Aperçu du rapport Sommaire des ventes

Dernière mise à jour : 7 mai 2026, 10 h 21

Apprenez à utiliser le rapport de Sommaire des ventes pour obtenir des informations financières quotidiennes sur la performance de votre restaurant.

Dans cet article :

 

Introduction au rapport Sommaire des ventes

Le Sommaire des ventes est un rapport couramment utilisé qui montre des données de vente détaillées pour la période choisie. Pour y naviguer, vous pouvez sélectionner Sommaire des ventes dans la section Actions rapides de votre page d'accueil Toast Web, ou naviguer vers Rapports > Ventes > Sommaire des ventes.


Cet article fournira une répartition générale des sections clés du rapport Sommaire des ventes, ainsi que des conseils pour filtrer et personnaliser le rapport selon les besoins de votre restaurant. Pour un aperçu de la façon de naviguer dans le rapport Sommaire des ventes mis à jour, vous pouvez visionner la vidéo ci-dessous :

Aperçu vidéo de la façon de naviguer dans le rapport Sommaire des ventes.

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Options de filtrage et d'affichage pour le rapport Sommaire des ventes

Au-dessus du rapport, vous verrez des filtres de date et de localisation. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi différentes options prédéfinies (hier, aujourd'hui, cette semaine, etc.), ou sélectionnez Date personnalisée pour choisir une plage spécifique pour votre rapport. 

sélecteur de calendrier et menu déroulant de localisation
 

Le rapport se mettra à jour automatiquement pour les filtres de date prédéfinis. Si vous choisissez une plage de dates personnalisée, vous devrez sélectionner Appliquer pour mettre à jour le rapport. Il n'y a pas de limite de plage de dates pour ce rapport.

Remarque : Un représentant du service à la clientèle peut changer le premier jour de la semaine pour commencer le dimanche ou le lundi pour vos rapports (selon votre préférence) et peut vérifier le début de la semaine si vous n'êtes pas sûr de ce qui est actuellement réglé.

À côté de ces menus déroulants, vous verrez également l'option Plus de filtres , qui ouvrira un menu de filtres sur le côté droit de l'écran avec la possibilité d'ajuster votre rapport pour des heures spécifiques, des jours de la semaine, des centres de revenus, des zones de service, et plus encore. Par exemple, vous pouvez filtrer le rapport de résumé des ventes pour voir uniquement les ventes des commandes en ligne.

 

Remarque : Le rapport de résumé des ventes décompose les commandes et les ventes par période de service ou par heures personnalisées. Il enregistre une vente lorsque le chèque est d'abord ouvert, et non lorsque le paiement est traité. Par exemple, si vous filtrez le rapport par heures de service du déjeuner, qui sont fixées de 12h00 à 15h00, et qu'un chèque est ouvert à 11h50, la vente n'apparaîtra pas dans la plage horaire filtrée. 

Fenêtre de filtres de rapport


Sélectionnez Appliquer les filtres pour mettre à jour le rapport de résumé des ventes avec vos sélections. Effacer tout vous permettra de supprimer tous les filtres personnalisés et de revenir au rapport standard. 

L'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la page ouvrira la Configuration des rapports qui vous permet de réorganiser les sections du rapport de résumé des ventes selon vos besoins.

 

Icône d'engrenage des paramètres de rapport à côté des boutons d'exportation
 
demonstration de réorganisation de la carte de résumé des ventes (cliquer et glisser)


Sélectionnez Appliquer pour confirmer votre configuration, ou Réinitialiser l'ordre pour revenir à la configuration standard du rapport. 

Veuillez noter que la section Tendances des ventes en haut du rapport ne peut pas être déplacée et que vos personnalisations ne seront pas transférées vers d'autres navigateurs, appareils ou exports de rapport. 

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Exporter le rapport de résumé des ventes

Vous pouvez exporter le rapport de résumé des ventes par e-mail ou télécharger les données sous forme de fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) ou XLS (tableur Microsoft Excel). Sélectionnez soit l'icône d'e-mail ou l'icône de téléchargement (flèche vers le bas) dans le coin supérieur droit du rapport, et choisissez votre type de fichier souhaité.

boutons d'options d'exportation dans le rapport de résumé des ventes
 

Les données dans l'exportation refléteront tous les filtres que vous avez sélectionnés, mais ne changeront pas en fonction de toute personnalisation de mise en page que vous avez appliquée. Le format d'exportation XLS comprendra un fichier avec plusieurs feuilles.

