开始使用 Toast 礼品卡

在您的餐厅设置 Toast 礼品卡，以销售实体和数字电子礼品卡。本指南将引导您在 Toast Web 中启用礼品卡，配置购买限制和小费，与客人分享您的电子礼品卡商店链接，以及从其他提供商导入现有卡片。

本文内容：

• Toast 礼品卡概述
• 开始之前
• 步骤 1：添加 Toast 礼品卡模块
• 步骤 2：在 Toast Web 中启用礼品卡
• 步骤 3：调整您的礼品卡设置
• 步骤 4：设置您的电子礼品卡商店
• 步骤 5：导入现有礼品卡（可选）
• 步骤 6：订购实体礼品卡（可选）
• 常见设置错误
• 相关文章

Toast 礼品卡概述

Toast 礼品卡是营销基础套件中的一个模块。它允许您的餐厅销售实体礼品卡和数字电子礼品卡，跟踪余额，并在 POS 和在线接受礼品卡作为支付方式。有关功能、余额查询、多地点共享和拒付预防的详细信息，请参见 礼品卡常见问题解答。

注意：有关加拿大、爱尔兰和英国的地点，请参见 加拿大、爱尔兰和英国的礼品卡。如果您使用第三方礼品卡处理器（例如 Givex、Paytronix 或 Incentivio），请改为参见 开始使用礼品卡和忠诚度合作伙伴集成。

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开始之前

适用范围：Toast Web，Toast POS

所需权限：

• 6.3 支付设置（启用礼品卡和调整礼品卡设置所需）
• 3.3 礼品卡调整（在 Toast Web 上手动调整礼品卡余额所需）
• 不确定这是否是添加此内容的正确文章。因此，如果在此处没有意义，可以删除此权限。4.4 礼品/奖励报告（查看礼品卡和忠诚度报告）

您将完成的任务：您的餐厅将设置为销售实体和数字电子礼品卡，接受礼品卡作为支付方式，并与客人分享您的电子礼品卡商店链接，以便他们在线购买和查询余额。

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第一步：添加Toast礼品卡模块

在您启用礼品卡之前，必须将Toast礼品卡模块添加到您的Toast账户中。

1. 访问Toast商店并将Toast礼品卡模块添加到您的账户中。
2. 在继续到第二步之前，请等待模块配置完成。

预期结果：Toast礼品卡模块出现在您的账户中，礼品卡部分在Toast Web的支付选项下可用。

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第二步：在Toast Web中启用礼品卡

一旦添加了Toast礼品卡模块，请启用礼品卡，以便在POS上显示礼品卡按钮，并生成电子礼品卡商店链接。

1. 在Toast Web中，导航到财务 > 支付 > 礼品卡 > 礼品卡设置，找到礼品卡部分。
2. 为启用礼品卡设置选择是。
3. 保存并发布您的更改。

预期结果：您的餐厅已启用礼品卡。在线礼品卡购买和在线礼品卡查询链接出现在礼品卡设置页面上——请在您餐厅的网站或社交媒体上分享这些链接，以便客人可以随时购买礼品卡、查看余额和充值。

重要：如果您看到错误信息礼品卡提供商尚未为此餐厅配置，则礼品卡尚未启用。完成上述步骤。如果错误仍然存在，请参见获取礼品卡错误帮助：礼品卡未设置.

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步骤 3：调整您的礼品卡设置

在 Toast Web 中，导航到 财务 > 相关 > 设置 >支付选项，滚动到 礼品卡 部分以调整以下设置：

• 最低金额 — 设置礼品卡的最低购买金额。
• 最高金额 — 默认情况下，电子礼品卡的购买限额为每笔交易 $500，实体礼品卡在店内购买的价值限额为 $2,000。这些默认设置有助于保护您的餐厅免受增加的退款和礼品卡欺诈。要向单个顾客出售超过 $500 的礼品卡，请参见 出售超过 $500 的礼品卡。
• 收据选项 — 如果您希望顾客在使用礼品卡付款时能够留下小费，请选择 启用小费。仅在 Toast POS、Kiosk 和 Toast Go® 上支持使用礼品卡小费 — 不适用于 Toast 在线订购或 Toast 移动订单与支付™。
• 允许对礼品卡进行折扣吗？ — 启用后，可以对礼品卡应用检查级别的折扣。如果您使用 Toast 忠诚度，顾客还可以使用奖励积分购买礼品卡。

