Comience con el reproductor de medios Navori STiX 3700 para tableros de menú digitales interiores de Delphi

Última actualización: 4 may 2026, 11:35 a.m.

Delphi (de Toast) ofrece diversas soluciones de hardware y software para clientes empresariales y de pequeñas y medianas empresas. Estas soluciones incluyen, pero no se limitan a:

  • Tableros de menú digitales (interiores y exteriores)
  • Productos de comunicación para el servicio en auto
  • Soluciones de exhibición personalizadas y señalización digital
  • Servicios creativos profesionales

El Navori STiX 3800 reproductor de medios es la última versión del reproductor de medios STiX. La versión anterior es la 3700.

Este artículo cubre cómo instalar, configurar y montar el reproductor de medios Navori STiX 3700 en/un tablero de menú digital interior de Delphi.

 

Si tiene una pantalla que desea usar para mostrar su menú, puede comprar el reproductor de medios y una licencia para la Plataforma Insight Engage por separado. No necesita comprar un tablero de menú digital de Delphi para usar el reproductor de medios y la Plataforma Insight Engage.

 

Si tiene más preguntas o necesita soporte técnico, comuníquese directamente con Delphi de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. al +1 (800) 456-0060, opción 1.

 

En este artículo:

 

Requisitos previos a la instalación

Antes de instalar y configurar el reproductor de medios Navori STiX 3700, el cliente de Delphi debe haber pagado completamente un acuerdo de venta.

 

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Paquete del reproductor de medios Navori STiX 3700

No es necesario utilizar un reproductor de medios Navori STiX 3700 para mostrar su menú digital de Delphi. Hay otras opciones disponibles para mostrar su menú. Para más información, comuníquese con su gerente de cuentas de Toast.

 

  1. El paquete del reproductor de medios Navori STiX 3700 contiene los siguientes componentes:
  2. Reproductor de medios Navori STiX 3700
  3. Cable HDMI. El soporte de Delphi recomienda que utilice el cable HDMI proporcionado y no un cable de terceros.
  4. Cable de alimentación
  5. Antenna
  6. Adaptador Mini-USB a USB-A
  7. Instrucciones del reproductor de medios

 

Esta imagen muestra los componentes del paquete del reproductor de medios Navori STiX 3700.

 

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Configura y Conecta el Reproductor de Medios Navori STiX 3700

El soporte de Delphi recomienda que, una vez que tengas acceso a la Plataforma Insight Engage, comiences a agregar, programar y publicar contenido para prepararte para cuando conectes tu reproductor de medios a tu pantalla.

 

Una vez que recibas tu(s) reproductor(es) de medios Navori STiX 3700, sigue las instrucciones a continuación para construir e instalar tu reproductor de medios en tu pantalla. Ten en cuenta que hay dos flujos de trabajo separados si estás utilizando tu propia pantalla y conectando un reproductor de medios o si estás utilizando una pantalla que tiene un reproductor de medios integrado.

Antes de conectar tu reproductor de medios a tu pantalla, asegúrate de tener un cable ethernet CAT 5 disponible para conectar el reproductor de medios a tu pantalla.

 

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Construye y Conecta el Reproductor de Medios Navori STiX 3700 a Tu Pantalla

Las instrucciones que se enumeran a continuación pueden variar dependiendo del diseño y la disposición de tu pantalla.

 

  1. Abre el paquete de tu reproductor de medios Navori STiX 3700. Coloca todos los componentes a un lado. El soporte de Delphi recomienda que utilices una conexión de red por cable (cable ethernet) para el reproductor de medios. El soporte de Delphi no recomienda que utilices una conexión Wi-Fi. Si utilizas una conexión por cable, no es necesario que conectes la antena al reproductor de medios.
  2. Conecta el cable de alimentación al puerto USB-C en el reproductor de medios. El cable de alimentación debe estar conectado a un tomacorriente directo.
  3. Conecta el cable HDMI al puerto HDMI en el reproductor de medios.
  4. Conecta el cable HDMI del reproductor de medios a tu pantalla. El soporte de Delphi recomienda que solo utilices los cables y cordones proporcionados en el paquete del reproductor de medios.
  5. Conecta tu cable ethernet CAT 5 a tu pantalla.
  6. Conecta el cable de alimentación de la pantalla a un tomacorriente directo.
  7. Enciende tu pantalla. Cambia a la entrada de fuente HDMI. Ten en cuenta que hay dos flujos de trabajo disponibles dependiendo de si se ha subido y publicado contenido en laPlataforma Insight Engage.
    1. Si tu reproductor de medios ha sido configurado pero no se ha publicado contenido en la Plataforma Insight Engage, entonces aparece el menú de la pantalla.
    2. Si tu reproductor de medios ha sido configurado y se ha publicado contenido en la Plataforma Insight Engage, un mensaje de bienvenida de Delphi aparece en la pantalla. Después de 5 minutos, tu contenido publicado aparecerá en la pantalla. 

