¿Por qué no se están imprimiendo mis tickets de cocina?

Hay varias razones posibles por las que los tickets de cocina no se imprimen, tales como:

Es posible que su impresora no esté encendida.
Es posible que su impresora se haya quedado sin rollos de papel o que sus rollos de papel no se hayan instalado y/o configurado correctamente. Más información aquí: Rollos de Papel de Impresora y Cintas de Tinta.
Es posible que su impresora haya perdido la conexión a la red. Más información aquí Verifique su Conexión a Internet.
Es posible que la configuración de la impresora de su restaurante no se haya configurado correctamente o que su impresora no se haya asignado a una estación de preparación. Aprenda a configurar y asignar las estaciones de preparación de su restaurante aquí: Configurar y Asignar Estaciones de Preparación.
La impresora y el dispositivo que está utilizando para enviar el pedido pueden no estar conectados a la misma Red de Área Local (LAN).

Para aprender a solucionar problemas comunes relacionados con la impresión de tickets, consulte este artículo de Toast Central: Obtenga Ayuda con la Impresión de Tickets de Cocina.

Si necesita más ayuda, comuníquese con Atención al Cliente.

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