Vendre des cartes-cadeaux physiques et électroniques au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni.

Les cartes-cadeaux permettent aux invités de soutenir votre restaurant et de générer des flux de trésorerie. Les cartes-cadeaux numériques et physiques sont faciles à vendre, à suivre et à utiliser. Si vous avez des cartes-cadeaux d'un autre fournisseur que vous souhaitez importer dans Toast, veuillez suivre les étapes dans .

Vous pouvez vendre à la fois des cartes-cadeaux physiques et des cartes-cadeaux électroniques directement depuis votre TPV. Pour plus d’informations, consultez cet article de Toast Central : .

Si vous vendez des cartes-cadeaux électroniques sur le point de vente, notez que les capacités de messagerie texte SMS ne sont disponibles qu'au Canada pour le moment. La livraison par e-mail est prise en charge au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni.

Si vous souhaitez acheter de nouvelles cartes-cadeaux physiques, consultez .

Accepter les paiements par carte-cadeau au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni.

Vous pouvez utiliser une carte-cadeau comme méthode de paiement sur votre point de vente en suivant ces étapes :

Accédez au chèque pour lequel vous souhaitez traiter un paiement par carte-cadeau.
Sélectionnez Payer ($) à partir de l'écran de commande.
Sur l'écran paiements, sélectionnez le bouton de méthode de paiement Carte-cadeau sur le côté droit.
Dans la fenêtre Entrer le numéro de la carte-cadeau, vous pouvez saisir le numéro ou passer la carte sur votre lecteur de carte V400m ou P400. De même, sélectionner Scanner activera la caméra frontale de la tablette ou de l'appareil portable pour lire le code QR sur la carte-cadeau (le cas échéant).
Lorsque le paiement est terminé, sélectionnez Type de reçu pour fermer la commande.

Apprenez à accepter les cartes-cadeaux et d'autres formes de paiement.

Configurer les cartes-cadeaux électroniques pour les achats en ligne pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

Paramètres de l'appareil de tir automatique de carte-cadeau électronique pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

Avant de vendre des cartes-cadeaux, vous devez vous assurer que vous avez un appareil de tir automatique activé pour recevoir les commandes de cartes-cadeaux électroniques Toast. Si vous n'avez pas d'appareil de tir automatique configuré, les commandes de cartes-cadeaux électroniques peuvent apparaître en mode Commandes en attente. Pour éviter cela, assurez-vous qu'un appareil de tir automatique est configuré. Pour plus d'informations, consultez .

Notifications de carte-cadeau électronique POS pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

Une notification apparaîtra sur tous les appareils de point de vente lorsque vous recevrez un nouvel achat de carte-cadeau électronique. Pour activer ou désactiver les notifications du PDV, suivez les étapes ci-dessous.

Connectez-vous à et accédez à Front of house > Notifications du PDV > Configuration des notifications.
Dans la section Activer les notifications, cochez ou décochez Nouvelles commandes en ligne. Remarque : Désactiver Nouvelles commandes en ligne désactivera également les commandes en ligne Toast ou les commandes partenaires.
Enregistrer et publier vos modifications.

Configuration de la carte-cadeau électronique pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

Lorsque vous vendez des cartes-cadeaux électroniques en ligne, vous devez d'abord vous assurer que vous avez configuré une image pour la carte-cadeau électronique elle-même et localisé l'URL de votre site de commande de cartes-cadeaux électroniques.

Dans Toast Web, accédez à la page À emporter et livraison et sélectionnez Informations sur le restaurant en bas de la section Commande en ligne avec Toast.
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'outil d'image de carte-cadeau électronique.
Sélectionnez Choisir l'image de la carte-cadeau électronique et téléchargez une image que vous souhaitez afficher sur la carte-cadeau électronique. Si aucune image n'est téléchargée pour une carte-cadeau électronique, Toast utilisera par défaut le logo du restaurant (situé sur la même page).
1. Selon que vous ayez téléchargé une image de carte-cadeau électronique et un logo, seulement un logo, ou aucun, vos cartes-cadeaux électroniques ressembleront à ceci.
Carte-cadeau électronique avec logo seulement Carte-cadeau électronique avec image et logo Carte-cadeau électronique sans image ni logo
L'image Logo du restaurant affichée sur cette page apparaîtra également sur la carte-cadeau électronique.
Sélectionnez Enregistrer si vous apportez des modifications aux images.

