Comience con la integración de Como

En este artículo:

• Características de la Integración de Como
• Habilitar la Integración de Como con Toast
• Configuración y Onboarding de la Integración de Como
  • Configurar la Integración de Pedidos en Línea de Como en Toast Web
  • Configurar la Integración de Lealtad de Como en Toast Web
• Integración de Como: Resolución de Problemas y Soporte

Características de la Integración de Como

Como es una plataforma de lealtad, pedidos en línea y marketing que permite a los clientes de Toast recopilar datos valiosos y preferencias de las transacciones y comportamientos de los invitados a través de información sincronizada directamente desde Toast. Como permite a los clientes de Toast disfrutar de una variedad de programas de lealtad, promociones de marketing automatizadas y pedidos en línea integrados, permitiendo a los clientes concentrarse en lo que mejor hacen mientras maximizan su ROI.

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Habilitar la Integración de Como con Toast

1. Para habilitar la integración de Como con Toast, inicie sesión en Toast Web y navegue a Integraciones > Gestión de Integraciones > Explorar y comprar integraciones.
2. Ingrese Como en el campo de búsqueda y seleccione Agregar Ahora.
3. Revise los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y seleccioneConfirmar para aceptar. Para más información, consulte el artículoVisibilidad del Alcance de los Datos.
   1. Si tiene múltiples ubicaciones, seleccione del menú desplegable.
   2. Nota: Su restaurante debe tener acceso a las Integraciones de Socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información sobre las Integraciones de Socios de Toast, consulte este artículo del Centro de Soporte: Configurar Integraciones de Socios de Toast.
4. Una vez completado, un representante de Como se pondrá en contacto contigo para asistirte con el proceso de configuración y onboarding. El proceso de configuración puede tardar 30-60 días en completarse, dependiendo de tus requisitos.

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Configuración de Integración de Como y Onboarding

Para asegurar que tus menús y configuraciones funcionen según lo especificado dentro de Como y Toast, el equipo de Onboarding de Como trabajará contigo para configurar y ajustar tus configuraciones de lealtad/pedidos en línea.

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Configurar la Integración de Pedidos en Línea de Como en Toast Web

Para completar la integración de Pedidos en Línea de Como, necesitarás configurar tu Opción de Pago Adicional y las opciones de comida para llevar/recogida y entrega en Toast Web utilizando la convención de nombres indicada a continuación:

• Para configurar una opción de pago adicional llamada “Como”, sigue los pasos indicados en este artículo: Configurar otras opciones de pago.
• Para configurar tu opción de comida para llevar y entrega utilizando la convención de nombres a continuación, sigue los pasos indicados en este artículo: Configurar Opciones de Comida Personalizadas.
  • Como Para Llevar
  • Como Entrega
• También recomendamos que configures un centro de ingresos específico de Como en Toast Web para la generación de informes de ventas. Aprende más aquí, Crear y Asignar Centros de Ingresos.

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Configurar la Integración de Lealtad de Como en Toast Web

Para completar la integración de Lealtad de Como, necesitarás habilitar tus configuraciones de Lealtad en Toast Web siguiendo los pasos indicados en este artículo del Centro de Soporte, Comenzar con Integraciones de Socios de Tarjetas de Regalo y Lealtad.

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Integración de Como: Solución de Problemas y Soporte

Para cualquier pregunta o problema técnico relacionado con la integración de Como, puedes enviar un correo electrónico o llenar el formulario de contacto de Soporte de COMO:

• Correo Electrónico: usasupport@como.com
• Sitio web: Formulario de contacto de soporte de COMO

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