Dernière mise à jour : 30 sept. 2026, 17 h 20
Configurez la planification dans Toast Web, connectez vos établissements et attribuez des rôles système afin que les gestionnaires puissent créer des horaires et que les employés puissent les consulter.
La planification vous permet de créer des quarts de travail, de gérer les congés et de maintenir l'horaire de votre entreprise directement depuis Toast Web. Toute action que vous effectuez dans la planification est également reflétée dans Sling. Les entreprises qui utilisent la planification dans Toast Web recevront un accès gratuit à leur propre interface Sling qui reflète leur expérience de planification. Les employés peuvent utiliser l'application MyToast pour gérer leur expérience de planification; toutefois, il n'y a aucune fonction de planification dans l'application Toast Now.
La planification fonctionne bien avec Toast IQ. Une fois la configuration de la planification terminée, visitez la section Planification et Toast IQ de Gérer la planification dans Toast Web (pour les employeurs) pour voir comment Toast IQ peut vous aider à créer et à maintenir votre horaire. Avec la Planification Pro, Toast IQ peut même créer votre horaire complet.
Remarque : Toast Scheduling, Sling Scheduling et Sling by Toast font tous référence à des versions du même produit. L'onglet Planification dans Toast Web est l'une des interfaces où vous pouvez l'utiliser; la plateforme Sling à getsling.com est l'autre.
La Planification de base est la version fondamentale automatiquement incluse dans tous les abonnements des clients Toast POS à emplacement unique. La Planification de base comprend une variété de fonctionnalités que vous pouvez comparer à la Planification Pro dans Comparer la Planification de base et la Planification Pro.
En bref, la Planification Pro comprend toutes les fonctionnalités de la Planification de base, plus cinq fonctionnalités supplémentaires :
De plus, certaines fonctionnalités de Sling ne sont pas encore disponibles dans Scheduling Pro dans Toast Web (modèles d'horaire, rapports de pointage, budgétisation des coûts de main-d'œuvre et tâches de quart), vous devrez donc vous connecter à la plateforme Sling sur getsling.com. Vous utiliserez votre adresse courriel et votre mot de passe Toast Web pour vous connecter à Sling.
S'applique à : Toast Web et Scheduling Basic ou Scheduling Pro
Autorisations requises :
Toast Web et Sling doivent tous deux être configurés avec la même adresse courriel pour se synchroniser correctement.
Ce que vous accomplirez : Afficher, créer, modifier et publier l'horaire de votre équipe à partir de Toast Web au lieu d'ouvrir la plateforme Sling séparément.
Ces étapes vous guideront tout au long de la configuration initiale de la planification dans Toast Web. Si votre entreprise utilise déjà Sling, consultez Clients existants de Sling et Toast.
Les employés peuvent utiliser Gérer la planification dans l'application MyToast (pour les employés) comme guide pour toutes les fonctionnalités de planification qui leur sont offertes. Remarque : Il n'existe aucune version de bureau pour accéder à la planification. L'application MyToast est le seul moyen pour les employés de consulter leur horaire; par conséquent, si un employé de votre entreprise n'a pas d'adresse courriel ni d'appareil mobile pour l'application MyToast, il n'aura pas accès directement à son horaire.
Étapes pour l'employeur
Étapes pour les employés
Les autorisations pour la planification/Sling sont appelées rôles système. Les rôles du système de planification sont différents des autorisations de Toast Web. Les rôles système dans Toast Web reflètent les rôles système dans la plateforme Sling et vice-versa. Une fois qu'un rôle système est défini sur le profil d'une personne, il s'applique à chaque établissement dans cette interface d'administration de Toast Web.
Pour terminer la configuration de l'intégration pour la planification et créer un nouvel établissement, un utilisateur doit avoir l'autorisation Toast Web permission8.4 Gérer les intégrations et une autorisation de gestionnaire 3.X. L'utilisateur qui termine cette configuration d'intégration (dans Sling ou Toast Web) se verra automatiquement attribuer le rôle système de planification Administrateur.
Il existe trois rôles système (niveaux d'autorisation) pour la planification dans Toast Web :
Si vous êtes déjà un utilisateur de Sling, votre entreprise aura déjà un rôle Administrateur et d'autres rôles système de planification attribués dans Sling ; ceux-ci se synchroniseront avec Toast Web après l'intégration de la planification. Les rôles système et les affectations d'emplacement détermineront ce que l'utilisateur peut voir et faire. Si vous n'êtes pas déjà un utilisateur de Sling, une fois l'intégration terminée, toute personne sans rôle système héritera automatiquement du rôle système Employé. Une fois qu'un rôle système Administrateur est défini, il peut attribuer ou mettre à jour les rôles système de planification de tout autre utilisateur.