预期结果：您的礼品卡购买限额、小费和折扣设置已为 POS 和在线销售配置。

注意：顾客无法使用 Toast 礼品卡通过在线订购集成（如 DoorDash、Grubhub 或 Uber Eats）提交的订单。

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步骤 4：设置您的电子礼品卡商店

如果您计划在线销售电子礼品卡，请配置电子礼品卡图像并找到您的电子礼品卡订购链接，以便顾客可以从您的网站或社交媒体购买电子礼品卡。

1. 在 Toast Web > 外卖与配送 > 餐厅信息 中，滚动到 电子礼品卡图像 工具。
2. 选择 选择图像 并上传自定义图像或电子礼品卡的徽标。如果未上传图像，Toast 默认使用同一页面上的 餐厅徽标。
3. 要找到您的电子礼品卡链接，请滚动到屏幕右侧的 分享您的公共链接 部分并复制 购买电子礼品卡 链接。这些链接也位于 Toast Web > 支付 > 礼品卡 > 礼品卡设置。

预期结果：您可以在餐厅的网站、社交媒体或营销材料上分享您的电子礼品卡商店链接，以便客人可以在线购买电子礼品卡。

注意：推荐的图像大小为16:10的宽高比（例如，信用卡形状），宽度大于370像素。要获得更可定制的商店，包括横幅、自定义名称、描述、免责声明、预设礼品卡金额和商店级购买限制，请参见 设置您的Toast电子礼品卡商店。

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第5步：导入现有礼品卡（可选）

如果您没有来自其他提供商的现有礼品卡，请跳过此步骤。如果您有，请完成此步骤。

当客人购买礼品卡时，销售被记录为负债——您的餐厅在卡片稍后兑换时欠货物或服务。如果您正在从其他礼品卡提供商切换，请将您的活跃和非活跃礼品卡导入Toast，以便这些卡仍然可以被兑换，任何未偿还的负债也可以得到履行。

1. 联系您之前的礼品卡提供商，并请求一份 未掩盖的负债 报告。
2. 按照 导入礼品卡 中的格式和上传说明，将您的活跃和非活跃卡导入Toast。

预期结果：您现有的礼品卡余额已导入Toast，并可供兑换。

注意：Toast不对从之前的供应商获取您的负债报告所产生的任何费用或通信负责。并非所有导入的第三方礼品卡在Toast硬件上都可以刷卡——无法刷卡的卡可以手动输入。有关兼容性详细信息，请参见 实体礼品卡兼容性 和 礼品卡编码要求常见问题。

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第6步：订购实体礼品卡（可选）

如果您只销售电子礼品卡，请跳过此步骤。如果您计划在餐厅销售实体Toast礼品卡，请完成此步骤。

通过Toast的官方合作伙伴eCard Systems订购Toast礼品卡。一旦您的实体卡到达，它们就可以出售，无需上传到Toast Web。

1. 在eCard Systems Toast门户下单。
2. 有关完整的订购详情——通用与定制卡设计、生产时间、重新订购、联系信息，以及eCard Systems处理的内容与Toast客户服务处理的内容——请参见订购新Toast礼品卡。 
   
   

预期结果：您的实体Toast礼品卡将送达您的餐厅，准备在POS上出售和激活。

注意：通用卡的生产时间最长为六个工作日，定制卡最长为12个工作日，不包括运输时间。在等待您的实体礼品卡时，您可以设置电子礼品卡（步骤4），以便立即开始销售。

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常见设置错误

如果在设置过程中或之后礼品卡的表现不如预期，请使用下表识别可能的原因和下一步资源。

有关设置之外的更多故障排除场景，请参见我在销售礼品卡时遇到问题。我该怎么办？

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