Última actualización: 29 ene 2026, 3:12 p.m.
Toast Tables no es una aplicación de procesamiento de pagos dentro del (enlace externo) y no debería ejecutarse en hardware de Toast. En consecuencia, Toast Tables no se debe conectar a una red gestionada por Toast, pero puede funcionar en cualquier red a la que los dispositivos personales de terceros puedan conectarse (por ejemplo, iPad, teléfonos celulares personales).
La mayoría de los clientes elegirán conectar el dispositivo que ejecuta Toast Tables a su red que no es de PCI (típicamente, el nombre de la red terminará en “_Secure”).
Toast Tables no puede funcionar en ninguna red dentro del alcance de PCI (típicamente, el nombre de la red terminará en “_Toast”). Esta red solo puede admitir software y hardware dentro del alcance de PCI.
El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (o [enlace externo]) es un conjunto de estándares de seguridad destinados a asegurar las transacciones con tarjetas de crédito y débito contra el robo de datos y el fraude. Debido al PCI, cualquier software que se ejecute en hardware de Toast debe pasar por un proceso de auditoría significativo.
La aplicación Toast Tables actualmente no es una aplicación de procesamiento de pagos y aún no ha pasado por dicho proceso de auditoría. Además, Toast Tables se diseñó para ser portátil y ofrecer la máxima flexibilidad para que los restaurantes utilicen sus propios dispositivos portátiles.
Si ves un mensaje de “Funcionalidad limitada” como el que aparece a continuación, significa que superaste tu límite de reservas mensual incluido en el producto base de Toast Tables. Para la mayoría de los clientes, este es de 25 reservas por mes. Se te pedirá que actualices de Toast Tables a Toast Tables Plus, nuestro producto de reservas ilimitadas.
Si te interesa actualizar a Toast Tables Plus, consulta la pregunta .
Si no deseas actualizar porque crees que nunca volverás a alcanzar este límite, no hay necesidad de preocuparse. Simplemente continúa usando el producto Toast Tables, y el próximo mes tu límite se restablecerá. Siempre que no superes tu límite de reservas incluido nuevamente, puedes seguir usando el producto base de Toast Tables.
Si bien Toast Tables nunca lo sobre reservará realmente según tu configuración, hay formas de reducir la sensación de agobio por un restaurante completamente reservado. Esto se puede controlar de un par de maneras, dependiendo del resultado deseado:
Para aprender a configurar Fechas Especiales o Bloquear Reservas, consulta el artículo .
Tus tiempos de espera estimados se controlan en la configuración de Toast Tables en Toast Web. Puedes ver los tiempos de espera estimados para cada cliente en la lista dentro de la Calculadora de tiempo de espera. Para más información sobre esto, consulta y navega a la sección Calculadora de tiempo de espera, donde puedes obtener más información sobre Multiplicador manual y configuraciones de Algoritmo inteligente. Las siguientes instancias son posibles:
Elimina el pago alternativo de la mesa reservada (roja) y agrégalo a la nueva mesa para continuar.
Sí. Para desactivar todas las reservas en tu restaurante, utiliza el Modo solo lista de espera en Toast Web. Esto garantizará que tu aplicación host solo muestre la lista de espera.
Para configurar tus ajustes de reserva para permitir solo un número específico de mesas reservadas por un tiempo específico, sigue estos pasos:
Recursos adicionales - Toast Tables
Para los clientes ubicados en EE. UU.: selecciona Obtén una demostración en Tienda Toast, y un representante de ventas se pondrá en contacto contigo para actualizar a Toast Tables Plus. ¡No te preocupes! No perderás el acceso para seguir haciendo reservas mientras tanto.
Para los clientes fuera de EE. UU., ponte en contacto con tu gerente de éxito de restaurantes o nuestro equipo de Atención que puede ayudarte con la actualización.
Toast Tables ofrece las siguientes integraciones:
Nota: Google limita a los restaurantes a tener solo dos botones de acción en su perfil de Google Mi Negocio. Por lo tanto, si un restaurante activó la integración Pedir con Google además de Reservar con Google, solo verás dos botones: Pedir en línea y Reservar una mesa. En ese caso, al seleccionar el botón Hacer un pedido digital se mostrarán opciones para envío o comida para llevar, y al seleccionar el botón Reservar una mesa se mostrarán opciones para unirse a la lista de espera además de hacer una reserva si tienes una lista de espera digital.
Aquí están las razones más comunes por las que no se muestran horarios disponibles en tu aplicación host de Toast Tables:
Nota: Si estás haciendo una reserva para un grupo muy grande y no deseas configurar una mesa combinada, en el flujo de Crear Reserva , puedes seleccionar Ver todas las no disponibles para seleccionar un horario y luego Selección avanzada de mesas para seleccionar múltiples mesas y crear una mesa combinada temporal para el grupo grande.
Si sus clientes tienen problemas para reservar en línea, consulta el artículo Obtén ayuda con Toast Tables: lista de espera y reservas en línea.
Puedes permitir que los clientes se unan a tu lista de espera incluso cuando no hay nadie en ella. Actualiza esta configuración en Toast Web navegando a Lista de espera y reservas > Configuraciones > Lista de espera > Acceso en línea para permitir que los clientes se unan a tu lista de espera incluso cuando está vacía.
Asegúrate de que el número de teléfono de tu cliente se ingresó correctamente seleccionando la entrada de la lista de espera y confirmando que el número de teléfono es correcto.
Si el mensaje no se envió después de seleccionar Notificar en la aplicación host de Toast Tables a pesar de que el número de teléfono sea correcto, verifica la sección Conectividad externa de este sitio web (enlace externo) para verificar si hay algún proveedor de telefonía móvil que tenga problemas con SMS. Si los proveedores tienen problemas, tu cliente puede recibir el mensaje con un retraso una vez que el proveedor haya resuelto los problemas.
Nota: Toast Tables admite el envío de mensajes a números de teléfono de EE. UU., Canadá, Puerto Rico, Islas Vírgenes (EE. UU.), Samoa Americana y Guam.