Planification par Sling dans Toast Web

Dernière mise à jour : 27 mai 2026, 10 h 54

Si vous accédez à la page Planification dans Toast Web, une nouvelle vue pourrait s’afficher. Lisez cet article pour en savoir plus.

Utilisez la vue de calendrier Planification par Sling dans Toast Web, également appelée Planification Toast, pour afficher, créer, modifier et publier les quarts des employés sans quitter Toast Web. Certaines fonctionnalités de Scheduling Pro nécessitent encore la plateforme Sling sur getsling.com.

 

Dans cet article :

 

À propos de Planification par Sling dans Toast Web

La page Planification dans Toast Web affiche un calendrier des quarts de votre équipe. Vous pouvez créer des quarts, les modifier et publier l’horaire directement à partir de Toast Web; toute modification apportée est également mise à jour dans Sling. La planification fonctionne également avec Toast IQ. Essayez de lui poser des questions telles que :

  • Aidez-moi à créer un horaire
  • Attribuer un quart ouvert à un employé
  • L’horaire de la semaine prochaine correspond-il à mes prévisions de ventes et de main-d’œuvre?

 

Certaines fonctionnalités de Planification Pro ne sont pas disponibles dans Toast Web. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, par exemple des modèles de planification, des notes de jour ou des options d’édition en bloc, connectez-vous à la plateforme Sling sur getsling.com.

 

Remarque : Toast Scheduling, Sling Scheduling et Sling by Toast font tous référence au même produit. L’onglet de planification dans Toast Web est l’une des surfaces où vous pouvez l’utiliser; la plateforme Sling à getsling.com est l’autre.

 

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Avant de commencer

S’applique à : Toast Web, Sling by Toast (Scheduling Lite et Scheduling Pro)

 

Autorisations nécessaires :

  • Rôle d’administrateur ou de gestionnaire dans le système Sling – Il peut être défini sur le profil de l’employé dans Toast Web ou Sling.
  • Autorisation Toast Web 8.4 Gérer les intégrations - Cette option est requise pour accéder à l’onglet Planification dans Toast Web.
  • Autorisations Toast Web 4.9 Renseignements sur les employés et 4.10 Postes et salaires des employés - Cette information est requise pour afficher l’onglet Postes et autorisations sur un profil d’employé, où les autorisations de planification sont gérées.

 

Toast Web et Sling doivent être configurés avec la même adresse courriel pour être synchronisés correctement.

 

Ce que vous accomplirez : Affichez, créez, modifiez et publiez l’horaire de votre équipe à partir de Toast Web plutôt que d’ouvrir la plateforme Sling séparément.

 

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Vérifiez votre courriel pour voir la planification

La première fois que vous ouvrez Planification dans Toast Web, vous devrez peut-être vérifier l’adresse courriel utilisée pour vous connecter. Les utilisateurs de Gestion de paie Toast n’ont pas besoin de vérifier leur adresse courriel.

 

  1. Sélectionnez Création d’horaires à partir du menu de navigation de gauche dans Toast Web.
  2. Si une fenêtre contextuelle apparaît, sélectionnez Commencer. Sinon, sélectionnez Configurer la planification sur la page Planification.
  3. Sur la page de vérification, confirmez que l’adresse courriel affichée est celle que vous utilisez pour vous connecter à Sling et Toast. Sélectionnez Envoyer un courriel.
  4. Ouvrez votre boîte de réception et trouvez le message intitulé Vérifiez votre adresse courriel à no-reply@toasttab.com. Sélectionnez Vérifier le courriel.
  5. Si vous ne voyez pas le courriel, vérifiez votre dossier Pourriels ou courrier indésirable. Vous pouvez également retourner à Toast Web et sélectionner Renvoyer le courriel.
  6. Le lien de vérification vous renvoie à Toast Web. Sélectionnez Démarrer la planification.

