订单准备板概述与配置

本文内容：

• 订单准备板概述
• 将PC棒连接到显示器/电视
  • 英特尔Windows迷你棒组件
  • 安装并连接迷你PC棒
• 配置订单准备板
  • 选择颜色主题
  • 选择订单字体大小
  • 选择如何排序准备订单
  • 选择在准备订单上显示用餐选项名称
  • 选择在进行中订单上显示预计完成时间
  • 打开并配置准备订单显示时间
  • 选择显示信息栏
  • 选择用餐选项
  • 显示订单准备板
• 安装订单准备板的显示器
  • 可读性和屏幕位置
  • 安装和电缆管理
• 使用订单准备板
  • 登录并从 Toast Web 启动订单准备板
  • 切换餐厅
  • 将 KDS 已完成订单标记为“已就绪订单”
•  常见问题解答
  • 为什么我的订单没有从进行中列移动到已就绪列？
  • 进行中订单旁边列出的分钟数是什么？
  • 我在餐厅里有多台电视/显示器，可以用一台显示外带订单，另一台显示配送订单吗？或者我可以让一台只显示进行中订单，另一台显示已就绪订单吗？
  • 订单如何从已就绪板上移除？
  • 已就绪板正在计时并注销到主 Toast 屏幕。我该怎么办？
  • 之前的订单仍然出现在已就绪板上。我该如何移除它们？
  • 可以在纵向或横向模式下使用已就绪板吗？
  • 已就绪板的软件更新是自动的吗？

已就绪板概述 

使用已就绪板为您和您的客人提供许多好处：

• 为客人和司机提供可见性 - 向客人和配送司机显示他们的订单状态，以减少等待时间并确保食物新鲜。
• 减少劳动力需求 - 让您的员工专注于关键任务，而不仅仅是检查外带和配送订单的状态。
• 优化您的空间 - 使用最适合您空间和需求的屏幕，以匹配您的餐厅美学。

每个订单准备条目在订单准备板上显示详细的订单信息。以下列出的信息可以显示。请注意，某些信息，例如就餐选项名称，如果未选择任何就餐选项，可能不会出现。

• 客人名字和姓氏首字母（如果没有客人姓名可用，标签名称将出现）
• 订单编号 
• 就餐选项名称（例如，Toast 线上点餐、外带、DoorDash等） 
• 履行时间（仅适用于进行中订单）

注意：如果溢出订单无法在一个屏幕上显示，订单准备板会更新并分页以显示这些订单。


 

将PC棒连接到显示器/电视

要显示订单准备板，您需要将PC棒连接到显示器/电视。Toast支持建议您购买英特尔Windows 11迷你棒。

注意：本文使用英特尔Windows 11迷你棒作为安装步骤。 

英特尔Windows迷你棒组件

英特尔Windows迷你棒包含以下组件： 

1. 英特尔Windows迷你棒
2. HDMI延长线 
3. USB-C墙壁电源线和插头 

安装并连接迷你PC棒

要安装和连接英特尔Windows迷你棒，客户必须提供以下内容： 

• 一台USB-B有线键盘 
• 一款 USB-B 有线鼠标 

安装英特尔 Windows Mini Stick 的步骤：

1. 将 HDMI 延长线连接到显示器/电视的 HDMI 端口，位于侧面或背面。 
2. 将 USB-C 墙壁电源线连接到英特尔 Windows Mini Stick。 
3. 将 USB-C 墙壁电源线和插头插入电源插座。 
4. 将键盘和鼠标插入英特尔 Windows Mini Stick 的 USB-B 端口。英特尔 Windows Mini Stick 上有 3 组 USB-B 端口。您可以使用任何一个端口。 
5. 按下英特尔 Windows Mini Stick 上的 电源 按钮。 
6. 打开显示器/电视。显示器/电视应显示英特尔 Windows Mini Stick 的屏幕设置说明。按照屏幕上的设置说明进行操作。 
   1. 选择您的国家或地区。选择 是 以继续。 
   2. 选择您首选的键盘或输入法。选择 是 以继续。跳过次要键盘输入提示。 
   3. 查看许可协议。选择 接受 以继续。 
   4. 为英特尔 Windows Mini Stick 输入一个名称。例如，Toast ORB. 
   5. 创建一个密码并配置3个安全问题。
7. 选择如何连接到互联网。您可以选择： 
   1. 将以太网电缆连接到英特尔Windows迷你棒上的以太网端口。Toast支持建议您尽可能通过以太网连接。 
   2. 在显示器/电视上配置Wi-Fi设置。要连接到Wi-Fi，请选择屏幕右下角时间和日期图标旁边的连接图标。
      
      
      
