Ajuster les paramètres de vos factures

Aperçu des paramètres de facturation
Types de commandes (service traiteur et événements uniquement)
Expérience client (service traiteur et événements uniquement)
Notifications
Dépôts
Modèle de facture
Défauts de facturation
Image de marque
Commandes supplémentaires (service traiteur et événements uniquement)
Ressources complémentaires

Aperçu des paramètres de facturation

Remarque : Pour afficher les factures pour Service traiteur et événements, les autorisations suivantes sont nécessaires :

4.16 Afficher la facturation, le service traiteur et les événements
4.17 Modifier la facturation, le service traiteur et les événements
4.18 Configurer la facturation, le service traiteur et les événements

Les paramètres de facturation vous permettent de configurer vos factures pour répondre aux besoins de votre restaurant. Certains de ces paramètres ne sont disponibles que pour les restaurants utilisant le module Service traiteur et événements de Toast.

Si vous utilisez la Facturation Toast, vous pouvez accéder à ces paramètres dans en accédant à Paiements > Modes de paiement > Factures des clients et en sélectionnant Paramètres dans le menu de gauche.

Si vous utilisez le module Service traiteur et événements de Toast, vous pouvez aller directement à Service traiteur et événements dans Toast Web et accéder à la page Paramètres à partir du menu de gauche.

Poursuivez votre lecture pour obtenir un aperçu de chaque section de la page des paramètres de facturation.

Types de commandes (service traiteur et événements uniquement)

La section Types de commandes de vos paramètres de facturation vous permet de créer des types de commandes de service traiteur qui vous aident à collecter et organiser les informations pour les différents styles de service traiteur que vous proposez.

Pour plus d’informations, consultez la section Créer un type de commande de cet article de Toast Central : de Toast.

C’est également ici que vous pouvez trouver vos URL de piste à mettre sur votre site Web! À côté de chaque type de commande que vous créez, vous verrez une icône de copie à côté de l’icône de crayon. Ce bouton copiera l’URL de ce formulaire dans votre presse-papiers et vous pourrez la donner à votre concepteur de site Web afin qu’il puisse l’ajouter à votre site Web pour que vos clients puissent y accéder.

Expérience client (service traiteur et événements uniquement)

Dans la section Expérience client de vos paramètres de facturation, les restaurants utilisant la gestion multi-emplacement (MLM) peuvent créer un formulaire de piste multi-emplacement. Cela peut vous aider à collecter des pistes pour vos différents emplacements de restaurant et types de commandes, et à personnaliser l’image de marque, le texte et les champs du formulaire en conséquence. Sélectionnez Configurer pour commencer, puis suivez les instructions dans le flux de travail pour sélectionner les emplacements et les types de commandes pour lesquels vous souhaitez collecter des pistes.

Cette section de vos paramètres de facturation contient également l’URL du sélecteur d’emplacement du service traiteur, que vous pouvez utiliser sur votre site Web afin que les clients puissent voir toutes les options de votre emplacement et choisir l’emplacement qui leur convient le mieux.

Si votre restaurant utilise le Programme de fidélité de Toast, vous pouvez permettre à vos clients d ' accumuler et d ' échanger des points de fidélité sur les factures et les commandes de service traiteur en position < < Fidélité > > sur la page.

Notifications

Sous les paramètres de notification, vous pouvez ajouter des destinataires (employés ou non) pour les notifications par courriel chaque fois qu’un client paie une facture. Sélectionnez + Ajouter pour saisir le nom d’un employé ou l’adresse courriel d’un non-employé, puis sélectionnez le bouton X pour le retirer des notifications par courriel à tout moment. Pour le Service traiteur et événements de Toast, vous aurez également la possibilité de configurer des notifications pour des types de commandes spécifiques si vous souhaitez informer votre personnel de pistes ou d’approbations d’estimations. Pour plus d’informations, consultez la section Créer un type de commande de cet article de Toast Central : de Toast.

