Toast 套件概览

本文内容：

• 关于 Toast 套件
• 为什么 Toast 将产品组合成套件
• 在哪里查看套件包含的内容
• Toast 提供的优惠
• 更改您的套件
• 为什么您的套件价格可能会发生变化
• 常见问题解答
• 相关文章

关于 Toast 套件

Toast 套件是一组相关的 Toast 产品和功能的集合，通常以组合形式销售，其总成本往往低于单独购买每项产品的成本。许多客户将套件称为“捆绑包”——这两个词描述的是同一事物。本文同时使用 Toast 的产品名称“套件”和“捆绑包”，以便您能通过任一词汇轻松找到相关内容。

套件将解决相关问题的产品组合在一起（例如，协同工作的营销工具或协同工作的报告工具），这样您就能获得一套完整的功能，而无需一次只组装一个产品。

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为什么 Toast 将产品组合成套件

Toast 将某些产品组合成套件主要有两个原因：

• 这些产品协同工作效果更好。同一套件中的产品旨在共享数据和设置，因此设置其中一个通常也会配置其他产品。
• 它通常比单独购买每款产品更划算。与单独购买每款包含的产品相比，套件定价通常体现了优惠。

注意：并非所有 Toast 产品都属于套件。有些产品是单独销售的（即单独购买），而有些产品（如 Toast Payroll）则是作为独立套餐销售，而不是作为套件的一部分。您的 “订阅”页面 会准确显示您账户中哪些产品是单独计费的，哪些是套件的一部分。

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查看套件包含内容的位置

有两个地方可以查看套件包含的内容及其费用：

• “订阅”页面。导航至 Toast Web > Toast 账户 > 我的产品 > 订阅，或在 Toast Web 搜索栏中搜索“subscriptions”。此页面列出了您账户中的每一项产品、模块和设备订阅，每项的月度费用，以及因属于套件而应用的任何优惠。
• 您的 Toast 发票。您的发票将套件中包含的各个产品列为单独的行项目，并附带应用于每项产品的优惠。如需完整了解如何阅读发票，请参阅 了解您的 Toast 发票。

注意：您的发票和 “订阅”页面 可能会将套件的各个产品显示为单独的行，而不是将套件名称显示为一行。这是正常现象——优惠是应用于每个符合条件的产品，而不是应用于单一的合并费用。

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Toast 提供的套件

Toast 提供多个套件，每个套件均围绕一组相关产品构建。您账户的 “订阅”页面 始终反映您的具体套件及其包含的内容。

POS与餐厅运营套件

一个旨在帮助您经营餐厅的平台。它有助于改善运营、提供难忘的宾客体验等——一切皆由我们创新的销售点系统提供支持。

数字店面套件

数字店面套件整合了 Toast 线上点餐、Toast Local 应用以及相关的外带和配送配置工具。除了 POS 与餐厅运营套件 外，Toast 还提供了一个集成的网站和线上点餐平台，帮助您掌控线上形象、提升曝光度并促进销售。

Toast 营销基础版

Toast 营销基础版整合了礼品卡、会员计划、电子邮件营销和短信营销等顾客互动工具。此套件旨在简化营销工作，让您能够与顾客建立持久的互动，并吸引他们再次光顾。

Toast IQ 团队套件（前身为薪资套件）

Toast IQ 团队套件整合了 Toast 的 AI 集成工具；部分功能也可在套件之外单独选购。它包含了您招聘、管理和支付团队薪资所需的一切，让您可以专注于员工，而非文书工作。

Toast IQ Team 是一套工具。部分功能集成了人工智能；其他功能可能是 Toast 和/或 Toast IQ 基础平台的一部分。

供应商与会计套件

自动化和财务洞察有助于最大限度地提高生产力，并能够主动管理跨时间、地点、菜单项等方面的成本。在 xtraCHEF 101 中了解有关基础版和专业版套餐的更多信息。

