类似餐厅进行比较。我们理解,当前的分类范围很广,可能无法体现您餐厅的独特理念。

Toast 基准比较分析 使用基于 AI 的模型,通过考虑菜单、销售额、平均票大小和客流量等因素,确定其他餐厅与您的餐厅相似。我们正在不断努力改进此模式,请尽快返回查看更新! 
 

如何创建基准比较分析数据集?Toast 基准比较分析使用哪些数据?

我们利用基于 AI 的分类模型,将餐厅菜单单品分为一组标准类别,以便以有意义的方式汇总和比较交易数据。您餐厅的交易数据和菜单数据包含在汇总的数据集内,不会孤立暴露。
 

我可以在基准比较分析报告中选择我管理的多个门店吗?

基准比较分析组概览报告可以帮助多单位餐厅集团比较各门店的关键指标,并与同行进行比较。此功能适用于作为餐厅管理套件一部分的基准比较分析基础版用户。如需了解更多信息,请参阅《Toast 基准比较分析:多单位组概览
 

Toast 基准比较分析如何对菜单单品进行分类?为什么我们的一个类别没有纳入基准比较分析销售报告?

Toast 基准比较分析利用基于 AI 的分类工具对菜单单品进行分类。请注意,虽然我们旨在不断改进此模型,但提供的见解仅供参考,菜单单品分类可能不完整或不准确。使用基准比较分析基础版,您可以查看菜单单品标签,并根据需要进行更改。有关更多信息,请参阅《Toast 基准比较分析概览》文章。

 

基准比较分析精简版有哪些限制?

基准比较分析精简版(Toast 基准比较分析的免费版本)与餐厅管理套件中包含的完整版本相比,优惠了一部分功能(了解更多信息:Toast 套件概览)。基准比较分析精简版的限制包括:

  • 指标期限为 30 天。
  • 州选择默认为您门店所在的州。
  • 比较能力有限。
  • 小时趋势和平均翻台时间的服务表现图表无法与同行进行比较。
  • 单品级菜单见解不可用。
 

您可以在这篇支持中心文章中阅读更多有关基准比较分析报告免费版和付费版中的报告功能:Toast 基准比较分析概览。  


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Toast 基准比较分析的数据与隐私

共享哪些数据用于 Toast 基准比较分析?

Toast 基准比较分析利用汇总的数据集,无法识别任何特定餐厅。只有当所选的餐厅数量足以保护每家餐厅的隐私时,才能生成见解。Toast 基准比较分析旨在向 Toast 餐厅群体提供帮助,提供超越餐厅四面墙的基准比较分析数据。
 

基准比较分析报告的数据来源是什么?

目前,Toast 基准比较分析数据集包含来自各 Toast 餐厅的汇总数据。 

 

有助于基准比较分析报告的数据的准确性如何?

来自 Toast 各餐厅的汇总数据有助于编写 Toast 基准比较分析报告。我们利用基于 AI 的分类模型,将餐厅菜单单品分为一组标准类别,以便以有意义的方式汇总和比较交易数据。    

我们努力不断改进 AI 分类模型,使基础汇总数据集随着时间的推移变得更加准确。 

 

基准比较分析报告如何与同行进行比较?

Toast 基准比较分析使用基于 AI 的模型,将餐厅分为“全方位服务”或“休闲用餐”等不同类别。要选择类别,模型会考虑菜单、销售额、平均票大小和客流量等因素。此模型旨在帮助您将餐厅的业绩与您所在地区的其他类似餐厅进行比较。需要注意的是,虽然 AI 分类模型旨在对餐厅进行适当分类,但可能存在错误,而且分类可能无法完全体现餐厅的独特理念。Toast 正在不断努力改进此模型,以改进基准比较分析产品。
 

如果我不想在该产品中利用我的数据,并且想退出基准比较分析,该怎么办?