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Rapport de sommaire des ventes

Le rapport de sommaire des ventes comprend plusieurs sections, ou « cartes », qui affichent différentes informations de vente pour la plage de dates que vous avez sélectionnée.

La section Tendances des ventes en haut du rapport se compose de 3 graphiques à barres qui montrent les ventes par date, les totaux par jour de la semaine et les totaux par heure de la journée. Survoler une barre spécifique sur l'un de ces graphiques vous montrera des données détaillées pour cette période.

Exemple de graphiques de tendances des ventes montrant que la carte de détail apparaît lorsque la souris survole une barre du graphique


Le cas échéant, les cartes auront un icône de caret (flèche) qui vous mènera à un rapport plus détaillé pour les données de cette section.  

Exemple de bouton caret en haut à droite d'une carte
 

Les autres sections du rapport (qui peuvent être réorganisées comme décrit dans une section précédente de cet article) sont décrites ci-dessous : 

Carte de sommaire des ventes

Description

Sommaire des revenus

Affiche pourboire, montant de la taxe, pourboires, montants différés, total payé et revenu total.

Au Canada et aux États-Unis, cette carte affichera les ventes nettes (ventes brutes moins les montants de remise et de remboursement).
En Irlande et au Royaume-Uni, cette carte affichera les ventes brutes (ventes incluant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA)).

Sommaire des ventes nettes

Au Canada et aux États-Unis, cette carte affichera les ventes brutes, les remises, les remboursements et les ventes nettes.
En Irlande et au Royaume-Uni, cette carte affichera les ventes totales, les taxes, les remises, les remboursements et les ventes nettes.

Sommaire des pourboires

Si votre restaurant a l'option de retenue de pourboire activée, cette section affiche les pourboires collectés, les pourboires remboursés, le total des pourboires, les pourboires retenus et les pourboires après retenue.

Si votre restaurant n'a pas l'option de retenue de pourboire activée, cette section affiche les pourboires collectés, les pourboires remboursés et le total des pourboires.

Sommaire des commandes impayées

Affiche le montant total impayé. Cela peut également inclure des commandes qui ont été trop payées, ce qui apparaîtrait comme une valeur négative. Cette carte est directement liée au rapport des commandes impayées.

Sommaire par catégorie de ventes

Affiche le nombre d'articles et les montants des ventes pour les catégories de vente configurées pour votre restaurant. Elle inclut également les chiffres des articles vendus sans catégorie de vente assignée. Cette carte est directement liée au rapport de répartition des ventes.

Sommaire par centre de recettes

Affiche le nombre d'articles et les montants des ventes pour les centres de recettes configurés pour votre restaurant. Cette carte est directement liée au rapport de répartition des ventes.

Sommaire des options de service

Affiche le nombre de commandes et les montants des ventes pour les options de restauration configurées pour votre restaurant. Cette carte est directement liée au rapport de répartition des ventes.

Sommaire par service / période de la journée

Affiche le nombre de commandes et les montants des ventes pour chaque période de service configurée pour votre restaurant. Elle inclut également les commandes prises en dehors des heures de service (par exemple : ventes de cartes-cadeaux en ligne). Cette carte est directement liée au rapport de répartition des ventes.

Sommaire des taxes

Affiche les ventes nettes éligibles et le montant de la taxe pour chacun des taux de taxe configurés pour votre restaurant. Elle montre également un sommaire des ventes non imposables.

Ventes nettes = Ventes imposables + Ventes non imposables + Frais de service non imposables

Pour des informations sur les taxes des facilitateurs de marché et comment elles affectent votre restaurant si vous vous intégrez à des plateformes de commande tierces, consultez cet article du Centre de soutien, Comprendre les lois des facilitateurs de marché.

Sommaire des frais de service

Affiche le nombre et le montant (moins les remboursements) de chaque type de frais de service qui est configuré pour votre restaurant. Les montants indiqués dans cette carte n'incluent pas les taxes sur les frais de service.