Remarque : Assurez-vous que votre image eGC est correctement recadrée et centrée sur votre carte-cadeau numérique. Pour le meilleur affichage, téléchargez un logo carré de 300×300 px (1:1) et une image eGC de 343×193 px (16:9). Vous pouvez télécharger de nouveaux logos et images eGC sur votre page Informations sur le restaurant dans l'administration . Si vous apportez des modifications aux images, vous devrez sélectionner Enregistrer dans le coin supérieur droit de la page. Vous devrez également sélectionner Modifications non publiées dans la barre de navigation supérieure de Toast Web pour publier ces modifications et les mettre en ligne.

Copiez et partagez les liens Acheter des cartes-cadeaux électroniques et Recherche de cartes-cadeaux électroniques avec vos invités. Ils se trouvent sur le côté droit de l'écran, dans la section Partagez vos liens publics. Vous pouvez également trouver ces liens en naviguant vers la section Paiements dans Toast Web et en sélectionnant Cartes-cadeaux > Configuration de la carte-cadeau.

Simplification du nom du restaurant

Pour améliorer la clarté, en particulier pour les marques multi-sites, le champ "Nom de l'emplacement (facultatif)" ne sera plus affiché dans le nom du restaurant de la boutique eGC. Cela garantit que les clients ne sont pas confus au sujet de l'échange de cartes-cadeaux. Veuillez noter que ce changement n'affecte pas d'autres fonctionnalités de Toast, telles que la commande en ligne, où le "Nom de l'emplacement (facultatif)" continuera d'être utilisé comme spécifié.

Cartes-cadeaux électroniques - Expérience d'achat pour les invités au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni

Vos invités suivront les étapes suivantes pour acheter une carte-cadeau électronique en ligne :

Vos invités navigueront vers votre site de commande de cartes-cadeaux électroniques.
Ils seront invités à entrer :
- Montant - Remarque : Par défaut, la limite d'achat de cartes-cadeaux est fixée à 150 $ max par transaction pour aider à protéger votre restaurant contre des rétrofacturations et des fraudes accrues.
- Pour qui est le cadeau ?
- Qui offre ce cadeau?
- Courriel du destinataire
- Courriel de l'expéditeur
- Envoyer maintenant ou à une date prévue
- Ajouter un message personnalisé (optionnel)
En bas, ils sélectionneront Continuer vers le paiement pour être dirigés vers la page de paiement.

Limitations des cartes-cadeaux électroniques pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni :

Un seul achat de carte-cadeau électronique peut être effectué par transaction.
La fonction Ajouter de la valeur n'est disponible que pour les achats de cartes-cadeaux électroniques en magasin.
En Irlande et au Royaume-Uni, les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être envoyées par courriel au destinataire, pas par SMS.

Vue de la carte-cadeau électronique pour le destinataire et l'invité pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

L'acheteur recevra le reçu par courriel suivant :

Vue de courriel de carte-cadeau électronique pour invité pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

Voici un exemple de courriel que les invités reçoivent après l'achat d'une carte-cadeau électronique, reflétant l'image de marque de votre boutique, y compris votre logo de restaurant et l'image de la carte-cadeau électronique, garantissant une communication cohérente et professionnelle.

Cartes-cadeaux à rabais pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.

Pour permettre l'application de rabais au niveau du chèque sur les cartes-cadeaux, commencez par naviguer vers Paiements > Méthodes de paiement > Options de paiement dans .

Naviguez vers Autoriser les cartes-cadeaux à être remisées ?, et sélectionnez Oui, dans la section Cartes-cadeaux de la page. Assurez-vous de Enregistrer et publier vos modifications!

Toast recommande également de créer une remise spécifique au niveau de l’article pour les cartes-cadeaux remisées. Par exemple, si vous faites fréquemment des dons de cartes-cadeaux, vous voudrez créer une remise au niveau de l’article appelée Cartes-cadeaux - Don afin de mieux la suivre dans les rapports, car elle ne sera pas incluse dans les rapports de ventes. En savoir plus sur la façon de créer une remise .

Vous devrez utiliser le rapport Remises pour suivre ces cartes remisées. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ce rapport .

Cartes-cadeaux pour le Canada, l'Irlande et le Royaume-Uni.