Descripción general de los comportamientos de impresión para pedidos en línea

A continuación se describen los comportamientos de los Ticket de cocina y recibos de pago para cada tipo de pedido en línea realizado:

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Comportamientos de impresión de pedidos en línea

Comportamientos de impresión de pedidos en línea

A continuación se describen los comportamientos de los Ticket de cocina y recibos de pago para cada tipo de pedido en línea realizado.

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Pedidos en línea

Tipo de recibo	Comportamiento de impresión
Ticket de cocina	Los Ticket de cocina siempre se imprimirán según las asignaciones de la Estación de preparación. Si desea dirigir sus artículos en línea por separado de sus artículos En el local, puede dirigirlos a una Estación de preparación diferente según la opción de servicio. Para obtener más información, consulte Opciones de filtrado y enrutamiento de Ticket.
Recibos de pago	La impresión se basa en las selecciones realizadas en la página de configuración de pedidos en línea en el back-end de Toast. Para obtener más información, consulte Cómo evitar que los recibos se impriman automáticamente para pedidos en línea.

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Pedidos futuros

Tipo de recibo	Comportamiento de impresión
Ticket de cocina	Los tickets de cocina se cocinarán según el tiempo de preparación de pedidos en línea configurado. Si sus tickets no se están imprimiendo automáticamente como se esperaba, consulte Solución de problemas de pedidos en línea que no se cocinan a la cocina. Si sus tickets se están imprimiendo pero no en el momento esperado, revise su configuración de tiempo de preparación.
Recibos de pago	Los recibos de pago para futuros pedidos en línea nunca se imprimirán automáticamente. Puede imprimir manualmente un recibo de pago desde la terminal en cualquier momento y proporcionará una línea de firma si cumple con el umbral de firma. No se imprimirá una línea de propina ya que se asume que los clientes ya habrán dejado propina en el pedido en línea. Para obtener más información, consulte Reimprimir y reenviar recibos.

Tipo de recibo

Comportamiento de impresión

Ticket de cocina

Los tickets de cocina se cocinarán según el tiempo de preparación de pedidos en línea configurado. Si sus tickets no se están imprimiendo automáticamente como se esperaba, consulte Solución de problemas de pedidos en línea que no se cocinan a la cocina. Si sus tickets se están imprimiendo pero no en el momento esperado, revise su configuración de tiempo de preparación.

Recibos de pago

Los recibos de pago para futuros pedidos en línea nunca se imprimirán automáticamente. Puede imprimir manualmente un recibo de pago desde la terminal en cualquier momento y proporcionará una línea de firma si cumple con el umbral de firma. No se imprimirá una línea de propina ya que se asume que los clientes ya habrán dejado propina en el pedido en línea. Para obtener más información, consulte Reimprimir y reenviar recibos.

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Pedidos ASAP

Tipo de recibo	Comportamiento de impresión
Ticket de cocina	Los tickets de cocina configurados como ASAP se cocinarán a la cocina tan pronto como se realice el pedido.
Recibos de pago	Si su configuración Los pedidos se envían solo después de pagar la cuenta en la página Opciones de IU está establecida en No, los recibos de pago se imprimirán automáticamente cuando se realice el pedido. La única excepción a esta regla es si tiene habilitados los pagos en efectivo para pedidos en línea. Si su método de aprobación está configurado para aprobar manualmente los pedidos ASAP tan pronto como se realizan, los recibos de pago se imprimirán una vez aprobados.

Tipo de recibo

Comportamiento de impresión

Ticket de cocina

Los tickets de cocina configurados como ASAP se cocinarán a la cocina tan pronto como se realice el pedido.

Recibos de pago

Si su configuración Los pedidos se envían solo después de pagar la cuenta en la página Opciones de IU está establecida en No, los recibos de pago se imprimirán automáticamente cuando se realice el pedido. La única excepción a esta regla es si tiene habilitados los pagos en efectivo para pedidos en línea. Si su método de aprobación está configurado para aprobar manualmente los pedidos ASAP tan pronto como se realizan, los recibos de pago se imprimirán una vez aprobados.

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