      
   3. 配置您的Wi-Fi设置和密码。 
8. 选择Windows 按钮（）在屏幕底部，然后选择设置。 
9. 导航到查找设置 搜索框，并输入电源。
10. 选择电源、睡眠和电池 设置：
11. 选择屏幕、睡眠和休眠超时。 
    1. 选择在后关闭我的屏幕，并将设置更改为从不。 
    2. 选择在后让我的设备进入睡眠状态，并将设置更改为从不。 
    3. 选择在后让我的设备休眠，并将设置更改为从不。 
    4. 将这些设置更改为从不可确保订单准备板在操作期间不会关闭。
       
       
       
       
12. 导航到查找设置 搜索框，并输入通知。
13. 选择通知和操作 设置：
    1. 选择 通知 并将设置切换为 关闭。
    2. 选择 请勿打扰 并将设置切换为 开启。
       
       
       
       
14. 打开一个网页浏览器（谷歌浏览器、火狐浏览器或微软Edge）。Toast支持建议您使用 微软Edge 网页浏览器。 
15. 导航到 。 
    1. 注意：在配置订单准备面板设置之前，Toast支持建议您创建一个单独的员工账户来配置设置。该账户应仅具有 。 
16. 登录员工账户，并使用鼠标选择要显示订单准备面板的位置。 
17. 按下 键以将网页浏览器切换为全屏。

配置订单准备面板

1. 在 中，导航到 外带和配送 > 订单准备面板 > 订单准备面板设置。 
   1. 在 订单准备面板 配置页面上，您可以完成以下操作： 
   2. 启动订单准备面板
   3. 选择颜色主题 
   4. 选择显示方向 
   5. 选择订单字体大小 
   6. 选择如何排序准备好的订单 
   7. 选择是否在准备好的订单上显示用餐选项名称
   8. 选择在进行中的订单上显示预计完成时间 
   9. 输入准备好的订单在订单准备板上显示的分钟数 
   10. 选择显示信息栏 
   11. 选择要在订单准备板上显示的用餐选项。仅显示具有所选用餐选项的订单
2. 保存并发布任何更改。

为订单准备板选择颜色主题

为订单准备板选择浅色模式或深色模式。 

• 浅色:白灰背景，黑色文本
• 深色:黑灰背景，白色文本

具有较深色调的餐厅、酒吧和酿酒厂可能会受益于启用深色模式。

选择订单字体大小

选择订单字体大小。订单字体大小调整您订单上文本的大小。您可以选择： 

• 小:推荐用于较小的餐厅和商店布局，或者如果您有大量的平均订单 
• 中:推荐用于大多数餐厅和商店布局 
• 大:推荐用于较大的餐厅和商店布局，或者如果您有较少的平均订单 

选择如何排序已准备好的订单

选择在已准备好的订单板上显示哪个订单的已准备好订单。您可以选择： 

• 最新（订单）在顶部 
• 最旧（订单）在顶部 

选择在已准备好的订单上显示就餐选项名称

选择在已准备好的订单上显示就餐选项名称。就餐选项名称与客人的名字和姓氏首字母在同一行中出现。选择在已准备好的订单上显示就餐选项名称：

1. 将设置从关闭切换到开启位置。
2. 选择保存按钮，然后发布所有更改。

选择在进行中订单上显示预计完成时间

选择在进行中订单上显示预计完成时间。预计完成时间基于在Toast Web中设置的报价时间。 

1. 将设置从关闭切换到开启位置。 
2. 选择保存按钮，然后发布所有更改.

打开并配置准备订单显示的时间

注意：从订单准备板中移除订单不会影响其状态或将其从POS中移除。 

选择打开并配置一个计时器，以确定准备订单在从订单准备板中移除之前显示的时间。 

1. 要启用计时器，请将设置从关闭切换到开启。
2.  在数字字段中，输入以分钟为单位的时间长度。此字段是必填的，且数字必须大于零。
3. 选择保存和发布按钮以完成您的更改。 

选择显示信息栏

注意：Toast建议您显示信息栏。信息栏中的信息可用于协助故障排除和客户支持问题。 

选择显示或隐藏订单准备板信息栏。信息栏显示版本号、商店名称、位置以及最后更新时间和日期。显示信息栏不会减少用于显示订单的空间。 

选择用餐选项

选择您希望在订单准备板上显示的所有用餐选项。只有具有所选用餐选项的订单才会出现在订单准备板上。必须选择至少一个用餐选项才能在订单准备板上显示，但可以选择多个用餐选项。默认设置将反映在Toast Web中选择的所有用餐选项。有关设置用餐选项的更多信息，请参见。
 