Dans la section Notifications, vous pouvez également modifier l’adresse courriel Réponse pour tout courriel envoyé par le module de facturation/restauration. Ainsi, si un client répond à un courriel envoyé par le module de facturation/restauration, vous pourrez le voir et répondre!

Enfin, vous avez également la possibilité d’activer Envoyer des rappels de factures en retard si vous le souhaitez. Cette fonctionnalité enverra automatiquement un rappel aux clients lorsqu’une facture devient en retard, et continuera d’envoyer des rappels récurrents tous les 3 jours par la suite jusqu’au paiement de la facture.

Dépôts

Pour que les dépôts fonctionnent, vous devez sélectionner un type de paiement alternatif. Toast recommande de créer un nouveau type de paiement alternatif nommé « Échange de dépôts » pour plus de clarté. Pour obtenir des instructions, consultez cet article de Toast Central : .

Modèle de facture

Les paramètres du modèle de facture comprennent les options suivantes à appliquer à toutes vos factures :

Date d ' échéance par défaut : Sélectionner la date d’échéance par défaut des factures.
- La date d’échéance peut encore être ajustée sur n’importe quelle facture individuelle avant son envoi.
- Vous pourrez éventuellement configurer votre propre date d’échéance par défaut par rapport à la date de l’événement.
Note par défaut : Ajoutez une note/note par défaut à vos factures. Vous pouvez le remplacer sur des factures individuelles au besoin.
Pièce jointe par défaut au courriel : Vous pouvez le remplacer sur des factures individuelles au besoin.
Pourcentages de pourboire personnalisés
Pourcentage de pourboire par défaut
Serveur par défaut (si vous sélectionnez un serveur par défaut, les pourboires seront activés par défaut)
Afficher les descriptions des articles (en plus du nom de l’article, des modificateurs et des instructions spéciales)
Afficher le numéro d’identification fiscale : Ajoutez ici un numéro d’identification fiscale si vous souhaitez qu’il s’affiche sur les factures.
Adresse de versement

Par défaut

Dans la section Factures par défaut, vous pouvez choisir d’appliquer une option de service par défaut, qui s’appliquera uniquement aux factures non jointes à une commande de service traiteur. Pour en savoir plus sur les options de service, consultez cet article de Toast Central : personnalisées.

Vous pouvez également utiliser le menu déroulant Rapports pour sélectionner un centre de recettes qui sera associé à vos commandes et factures. Cela peut vous aider à générer des rapports sur le volume de commandes pour ce segment de votre entreprise. Pour en savoir plus sur les centres de recettes, consultez cet article de Toast Central : de recettes.

Image de marque

Par défaut, l’image de marque est partagée avec le reste de vos produits Toast et peut être mise à jour sur la page Informations générales et image de marque de Toast Web (À emporter et Livraison > Commander en ligne avec Toast > Informations sur le restaurant).

Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez remplacer certains champs pour appliquer une image de marque différente à vos opérations de restauration :

Nom du restaurant traiteur
Numéro de téléphone (pour la facture)
Logo du service traiteur

Numéro d’identification fiscale :
Certains pays exigent l’affichage d’un numéro d’identification fiscale (par exemple, le numéro de TVA enregistré de l’entreprise) sur une facture. Cela peut être ajouté en accédant à Paiements > Facturation des clients > Paramètres > Paramètres de facturation > Numéro d’identification fiscale dans Toast Web.

Commandes supplémentaires (service traiteur et événements uniquement)

Dans la section Commandes supplémentaires, vous pouvez configurer les types de commandes supplémentaires à inclure dans les outils de préparation et le calendrier à l’aide des menus déroulants Options de service et Sources de commande. Notez que les commandes de Service traiteur et événements seront toujours incluses dans les outils de préparation et le calendrier, et qu’il n’est pas nécessaire de les ajouter séparément ici.