Toast Payroll:错过的员工或工资未支付

如果在已经提交的工资单中错过了员工或工时，Toast Payroll 有三种方式支付未支付的工资：快速计算、非周期性工资单或将其添加到未来的工资单中。

在本文中：

• 开始之前
• 快速修复：选择如何支付错过的员工
• 这篇文章适合我的问题吗？
• 错过的员工或工资概述
• 选项 1：进行快速计算并手动支付员工
• 选项 2：进行非周期性工资单
• 选项 3：将未支付的工资添加到未来的工资单中
• 特殊情况：忘记小费、佣金或工资变更
• 常见问题解答
  • 员工会将此视为单独的支付还是与常规工资合并？
  • 我可以为多个员工使用快速计算吗？
  • 如果工资单已经提交给银行怎么办？
  • 快速计算需要多长时间才能到达员工？
  • 我在提交工资单之前忘记添加小费了。我该怎么办？
  • 我忘记添加工时、佣金或工资变更了。我可以编辑已提交的工资单吗？
  • 我该如何为遗漏的薪资员工进行快速计算？
  • 我的快速计算附加到了错误的工资单上。我该如何移动它？
  • 我遗漏了一名员工——我可以为仅一人运行非周期工资单吗？
• 在您联系客户服务之前
• 相关文章

在您开始之前

适用范围：Toast工资单

所需权限：

• HR+用户 — 需要进行快速计算、请求非周期工资单和向未来工资单添加收入
• 工资单管理员 — 也可以执行上述所有操作

您将完成的任务：员工将获得之前提交的工资单中遗漏的工资、工时或小费的支付，Toast Payroll中记录的正确收入、扣除和税款将用于准确的W-2报告。

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快速修复：选择如何支付遗漏的员工

使用此表格选择适合您情况的选项。本文详细介绍了每个选项。

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这篇文章适合我的问题吗？

这两个问题听起来相似，但需要不同的解决方案。在继续之前确认哪个与您的情况匹配。

• 使用此文章的情况:工资单已运行并提交，但有一名员工未被包含在内，某些员工的工时或小费被遗漏，或者在提交之前未添加工资率或佣金。
• 使用Toast工资单：缺失工资单的情况:整个工资单在您的支付周期仪表板上不再可见，您错过了提交截止日期，工资单消失了，或者您需要Toast工资单恢复带有新支票日期的工资单。

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缺失员工或缺失工资概览

偶尔会有员工或某些收入或小费错误地遗漏在工资单运行中。Toast工资单无法将收入或小费添加到已提交的工资单中，但有三种选项可以支付您的员工：

• 选项 1：快速计算 — 立即在Toast工资单之外支付员工，然后记录该付款，以便在税务记录中显示。
• 选项 2：非周期工资单 — 在正常周期之外运行单独的工资单，处理时间为4个工作日。
• 选项 3：未来工资单 — 将遗漏的工资添加到下一个计划的工资单中。

正确的选择取决于员工需要支付的紧迫性、受影响的员工数量，以及您是否希望减少员工收到的单独工资单数量。

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选项1：进行快速计算并手动支付员工

最佳适用情况:一名需要立即支付且无法等待下一个定期工资单的员工。

时间线:在您准备好后尽快支付员工（现金、手动支票或支付应用）。在同一季度的下一个工资单上使用快速计算记录收入，以保持税务和W-2记录的准确性。

也被问到:"如何为漏掉的工时开具手动支票，" "我需要为上周漏掉工时的某人开支票，" "我昨天漏掉了一名员工的工资，我需要支付她——我今天可以只为她处理吗？"

这意味着：快速计算不会为员工生成资金——您需要在Toast Payroll之外支付他们。快速计算记录工资、扣款和税款以用于税务目的，然后附加到未来的工资单上，以便在W-2表格和工资单汇总报告中反映总额。