 

Remarque : Vous devrez être vérifié et rejoint à la fois sur Sling et Toast Web.

 

Résultat attendu : La vue du calendrier de planification s’ouvre dans Toast Web.

 

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Comprendre les autorisations de planification

Les autorisations de planification dans Toast Web reflètent les rôles système de la plateforme Sling. Ajustez-les sur un profil d’employé.

 

Pour ouvrir Autorisations de planification, allez dans Toast Web > Employés > Gestion des employés > Employés, sélectionnez le crayon de modification pour un employé, puis sélectionnez Autorisations de planification sur le côté gauche de la page.

 

Les trois rôles système sont :

  • Employé (par défaut pour chaque utilisateur Toast) – Il peut consulter ses propres quarts dans l’application MyToast et l’application Sling, échanger des quarts (si activé dans les paramètres Sling) et demander des congés. Sur le profil de l’employé, vous pouvez sélectionner le(s) gestionnaire(s) à aviser lorsque cette personne demande un congé ou un échange de quart. Si personne n’est sélectionné, les notifications sont envoyées à tous les gestionnaires de l’emplacement.
  • Gestionnaire - Peut créer et modifier des horaires et des employés. Les gestionnaires doivent également disposer de l’autorisation Toast Web 8.4 Gérer les intégrations pour accéder à l’onglet Planification dans Toast Web.
  • Administrateur – Attribué initialement à l’utilisateur qui a configuré Sling en connectant le premier emplacement. Les administrateurs peuvent créer et modifier des horaires et des employés, contrôler les paramètres de l’organisation pour la planification et attribuer des rôles de gestionnaire ou d’administrateur (et autorisation 8.4 Gérer les intégrations) à d’autres utilisateurs.

 

Si vous ne voyez pas le champ Autorisations de planification sur un profil d’employé, vérifiez les éléments suivants :

  • Vous devez avoir le rôle système Admin Sling.
  • Votre adresse courriel Toast Web et votre adresse courriel Sling doivent correspondre.
  • Vous devez disposer des autorisations Toast Web 4.9 Renseignements sur les employés et 4.10 Postes et salaires des employés pour ouvrir l’onglet Postes et autorisations d’un profil d’employé.
  • Vous devez disposer de l’autorisation Toast Web 8.4 Gérer les intégrations pour modifier les autorisations de planification d’un autre utilisateur.

 

Pour une description plus approfondie de chaque rôle système, consultez Rôles du système de planification Sling. Pour une liste complète des autorisations Toast Web, consultez Référence des autorisations d’accès.

 

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Naviguer dans la vue calendrier

La vue du calendrier de planification comporte quatre contrôles principaux en haut de la page : Paramètres de planification, sélecteur de date, filtre d’emplacement et menu Outils.

 

Ouvrir les paramètres de planification

Sélectionnez l’icône d’engrenage pour ouvrir Paramètres de planification. À partir de là, vous pouvez modifier :

  • Le premier jour de la semaine dans le calendrier
  • Heures d’ouverture
  • Visibilité du quart pour les employés
  • Échange de quarts et quarts disponibles
  • Alarmes de quart personnelles
  • Notifications d’activité des employés (administrateurs seulement)
  • Emplacements de planification

 

Deux paramètres de visibilité sont disponibles :

  • Visibilité des horaires - Activez cette option si vous souhaitez que chaque employé voie l’horaire complet de l’emplacement.
  • Visibilité des collègues – Activez cette option si vous souhaitez que chaque employé ne voie que les collègues de son propre quart. Ce paramètre n’est pas nécessaire si vous avez déjà activé le premier paramètre.

 

Sélectionner une plage de dates

Utilisez le menu déroulant des dates pour choisir la plage de dates que vous souhaitez consulter ou créer. Sélectionnez Aujourd’hui pour revenir à la semaine en cours.