Toast 基准比较分析数据集汇总于各 Toast 餐厅。您餐厅的数据不会以可识别的格式分享或泄露给除您组织内账户以外的任何人。Toast 基准比较分析旨在向 Toast 餐厅群体提供帮助,提供超越餐厅四面墙的基准比较分析数据。

您可以通过发送电子邮件至 基准比较分析@toasttab.com,选择不接收餐厅在 Toast 基准比较分析功能中的数据。选择退出请求大约需要 30 天才能处理。选择退出,您将无法访问 Toast 基准比较分析。 
 

我多久可以获得基准比较分析数据?

  • 如果您是我们封闭测试版的试点客户,您将在测试期结束前访问基准比较分析数据。

  • 如果您是活跃的 Toast 客户并订阅 Toast 餐厅管理套件,您将根据您的订阅类型获得 Toast 基准比较分析的功能(了解更多信息:Toast 套件概览)。

  • 如果您是活跃的 Toast 客户,并且未订阅 Toast 管理套件,您可以访问基准比较分析精简版,该精简版限制您查看过去 30 天的基准比较分析数据。

 

基准比较分析数据有多新,多久更新一次?

目前,数据可能会滞后一周,但大多数情况下,数据应几乎每天刷新一次。

 

如果我最近刚刚上线 Toast,我何时能看到准确的基准比较分析数据?

如果您最近刚在 Toast 上使用,请留出整整 30 天的时间来查看准确的基准比较分析数据。感谢您耐心等待我们收集这些信息!

 

为什么我的基准比较分析数据不准确,或者为什么我的销售额与基准比较分析数据不匹配?

如果您最近添加或更改了菜单单品,我们通常需要大约两周的时间来更新数据。之后,系统将自动调整新数据和历史数据。推出新菜单单品两周后,请再次检查,您的销售额应与更新后的基准保持一致。

 

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Toast 基准比较分析故障

为什么基准比较分析报告中没有为我显示数据?

如果您没有在 Toast Web 的基准比较分析报告中看到任何数据,这可能是由于以下原因之一:

  • 小型选定地理区域:为了帮助保护特定餐厅门店的隐私,如果地理区域内没有足够的餐厅符合您的选择,Toast 基准比较分析不会显示任何同行/基准数据。当所选城市没有可用数据时,Toast 建议向筛选条件添加其他几个城市,以扩大队列规模,从而生成见解。 

  • 特定餐厅类型:与小型精选餐厅类似,如果您筛选的餐厅类型过于具体,如果该组餐厅数量不足,无法生成见解,您可能看不到任何同行/基准数据。尝试包含更广泛的餐厅类型集,或在您的查询中添加更多城市,以扩大队列规模,从而生成见解。 
  • 缺少第一方数据:如果显示同行/基准数据,但您发现第一方数据缺失,这可能是由于您最近开了一家餐厅,但生成的数据不足以生成见解。另一个原因可能是选择特定渠道筛选条件,例如第一和第三方线上点餐数据。若您未在 Toast 订阅这些产品,系统将无法获得任何数据。
 

为什么我无法选择州外的同行进行基准比较分析?

使用餐厅管理套件的餐厅可以选择其他州的比较组,而使用基准比较分析精简版的餐厅仅限于比较所在州的数据。
 

为什么我的基准比较分析销售数据与销售摘要报告中的数据不同?为什么基准比较分析数据与销售摘要报告不匹配?

Toast 基准比较分析中的销售数据不考虑订单后调整等因素。因此,基准比较分析报告中的销售总额数据可能与销售摘要报告(销售摘要报告概览)中的销售总额数据存在差异。有关销售数据(即财务报告),请访问销售摘要报告。Benchmark Insights 不应被视为任何形式的推荐或专业建议,Toast 基准比较分析产品仅供参考。 
 

如何为 Toast 基准比较分析留下反馈?

要为 Toast 基准比较分析留下反馈,请在餐厅业绩报告顶部选择“留下反馈”,或直接发送电子邮件至 基准比较分析@toasttab.com。”


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基准比较分析其他资源


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