步骤：

1. 在Toast Payroll中，导航到员工的个人资料。
2. 从页面左侧选择快速计算。
3. 选择开始。
4. 选择屏幕右侧的操作星标。
   • 您可能已经在此表格中看到收入或扣款。当个人有适用于每个支付周期的重复收入或扣款代码时，这些会自动出现（例如，固定薪资用户将看到其支付周期的总工资金额）。
5. 选择添加收入，然后选择提交。
6. 使用以下字段添加漏掉的工资：
   • 支票类型：保持为手动支票。
   • 收入类型：选择一个收入代码。
   • 工时：输入小时收入的小时数。
   • 金额：输入薪水或固定收入的美元金额。
     • 注意：请输入小时或金额，但不能同时输入两者。您使用哪一个取决于您选择的收入类型。
   • 周：对于双周工资，输入该收入适用的周数。
7. 选择添加收入以完成。选择保存并添加可以让您一次添加多个条目。
   
   
   
   
8. 一旦所有必要的收入或扣除项都已添加，重新选择操作星标，然后选择计算毛收入到净收入，接着提交。
9. 支付给员工的净工资金额如上所示。此数字反映了Toast Payroll将对该员工应用的扣除和税款。
10. 向下滚动并选择要将此快速计算应用于的工资单。
11. 如适用，输入支票号码。
12. 选择提交。

预期结果：快速计算已记录在Toast Payroll中，并附加到所选工资单上。当该工资单发布时，工资、扣除和税款将出现在员工的工资单上，并在手动支票的净工资部分的工资摘要报告中。

有关完整的快速计算参考（计算毛收入到净收入，附加到工资单，删除快速计算，在工资单报告中查找快速计算，提示池指导），请参见Toast Payroll：发放手动支票（快速计算）。

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选项2：运行非周期工资单

最佳适用情况:有多个员工被遗漏，或者需要进行大额更正。

时间线:从表单提交到支票日期需要4个工作日。在截止日的下午4:00之前提交非周期请求。东部时间，以保持4个工作日的窗口。

也被问到:"我需要运行一个非周期工资单，" "我可以为遗漏的员工运行额外的工资单吗？" "我需要为遗漏的小时运行非周期工资单。"

这意味着：非周期工资单是一个独立于您常规支付周期的工资日历。Toast Payroll 在您提交非周期请求表单给客户服务后进行设置。之后，您可以像正常工资单一样运行它。

步骤：

1. 下载并填写非周期请求表单。
2. 在 Toast Payroll 中，选择页面右下角的蓝色聊天点以打开 Toast 支持模块，然后选择给我们发消息。
3. 选择聊天左下角的回形针以上传已完成的表单。客户服务代理将在您的非周期工资单准备好时确认。
4. 一旦处理并创建，登录到 Toast Payroll 并选择工资单。
5. 在您的支付周期仪表板上找到非周期工资单，并选择预览。通过注意其名称确认您正在运行正确的工资单。
6. 进入员工收入步骤。
7. 如果需要，通过选择+ 添加 > 添加员工来添加员工。仅此支付组的员工将出现在列表中。
8. 选择+ 添加收入为每个适用员工输入收入。所有信息必须手动输入。
   • 您可能想打开高级选项下拉菜单以编辑诸如收益率等字段。
9. 当您准备好时，请提交工资单。

预期结果：如果您遵循标准工资单协议（在下午4:00之前提交），则离周期工资单的发布和资金将在支票日期交付。ET，支票日期前四个工作日）。收益将在与常规工资单分开的工资单上显示。

注意：离周期工资单需要4个工作日的处理时间。如果员工需要更快的付款，请使用选项1（快速计算），并在Toast Payroll之外支付他们，然后在下一个工资单上记录该付款。

有关完整的离周期参考（离周期政策，取消离周期，离周期奖金），请参见Toast Payroll:设置和配置离周期工资单。

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选项3：将未支付的工资添加到未来的工资单

最佳适用情况:没有紧迫性，您希望员工获得最少的单独工资单。

时间线:下一个计划的工资单运行。

也被问到:"我如何将上一个工资期错过的8小时工作添加到这个工资单中？" "我可以将错过的小时添加到工资单上的员工吗？"

