Toast Tables™：体验

本文内容：<1>

• 活动与体验概览<1>
• 设置您的首次体验<1>
• 设置您的体验内部配置<1>
• 常见问题解答<1>

活动与体验概览<1>

Toast Tables™ 体验功能让您可以轻松地在提供标准服务的同时，举办特别活动或用餐体验。例如，在提供标准晚餐服务的同时，您现在可以在主厨餐台提供单独的固定价格预订，并设置不同的配置和信息。

此功能还可用于预留特殊空间或包间，同时仍可为保龄球、掷斧等“餐饮娱乐”预订提供标准服务。

注意：<1>体验功能独立于排班运行，并与之互补。如果您希望当晚仅提供体验服务，而不提供常规预订，请参阅 Toast Tables™：排班，了解如何设置特殊排班以关闭您的标准可预订餐桌。

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设置您的首次体验<1>

要设置您的首次体验：

1. 导航至左侧菜单栏中的 等位名单和预订<1>。
2. 选择 体验。如果您熟悉 排班，就会发现此页面的设置非常相似。您现有的体验一旦创建，将显示在左侧，您可以在右侧访问有关该体验的更多详细信息。
3. 选择 +创建新体验。
4. 为您的体验命名并添加面向客户的描述。
5. 选择此体验是按 特定日期 还是 每天 运行，并设置 开始和结束时间。
6. 选择此体验适用的 用餐区域。
7. 选择此体验是否可以 在线预订。

注意：<1>体验将自动切换为 关闭，以确保您有时间查看和设置内部配置。查看页面顶部的绿色横幅，准备就绪后将体验切换为 开启。

新功能！体验现已支持在单个体验中设置多个价格层级，使餐厅能够提供分层的预付菜单选项。例如，您可以提供 10 道出餐分类与12 道出餐分类的厨师发办，或固定价格晚餐的标准与高级座位。每个层级都有其独立的价格和菜单选项。客人在预订时选择其层级，并据此收取预付款。

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设置您的体验内部设置

详情

详情页面上的 关于 部分与您首次创建体验时设置的面向客户的描述相同。这是必填项，可随时在此页面上进行编辑。

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在线访问

在线访问选项卡允许您：

• 随时开启或关闭在线预订此体验的功能。
• 复制此体验的在线预订链接，以便您可以轻松将其添加到您的网站。
• 设置这些体验可提前预订的小时数，以便您始终确保做好充分准备。
• 设置客人可以提前预订此体验的最长天数。
• 为每项体验设置最小和最大预订人数。例如，如果每个保龄球道总共只能容纳 6 名投球手，您可以通过设置最小值为 1、最大值为 6 来在此处注明。
• 如果在线访问被隐藏，它将不会显示在您的主页上，但仍可通过直接链接进行预订。

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餐桌可用性

如果您在最初创建此体验时设置了特定的用餐区域，那么您在该用餐区域内选择的餐桌应会正确显示在此页面上。例如，如果您希望您的保龄球体验仅在六条可用球道中的五条上提供，您可以在此处调整您想要关闭的单个球道。

餐桌可用性和库存可在您的标准日程安排和体验之间共享。例如，如果您希望在所有餐桌上提供标准预订以及品鉴菜单或葡萄酒搭配等体验，您可以这样做。

注意：<1>如果您希望某些餐桌仅供体验预订，请务必在提供该体验的时间段内将该餐桌从您的标准预订库存中移除。

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翻台时间

翻台时间决定了预期的餐桌占用时长。设置准确的翻台时间将有助于您最大化每张餐桌的容量，您可以在此页面按人数规模以五分钟为增量进行设置。

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流量控制

流量控制通过限制可预订您体验的客人数量来帮助确保运营顺畅。在此页面上，您可以为您的体验设置预订增量和最大客位数。

• 预订增量创建的时段能更准确地反映预订应在您的营业时间内何时开始。
• 最大客位数是每个预订增量中可预订的最大客人数。

注意：<1>活动和体验独立于排班运行。例如，如果您的标准排班允许每 15 分钟最多 15 位客人，而您的体验也允许每 15 分钟最多 15 位客人，那么从技术上讲，在同一时间段内最多可能有 30 位客人到达。这仍然受到餐桌可用性的限制，以防止超额预订。

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付款与费用

可以为您的体验设置预付款和附加项目、取消费用以及押金。要了解更多信息，请参阅Toast Tables 押金、预付款、附加项目和取消费用。

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常见问题解答

为什么我的设置没有反映出我已经设置好的翻台时间或流程设置？

体验设置独立于您的排班设置运行，默认情况下不会调用您的排班设置，以便实现更高的自定义程度。所有设置必须在每个 Toast Tables 组件内单独进行调整。

我设置了一个体验，但我所做的更改都没有显示出来。

必须在每个单独的设置选项卡上保存设置，然后才能继续下一个选项卡，否则设置将不会被保存。

我的体验排班会覆盖我现有的默认排班吗？

不会，体验和排班彼此独立运行。体验不会覆盖您的默认排班。

我可以为我的体验设置可选的附加项目，例如葡萄酒搭配吗？

可以！若要了解有关为您的体验或排程配置附加项目的更多信息，请参阅 Toast Tables 押金、预付款、附加项目和取消费用。

创建体验后，如何更新图像？

体验图像是在创建体验后添加的，而不是在初始设置期间添加的。要添加或更改图像：

1. 导航至 候补名单和预订 > 体验。
2. 选择您要更新的体验。
3. 在 详细信息 选项卡上，展开 照片 部分。
4. 选择 添加图像，或将您的文件拖放到上传区域。如果已有图像，请选择 替换 进行更换，选择 裁剪 进行调整，或选择 移除 将其删除。
5. 使用移动端和桌面端选项卡为每种视图裁剪图像，然后选择 保存裁剪。

图像要求：.jpg、.jpeg、.png 或 .webp，最大文件大小为 2 MB。您的图像会被裁剪为移动端 1:1 的正方形和桌面端 21:9 的比例，因此请上传高分辨率图像，以确保其在您的客人预订页面上保持清晰。

注意：<1>体验图像与您餐厅的封面或横幅图像是分开的。更新其中一个不会更改另一个。

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