登录并启动订单准备板

一旦所有自定义选择完成，您现在可以启动您的订单准备板。

注意：您可以通过在 Toast Web 中选择 启动订单准备板 按钮来启动订单准备板。 

您可以通过 Toast Web 或通过 Toast 认证链接登录并启动订单准备板：https://www.toasttab.com/order-display。将链接复制并粘贴到您的浏览器中。 

使用您的 Toast 凭据登录并启动订单准备板。 
 

登录后，选择您想要显示订单的餐厅。选择提交按钮以保存您的选择并启动订单就绪板。 

注意：订单就绪板软件版本位于页面底部。Toast建议您在遇到订单就绪板问题时参考软件版本。 

切换餐厅以便于订单就绪板

如果您有多个餐厅位置，可以在订单就绪板上切换位置。要切换餐厅： 

1. 刷新页面。出现Toast标志。 
2. 订单就绪板主页显示您所有的餐厅位置。选择您想要显示订单的餐厅位置。 
3. 选择提交按钮以保存您的选择并启动订单就绪板。 

将KDS已完成订单标记为已就绪订单

您可以选择让厨房显示系统（KDS）自动将订单标记为已就绪订单在订单中心。在订单就绪板上，这将把订单从进行中列移动到已就绪订单列。 

注意：只有在传菜员KDS设备上完成的订单才能在订单中心标记为已就绪订单。

要启用KDS配置： 

1. 在Toast Web中，导航到外带和配送>订单中心> 订单就绪客人消息以打开厨房显示系统（KDS）配置页面。 
2. 要开启KDS配置，将将KDS已完成订单标记为已就绪订单设置切换为开启。
3. 保存并发布更改。 
4. 将出现确认发布对话框。选择 发布 以发布您的更改，或 取消 以取消对话框。 

注意：要关闭 KDS 配置，请选择切换到 关闭，然后 保存 和 发布 您的更改。

常见问题 - 订单准备板

为什么我的订单没有从进行中列移动到订单准备列？

订单可能由于各种原因未能从 进行中列 移动到 订单准备 列。检查以下 Toast 设置： 

订单中心：

• • 如果您正在使用订单中心，请检查您是否将订单标记为 订单准备。
  • 如果您不使用订单中心，请验证您是否将 将 KDS 完成的订单标记为订单准备 切换设置为 开启。有关更多信息，请参见 。
     

订单完成：

• • 检查您是否有可以在传菜员级别标记订单为已完成的设备。
    • 如果您使用多级完成，请检查您是否使用的是二级 KDS 传菜员。有关更多信息，请参见 。 
    • 如果您使用单级完成，请确保 单个项目完成 设置已禁用。要禁用它，请导航到 厨房 > 打印机票据和 KDS 设备 > 厨房 > ，向下滚动到 Toast Web 中的 票据屏幕 部分。在 完成项目 部分，选择 "禁用单个项目完成" 并选择 "保存"。
       

我进行中的订单旁边列出的分钟数是什么？

进行中 订单在客人姓名的右侧显示完成时间。完成时间基于每个订单的准备时间。对于外带、路边取餐或配送订单，准备时间基于Toast Web中设置的报价时间。有关报价时间的更多信息，请参见。对于堂食订单，可以使用快速订单屏幕上的安排订单按钮分配准备时间。 
 

我在餐厅里有多台电视/显示器，我可以用一台电视/显示器显示外带订单，另一台显示配送订单吗？或者我可以让一台只显示进行中的订单，另一台显示订单已准备好？

在 发布时，订单准备板可以在多台电视/显示器上显示，但将显示相同的内容。显示的内容不能按电视/显示器进行自定义。
 

订单如何从订单准备板中移除？

订单将在结算时间（当地时间凌晨4点）自动从订单准备板中移除。订单准备订单可以配置为在指定时间后从订单准备板中移除，使用。您还可以选择通过使用多选选项在订单中心进行批量更新。有关更多信息，请参见在订单中心多选订单部分的文章。
 

订单准备板正在计时并注销到主Toast屏幕。我可以做些什么？

客户可能会定期从订单准备板注销。Toast建议您使用您的Toast凭据登录订单准备板。如果您有任何问题，请联系Toast客户服务。 
 

之前的订单仍然出现在订单准备板上。我该如何移除它们？

Toast建议您尝试以下方法从订单准备板中移除之前的订单： 
 

1. 1. 在Toast Web中使用查找支票功能。
   2. 找到支票。这会打开一个对话框。 
   3. 在对话框中，选择发送到设备按钮。
      
      
      
      
   4. 在订单中心找到支票。 
   5. 在订单中心将订单标记为订单准备好。
       

您可以在纵向或横向模式下使用订单准备板吗？

如果通过HDMI或智能电视浏览器连接，订单准备板可以在纵向或横向模式下使用。 

订单准备板的软件更新是自动的吗？

是的，订单准备板的软件更新会自动完成。