这意味着：错过的收益直接添加到下一个常规工资单的员工收益步骤中。员工在该支付期的常规收益的同一工资单上收到错过的工资。

步骤（在当前 — 设置提醒）：

1. 在Toast Payroll仪表板上，选择+ > 添加工资单待办事项。
2. 填写以下内容：
   • FEIN:选择员工缺失的FEIN。
   • 相关于:选择一名员工。
   • 支付周期:选择要添加到的工资单。
   • 您可以跳过职位字段，但Toast Payroll建议添加一个标题或消息以提供更多上下文。
3. 填写其余字段：
   • 收入类型：选择适用的收入代码。
   • 工时：如果收入基于员工的小时工资，请输入小时数。
   • 金额:如果收入是固定金额，请输入该金额。
4. 选择提交以完成。

注意：如果您不需要提醒，可以跳过工资待办事项，并在下一个工资单开放时直接进入以下步骤。

步骤（未来 — 将收入添加到开放工资单）：

1. 打开下一个支付周期的工资运行。
2. 在预览工资单步骤中，您将看到您的工资待办事项（如果您创建了一个）。
3. 在员工收入步骤中，找到员工并选择+ 添加收入。
4. 选择正确的收入代码，然后根据您选择的收入添加金额或小时。

预期结果：缺失的收入将在下一个常规工资单上与员工在该支付周期的常规收入一起显示。

有关工资单待办事项和添加收入的更多详细信息，请参见Toast Payroll：开始使用工资单待办事项和Toast Payroll：添加或编辑收入和扣除。

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特殊情况：忘记小费、佣金或工资变更

如果您提交工资单时未包含您打算应用的小费、佣金、一次性奖金或工资变更，则适用同样的三种选项——根据紧急程度选择：

• 对于在提交的工资单中遗漏的小费：如果员工需要立即获得小费，请使用选项1（快速计算）和小费欠款或小费已支付的收入代码。否则，请使用选项3将小费添加到下一个常规工资单中。
• 对于忘记的佣金、奖金或一次性收入：如果必须立即支付，请使用选项1；如果影响多个员工，请使用选项2；或者使用选项3将其添加到下一个常规工资单中，使用适当的收入代码。
• 对于忘记的工资变更：将新工资率应用于员工的档案，以便在下一个常规工资单中生效。为了弥补错过的支付周期中旧工资率和新工资率之间的差额，请使用选项1（快速计算），将差额记录为一次性收入，或使用选项3在下一个常规工资单中添加差额。

注意：提交的工资单在提交后无法撤回或编辑。客户服务无法撤销已提交的工资单，除非在狭窄的情况下（例如，错误创建的非周期工资单且尚未进入银行）。如果您需要询问您的案例是否可以撤回，请通过任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天点联系客户服务。

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常见问题

员工会将其视为单独的付款还是与常规工资单合并？

如果您使用选项1（快速计算）或选项2（非周期），员工会将其视为单独的付款，因为每个选项都会生成自己的工资单。如果您使用选项3（添加到未来的工资单），员工将在同一工资单上看到未支付的工资与他们的标准收入合并。

我可以为多个员工使用快速计算吗？

您可以为多个员工使用快速计算，但如果有几个员工未支付工资，通常创建并运行一个非周期性工资单会更容易。快速计算是逐个员工处理的，而非周期性工资单允许您在一次运行中添加多个员工。

如果工资单已经提交给银行怎么办？

如果工资单已经提交，您无法修改它。使用选项1（快速计算）、选项2（非周期性工资单）或选项3（添加到未来的工资单）来支付任何未支付的工资。已提交的工资单无法撤回或编辑。

快速计算需要多长时间才能到达员工？

时间取决于您如何以及何时支付员工——快速计算本身并不转移资金。快速计算是您在Toast Payroll之外手动进行的支付记录（以现金、来自您商业银行账户的支票或支付应用的形式）。员工在您将支票、现金或支付应用转账交给他们时立即收到资金。快速计算本身会附加到下一个工资单上，以便工资、扣款和税款被记录用于税务报告。