 

Filtrer par emplacement

Votre emplacement Toast Web et les quarts visibles dans le calendrier sont filtrés séparément. Sélectionnez Filtres > Emplacements sur le côté droit de la page pour choisir les organisations Sling à afficher. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Appliquer les filtres.

 

Il se peut que vos emplacements dans Toast Web ne correspondent pas à ceux de votre organisation dans Sling. Voir Compte multi-emplacement par rapport à Séparez les comptes Sling dans la base de connaissances Sling.

 

Certains emplacements devront peut-être d’abord être synchronisés de Sling vers Toast. Voir Synchronisation d’emplacements Toast supplémentaires avec votre compte Sling existant dans la base de connaissances Sling.

 

Liste des emplacements disponibles dans le filtre

 

Copier les quarts d’une semaine précédente

Pour réutiliser un horaire d’une semaine précédente :

  1. Utilisez le sélecteur de date pour ouvrir la semaine à partir de laquelle vous souhaitez copier.
  2. Sélectionnez Outils > Copier les quarts. Les dates de la semaine en cours apparaissent.
  3. Sélectionnez la semaine dans laquelle vous souhaitez copier les quarts.

 

Résultat attendu : Tous les quarts de la semaine source apparaissent dans la semaine de destination. Vous pouvez ensuite ajouter, supprimer ou modifier des quarts en fonction des besoins individuels de la planification.

 

Outils > Copier la navigation des quarts

 

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Créer un quart

Vous devez être affecté au rôle système d’administrateur ou de gestionnaire Sling pour créer des quarts. Consultez Comprendre les autorisations de planification si vous ne voyez pas le bouton Créer.

 

  1. Dans le coin supérieur droit de la page Planification, sélectionnez Créer. Une barre latérale s’ouvre où vous saisissez les détails du quart. Seuls les champs avec un astérisque rouge sont requis.
  2. Si un employé a récemment été ajouté à Toast Web ou à Gestion de paie Toast, cela peut prendre jusqu’à 15 minutes avant que cette personne ne soit visible dans Planification. Attendez 15 minutes et actualisez la page si vous ne trouvez pas d’employé.
  3. Pour créer un quart qui n’est pas encore attribué à un employé spécifique, laissez le champ employé vide. Le quart apparaît dans l’onglet Ouvrir les quarts en haut du calendrier et peut être récupéré par tout employé qui n’a pas encore de quart à ce moment-là.
  4. Au bas de la barre latérale, choisissez Publier maintenant pour mettre le quart en ligne et aviser l’employé, ou Publier plus tard pour continuer à modifier avant d’aviser qui que ce soit.
  5. Sélectionnez Enregistrer.

 

Résultat attendu : Le quart apparaît dans le calendrier. Les quarts non publiés ont une bordure en pointillés et peuvent être déplacés et déposés vers un autre jour ou un autre employé.

 

Créer un quart dans la planification par Sling

 

Basculer Publier maintenant ou publier plus tard

 

Configurer les détails du quart

Lorsque vous créez un quart, vous pouvez saisir une heure de début et de fin, le définir comme récurrent et lui attribuer un emplacement et un poste. Un emplacement et une position sont requis pour enregistrer le quart. Les options supplémentaires comprennent des quarts récurrents, le nombre de quarts ouverts (seulement si aucun employé n’est affecté) et des notes.

 

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Publier les quarts

Publier un quart le rend visible à l’employé et à tout autre membre du personnel (sous réserve de vos paramètres de visibilité). Les quarts non publiés ne sont visibles que par les administrateurs et les gestionnaires, ce qui est utile pendant que vous êtes encore en train de créer l’horaire.

 

Pour publier chaque quart non publié :

  1. Sélectionnez Publier dans le coin supérieur droit de la page.

 

Résultat attendu : Chaque quart de votre vue actuelle avec une bordure en pointillés est publié, et la bordure en pointillés disparaît.

