Ajustar un cajón de efectivo después de que ha sido cerrado

Última actualización: 25 jun 2026, 11:36 a.m.

Pregunta

¿Se puede ajustar un cajón de efectivo después de que ha sido cerrado?

Respuesta

Para acceder, ver y actualizar el informe del historial del cajón de efectivo, incluyendo otros informes relacionados con el efectivo, un usuario debe tener estos permisos de acceso:

  • 1.6 Aplicar Pagos en Efectivo
  • 1.7 Acceso al Cajón de Efectivo
  • 4.1 Informes de Ventas
  • 4.2 Informes de Menú
  • 4.3 Informes de Mano de Obra
  • 8.1 Cuentas Financieras

 

Para más información sobre cada permiso de acceso, incluyendo a quién debe ser asignado, consulta estos artículos del Centro de Soporte:

 

Sí, se puede ajustar un cajón de efectivo después de que está cerrado. Sigue estos pasos:

  1. En Toast Web, navega a Informes > Gestión de efectivo y pérdidas> Historial de cajones.
  2. Selecciona Ver en la parte inferior de la columna para el cajón respectivo que deseas ajustar.
  3. Selecciona Actualizar entradas, y luego elige el tipo de ajuste que deseas realizar (Añadir entrada de efectivo, Añadir salida de efectivo, Añadir entrada de efectivo en caja, Cerrar cajón de efectivo, o Ajustar saldo inicial).
  4. Una vez que se haya realizado el ajuste, asegúrate de seleccionar Enviar.


Nota: El servicio al cliente de Toast no puede realizar estos ajustes en tu nombre. Todos los ajustes se registran en el Historial de Cajones para mantener un registro transparente y auditable para el cumplimiento. Utiliza la sección de comentarios para documentar las razones de los cambios para mayor claridad.


 

Si bien puedes hacer ajustes a las entradas de efectivo según sea necesario, no es posible retirar una cantidad de efectivo en el cajón y volver a añadirla al efectivo en mano después de que se haya completado una revisión de turno. Esta limitación asegura un registro preciso; una vez que un turno se finaliza, el sistema preserva la integridad de la trayectoria financiera para prevenir manipulaciones o errores.

 

Para más información sobre cómo reabrir un turno o cajón de efectivo en el POS, consulta Resumen de Revisión de Turno.

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