Dans ce cas précis, vous n'avez pas besoin de l'autorisation Toast Web 8.2 Gérer les autorisations pour mettre à jour le rôle système de planification d'un utilisateur, mais vous devez vous-même avoir le rôle système Administrateur.
Remarque : Cela peut également être fait dans l'interface d'administration de Sling en naviguant vers Employés > sélectionner l'employé > Travail > Rôle système. Voir Sling by Toast : Rôles système pour plus de détails.
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Le champ Gestionnaire à aviser contrôle quel utilisateur reçoit une notification par courriel lorsque l'employé :
Le Gestionnaire à aviser peut être n'importe quel utilisateur ayant le rôle système Gestionnaire ou Administrateur; cela ne dépend pas des postes assignés dans Toast Web. Les gestionnaires devant être avisés ne sont pas disponibles pour les profils d'administrateur et seuls les administrateurs sont disponibles pour la sélection sur les profils de gestionnaire. Remarque : Si aucun nom n'est sélectionné ici, des notifications par courriel seront envoyées à tous les gestionnaires d'emplacement de ce groupe de planification; vous pourriez donc vouloir définir ce champ après la configuration de l'intégration ou pendant que vous invitez vos employés à créer un compte.
Sling et la Planification dans Toast Web utilisent les termes groupe de planification et emplacement, mais ceux-ci peuvent différer de la façon dont vous utilisez ces termes.
Si vous devez modifier les emplacements au sein d'un ou plusieurs groupes de planification (c.-à-d. que vous souhaitez déplacer un emplacement d'un groupe de planification à un autre), contactez le Service à la clientèle. Si vous souhaitez supprimer complètement un groupe de planification, contactez le Service à la clientèle de Toast.
Vous pouvez voir quels emplacements Toast Web sont connectés à la Planification à partir de vos paramètres de Planification. Accédez à Équipe >Planification > icône d'engrenage > Mes emplacements > Gérer mes emplacements de planification. Vous verrez chaque emplacement Toast Web, le groupe de planification auquel il appartient et s'il est inscrit à Planification de base ou Planification Pro.
Pour obtenir des instructions étape par étape sur la connexion de nouveaux emplacements, consultez la section Connecter un compte Sling existant de Créer et synchroniser votre compte Sling by Toast. Si vous devez encore créer votre compte Sling, consultez la section Connecter un nouveau compte Sling du même article.
Les clients actuels de Sling et de Toast peuvent utiliser les fonctionnalités de planification dans l'une ou l'autre plateforme. Pour naviguer rapidement de la planification dans Toast Web vers la plateforme Sling, sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Sling. Lorsque vous utilisez la plateforme Sling pour un établissement connecté à Toast, une bannière en haut de l'horaire renvoie à la planification dans Toast Web. Sélectionnez le lien dans la bannière pour revenir à la planification.
Pour que les employés puissent gérer leurs horaires via la nouvelle expérience de planification de Toast Web, les employeurs devraient créer des comptes Toast Web pour chaque employé afin qu'ils puissent accéder à l'application MyToast. Parmi plusieurs autres fonctionnalités pour les employés, l'application MyToast est le portail de l'employé pour consulter son horaire, demander des congés, effectuer des échanges de quarts de travail, et plus encore.
Les clients Sling actuels qui sont nouveaux sur Toast peuvent continuer à utiliser la plateforme Sling et l'application Sling, mais peuvent également migrer vers l'utilisation de la planification et de l'application MyToast s'ils le souhaitent. Les deux plateformes fonctionneront de manière identique et synchroniseront les données entre elles dans les 15 minutes suivant l'action effectuée. Dans ce cas, l'intégration à la planification dans Toast Web nécessite seulement qu'un utilisateur dispose de l'autorisation Toast Web 8.4 Gérer les intégrations ; il devrait également avoir le rôle système Administrateur dans Sling.
Vous pourriez même choisir d'intégrer Sling à votre interface d'administration Toast Web, mais ne pas utiliser les fonctionnalités de planification dans Toast Web. Cela permettra à vos employés de pointer leur entrée et leur sortie sur un terminal de point de vente Toast et ces informations seront synchronisées avec Sling.
Si vous choisissez de migrer vers la planification, nous vous recommandons fortement de créer des comptes pour vos employés dans Toast Web afin qu'ils puissent gérer leurs horaires dans l'application MyToast. Cela consiste à créer un compte Toast Web pour eux, à ce que les employés acceptent l'invitation, et à télécharger et se connecter à l'application MyToast. Vos employés peuvent accéder à leurs horaires via Sling, l'application Sling et, si vous avez intégré Sling et la planification, l'application MyToast.