 

Esta imagen muestra un fondo de nubes en un menú digital interior.

     

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    Conecta un televisor Samsung Tizen (Reproductor de Medios Integrado) 

    Delphi ofrece televisores inteligentes Samsung con sistema operativo Tizen que tienen reproductores de medios integrados. Esto significa que el reproductor de medios está preconfigurado en el televisor. Para mostrar contenido que se ha publicado en la Plataforma Insight Engage, necesitas conectar el cable de ethernet y enchufar el cable de alimentación del televisor en una toma de corriente directa.

    Para recursos adicionales sobre cómo agregar, programar y publicar tu contenido en la Plataforma Insight Engage, consulta:

     

     

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    FAQ

    ¿Mi pantalla está funcionando, pero dejó de mostrar contenido y está mostrando el mensaje de bienvenida de Delphi? 

    Verifica que tienes contenido programado en el Cuadrícula de Programación en la Plataforma Insight Engage. Si no hay contenido programado, tu pantalla mostrará por defecto el mensaje de bienvenida de Delphi. 

     

    Instalé mi reproductor de medios, pero no se muestra contenido en mi pantalla? 

    Verifica que has subido, programado y publicado contenido en la Plataforma Insight Engage.

     

    Mi reproductor de medios está mostrando un estado de conexión rojo en la Plataforma Insight Engage. ¿Qué significa esto y cómo lo soluciono?

    Si tu reproductor de medios en la Plataforma Insight Engage está mostrando un estado rojo, esto indica que el reproductor de medios está desconectado o está teniendo un problema de red. Para resolver el problema, intenta lo siguiente:

      1. Rastrea la conexión de tu cable ethernet para asegurarte de que tu reproductor de medios esté conectado a tu pantalla.
      2. Verifica que el cable ethernet no esté conectado al enrutador Toast. El cable ethernet no debe estar conectado al enrutador Toast y debe estar conectado a tu enrutador principal.
      3. Confirma que tienes una conexión por cable a tu enrutador principal.
      4. Revisa las luces en tu enrutador. Confirma que tu enrutador esté listo y funcionando.
      5. [Si aplica] Confirma que engage.delphidisplay.com esté en la lista blanca de tu firewall. Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, contacta al soporte de Delphi.

     

    Publiqué nuevo contenido en la Plataforma Insight Engage, pero el nuevo contenido no aparece en mi pantalla?

    En la Plataforma Insight Engage, verifica que tus reproductores de medios estén seleccionados y que el contenido haya sido subido, programado y publicado.

     

    ¿Por qué está mi pantalla en negro?

    En la Plataforma Insight Engage, verifica que tengas contenido programado y publicado.

     

    ¿Mi reproductor de medios Navori STiX no tiene energía o las luces azules del reproductor están apagadas?

    En tu reproductor de medios, verifica lo siguiente:

      1. Verifica que haya energía en el reproductor de medios.
      2. Verifica las conexiones de cables en el reproductor de medios. Vuelva a conectar los cables según sea necesario.
      3. Reinicie el reproductor de medios. Para reiniciar el reproductor de medios.
      4. Desconecte el cable de alimentación del reproductor de medios.
        1. Utilice un clip de papel o una herramienta similar y coloque un extremo del clip de papel en el orificio de pin en el lado del reproductor de medios que tiene el mensaje de advertencia.
        2. Presione y mantenga presionado el clip de papel y vuelva a conectar el cable de alimentación. Las luces azules del reproductor de medios deberían encenderse. Si las luces azules no se encienden, comuníquese con el soporte de Delphi.

     

    Esta imagen muestra el orificio de pin en el reproductor de medios Navori STiX 3700.

     

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