Sommaire des paiements différés

Affiche le montant brut, les remises, les remboursements et le montant net pour tout paiement différé, comme les cartes-cadeaux. Cette carte n'apparaîtra que si vous avez des ventes différées pour la période sélectionnée.

Sommaire des annulations

Affiche le montant annulé, le nombre de commandes, le nombre d'articles et le pourcentage de montant pour la période sélectionnée. Cette carte est liée directement au rapport des commandes annulées.

Sommaire de caisse

   

Affiche la caisse de clôture attendue, la caisse de clôture réelle, les montants de surplus/déficit, le dépôt attendu, le dépôt réel et le surplus/déficit de dépôt. Cette carte est liée directement au rapport de l'historique du tiroir-caisse.

Si vous remarquez une différence dans les chiffres entre le dépôt attendu et le dépôt réel, cela peut être dû à un ajustement de caisse sous forme d'annulation, de paiement ou de remboursement (en savoir plus : Comprendre les "Ajustements de Caisse" dans les Rapports).

Sommaire de l'activité de caisse

Affiche les paiements en espèces totaux, les ajustements, les remboursements, la caisse avant les pourboires, les pourboires en crédit/non en espèces, les pourboires retenus et le total en espèces. Cette carte est liée directement au rapport d'audit de l'activité de caisse.

Sommaire des paiements

Affiche un tableau de chaque type de paiement (carte de crédit, carte-cadeau, espèces, autre) avec le nombre, le montant, les pourboires, gratuité, pourboires/% de pourboire, remboursements et montants totaux. Vous pouvez sélectionner le bouton Colonnes pour ajuster les informations qui apparaissent sur la carte. Cette carte est liée directement au rapport des paiements.

 

La carte Sommaire des Paiements dans le rapport Sommaire des Ventes est l'endroit où vous pourrez voir le total des pourboires par carte de crédit pour une période donnée.

Sommaire par mode de service

Affiche les ventes nettes, le nombre total de clients, les ventes moyennes par client, le total des paiements, les ventes moyennes par paiement, le total des commandes, les ventes moyennes par commande et le temps de rotation pour chaque mode de service (c'est-à-dire Service Rapide, Service à Table) utilisé dans votre restaurant. Elle inclut également les calculs de “% du total” pour chaque montant récapitulatif.

 

  • Nombre total de clients : Affiche le nombre total de clients
  • Montant total des paiements : Affiche le nombre total de paiements effectués
  • Nombre total de commandes : Montre le nombre total de commandes passées
  • Moyenne/client: Montre le montant moyen des ventes par client
  • Moyenne/paiement: Montre le montant moyen des ventes par paiement effectué
  • Moyenne/commande: Montre le montant moyen des ventes par commande passée


Le temps de rotation pour chaque mode de service est inclus dans le rapport de résumé des ventes, tandis que le temps de rotation individuel des tables peut être consulté dans le rapport de réservation, qui est une fonctionnalité de Toast Tables.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Toast Tables et comment les temps de rotation individuels des tables sont calculés, veuillez consulter les articles suivants :

 


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Comprendre les pourboires dans le rapport de résumé des ventes

Les pourboires sont affichés dans les sections Résumé des revenus, Résumé des paiements et Résumé des pourboires du rapport de résumé des ventes. 

Dans le résumé des paiements, le montant en dollars affiché sous Espèces et Pourboires indique le montant total des pourboires en espèces déclarés par vos employés lors de l'examen de quart.

Ces valeurs dans les sections Résumé des revenus et Résumé des paiements doivent correspondre et rester les mêmes, sauf en cas de remboursements ou de comptes impayés :

  • Total Pourboire reçu
  • Total Pourboires reçus, y compris les espèces (correspond à Pourboires collectés dans la section Résumé des pourboires)
  • Montant total reçu


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Résumé des ventes Commandes impayées

Vous pouvez également consulter les commandes impayées dans le Sommaire des ventes. Cependant, si votre Sommaire des ventes pour une date particulière affiche une commande impayée et qu'aucune commande impayée n'est affichée dans Voir les commandes impayées, veuillez commencer une discussion avec le support client, qui peut vous aider à localiser cette commande impayée.


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Ressources supplémentaires pour les rapports de ventes


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