我在提交工资单之前忘记添加小费了。我该怎么办？

如果您在已经提交的工资单中忘记添加小费，则无法编辑该工资单。要支付小费：如果员工需要立即获得小费，请使用选项1（快速计算）并选择小费欠款或小费支付的收入代码；如果多个员工受到影响，请使用选项2（非周期性工资单）；如果员工可以等到下一个支付周期，请使用选项3（添加到未来的工资单）。

也被问到:

• • "我忘记为工资单发送小费"
  • "我忘记批准小费并运行了工资单"

我忘记添加小时、佣金或工资率变更。我可以编辑已提交的工资单吗？

已提交的工资单无法由您编辑或撤回。要补偿缺失的工时、佣金或工资变更：选择选项1（快速计算）用于一名紧急员工，选项2（非周期性）用于多名员工或较大更正，或选项3（下一个工资单）在时间允许时使用。

也被问到:

• • "我可以撤回我提交的工资单吗？"
  • "我忘记在这个工资单上添加员工的某些内容——我该如何编辑？"
  • "我忘记更改我员工的工资率，但已提交工资单。"我如何在不必等到下一个运行的情况下将错误添加到工资单？"

我如何为被遗漏的薪资员工进行快速计算？

快速计算对薪资员工的工作方式与对小时员工相同，唯一的区别是：在收入类型下，选择一个薪资收入代码，然后在金额字段中输入美元金额（而不是输入小时数）。员工的工资周期总工资可能已经出现在快速计算表中，因为它是一个重复收入。在添加额外收入之前，请验证金额。

也被问到:

• • "我如何为薪资员工缺失的工时进行快速计算并附加到下一个工资单？"

我的快速计算附加到了错误的工资单上。我该如何移动它？

如果快速计算附加到了错误的工资单（例如，它与您即将运行的当前工资单相关联，阻止您添加新的收入），请删除快速计算，然后创建一个新的并将其附加到正确的工资单上。要删除已附加到工资单的快速计算：导航到工资单 > 手动支票在右侧的快速操作菜单中，从选择工资单下拉菜单中选择工资单，然后选择快速计算右侧的垃圾桶并选择删除。这仅在附加的工资单开始运行之前有效。

我遗漏了一名员工——我可以为仅一人运行非周期性工资单吗？

您可以为单个员工运行非周期性工资单。像为多名员工一样提交单个员工的非周期性请求表。如果员工需要在少于4个工作日内支付，请使用选项1（快速计算），因为非周期性支付需要4个工作日的处理时间。

也被问到:

• • "我需要为一名员工因缺失工时而进行非周期性工资支付"
  • "我在上次支付中错过了支付一名员工——我可以进行非周期性工资支付吗？"

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在您联系客户服务之前

在通过任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天点联系之前，请收集：

• 员工的姓名、员工ID或职位。
• 缺失工资适用的支付周期（开始和结束日期）。
• 缺失工资的金额和类型（正常工时、加班、小费、佣金、奖金、薪水）。
• 您已经尝试过的选项（快速计算、非周期性支付、未来工资），如果有的话。
• 对于非周期性请求：已完成的非周期性请求表，准备通过聊天中的回形针上传。
• 对于直接存款失败：员工的姓名和失败的直接存款日期。

这些情况需要客户服务的协助：

• 非周期性工资请求。非周期性请求表必须由客户服务处理，您才能在Toast Payroll中进行非周期性支付。
• 直接存款失败。如果员工的直接存款信息无效且未收到工资，请联系客户服务以确定下一步。
• 关于哪个选项适合您的情况的指导。如果您不确定是使用快速计算、非周期性支付还是未来工资，客户服务可以审核您的情况。
• 撤回已提交的工资单。已提交的工资单通常无法撤回。在狭窄的情况下（例如，尚未由银行处理的非周期性工资），客户服务可能能够提供帮助。

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此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。