餐厅管理套件

餐厅管理套件按层级提供，例如基础版、专业版和企业版，并整合了报表与分析工具、多地点管理以及相关集成。更高级别可解锁更多功能，例如扩展分析或 API 访问权限。Toast 餐厅管理套件为各种规模的经营者提供管理业务所需的数据与洞察、控制力以及行业领先的集成功能。

购买 Restaurant Management Suite 后，门户网站及随附的集成功能可能需要最多 48 小时才能添加。

注意：如需获取完整、最新的目录和定价，请访问 Toast Shop 或查看您的订阅页面。

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对您的套件进行更改

您可以自行更改的内容取决于您想要执行的操作：

• 要查看您订阅的所有内容及其费用，请使用订阅页面（Toast Web > Toast 账户 > 我的产品 > 订阅）。这是自助服务，无需联系 Toast。
• 要取消整个套件，请使用订阅页面。请参阅从您的 Toast 账户中移除产品了解具体步骤。移除套件会移除其中包含的所有产品——您无法仅取消套件内的一个产品而保留其余产品。
• 如需保留套件中的部分产品并移除其他产品（降级），请联系 Toast 客户服务部。降级会更改套件中包含的内容，而无需取消整个套件。
• 如果某个产品未显示在您的订阅页面上，或者您不确定移除某项内容是否会影响您账户中的其他产品，请在进行更改前联系 Toast 客户服务部。代表可以准确确认您特定账户中各项内容的关联情况。

注意：如果您不确定取消某项产品是否会影响其他产品，请在取消前咨询 Toast 客户服务部。同一套件内的产品通常是关联的（例如，Toast 营销基础版将礼品卡、忠诚度计划、电子邮件营销和短信营销组合在一起），因此对其中一个产品的更改可能会影响所有产品，而不同套件中的产品通常是相互独立的。

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为什么您的套件价格可能会发生变化

以下几种情况通常会改变您的套件账单金额：

• 您添加或移除了产品。向您的账户添加或移除产品，会从下一个计费周期开始更改您的订阅总额。
• 更改仍在处理中。订阅更改可能需要一到两个计费周期才能完全反映出来。如果您仍然看到预期应被移除的费用，请联系客户服务部。
• 您的费用已按比例计算。如果产品是在计费周期中途添加或移除的，则该周期的费用仅反映产品处于活动状态的天数。
• 您的发票显示了过渡情况。在更改生效的周期内，您可能会短暂地看到同一产品的正负两行记录——这反映了更改的处理过程，而非重复收费。

有关更多计费场景，请参阅 Toast 发票常见问题解答。

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常见问题解答

我可以只取消我套件中的一部分，而保留其余部分吗？

通过取消无法做到。同一套件内的产品必须一起添加或移除——您不能在保留其他产品处于活动状态的同时，仅取消套件内的一个产品。如果您想保留某些产品并放弃其他产品，那是降级，而不是取消；请联系 Toast 客户服务部提出申请。

也常被问到：

• 如果我取消 Y，会影响我其余的运营吗？
• 我可以关闭一个产品而不丢失其他所有内容吗？

如果我取消一个套件，会影响我的其他 Toast 产品吗？

不同套件中的产品，或在任何套件之外单独销售的产品，通常在您取消套件时不会受到影响。组合在同一套件中的产品是相互关联的，因此取消该套件会同时移除所有这些产品。如果您不确定两款产品是否属于同一套件，请在取消前查看您的 订阅页面 或咨询 Toast 客户服务。

为什么我的发票显示的是单个产品，而不是我的套件名称？

您的发票和 订阅页面 会将套件中包含的单个产品列为单独的行项目，并分别应用折扣，而不是显示一个合并的“套件”费用。这是正常现象。请参阅 了解您的 Toast 发票 以获取发票的完整说明。

我在发票上看到了一个我不认识的产品。那是什么？

请检查它是否属于您订阅的套件——套件产品即使是一起购买的，也会单独计费。您的 订阅页面 (Toast Web > Toast 账户 > 我的产品 > 订阅) 会显示每款产品所属的套件（如有）。如果您仍然无法识别某项费用，请联系 Toast 客户服务。

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相关文章

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