 

Pour publier un ensemble spécifique de quarts :

  1. Sélectionnez la flèche vers le bas du bouton Publier.
  2. Sélectionnez Publier la sélection.
  3. Cochez la case pour chaque quart que vous souhaitez publier.
  4. Sélectionnez Publier.

 

Résultat attendu : Seuls les quarts sélectionnés sont publiés. Les quarts restants non publiés restent dans le calendrier avec leur bordure en pointillés.

 

Si vous préférez créer votre planification directement dans Sling plutôt que dans Toast Web, connectez-vous à getsling.com.

 

Quart avec bordure en pointillés et case à cocher

 

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Connecter des emplacements Toast Web à Sling

Pour ouvrir la page qui répertorie les emplacements Toast Web connectés à Sling, celle qui apparaissait sur cet écran avant les débuts de la vue calendrier, sélectionnez les trois points (menu de débordement) dans le coin supérieur droit de la page de planification et choisissez Connecter les emplacements à Sling.

 

Pour des instructions étape par étape sur la connexion de nouveaux emplacements, la création d'un compte Sling ou la connexion à un compte Sling existant, consultez Créer et synchroniser votre compte Sling by Toast et passez à l'étape 7. Si vous devez encore créer votre compte Sling, consultez Créer et synchroniser votre compte Sling by Toast. Commencez à l’étape 1.

 

Connecter des emplacements à la navigation Sling

 

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Foire aux questions

Pourquoi le bouton Configurer la planification ne fait rien lorsque je le sélectionne?

Le bouton Configurer la planification ne répond pas si votre utilisateur Toast Web n’a pas toutes les autorisations requises. Consultez la section autorisations et demandez à l’administrateur du compte d’accorder cette autorisation manquante, puis retournez à la page Planification et sélectionnez Configurer la planification à nouveau.

 

Aussi demandé comme :

    • « J’essaie de cliquer sur le bouton Configurer la planification, mais cela ne fonctionnera pas »
    • « J’appuie sur le bouton Configurer la planification, et rien ne se passe »
    • "le bouton Configurer la planification ne va nulle part"

 

Pourquoi ma page Planification est-elle bloquée sur « Nous travaillons toujours à améliorer votre expérience de planification »?

La page Planification dans Toast Web affiche le message « Nous travaillons toujours à améliorer votre expérience de planification. » Cela se produit généralement directement après la connexion initiale et l’intégration commence à mapper vos données en coulisses. Il faut généralement environ 15 minutes pour que tout se synchronise complètement de Toast vers Sling. Si le message persiste, contactez le service à la clientèle afin qu’un agent puisse vérifier le statut d’approvisionnement de votre compte.

 

Pourquoi ne puis-je pas voir l’onglet Planification dans la navigation de gauche?

Vous avez besoin de l’autorisation Toast Web 8.4 Gérer les intégrations pour accéder à l’onglet Planification dans Toast Web. Si l’onglet est entièrement manquant, demandez à l’administrateur du compte d’accorder la permission 8.4 Gérer les intégrations à votre utilisateur Toast Web. Une fois l’autorisation ajoutée, déconnectez-vous de Toast Web et reconnectez-vous pour que la modification prenne effet.

 

Pourquoi mon nouvel employé n'apparaît pas à Sling ?

Si vous avez récemment ajouté un employé à Toast Web ou à Gestion de paie Toast, l’apparition de cet employé dans Planification dans Toast Web peut prendre jusqu’à 15 minutes. Attendez 15 minutes et actualisez la page.

 

Si l’employé n’apparaît toujours pas après 15 minutes, consultez la liste des employés désactivés sous Employés sur Sling ou contactez le service à la clientèle.

 

Puis-je faire tout ce que je peux dans Toast Web avec la plateforme Sling?

Non. La vue du calendrier Web de Toast prend en charge la consultation, la création, la modification et la publication des quarts, ainsi que les paramètres de base et le filtrage par emplacement. Certaines fonctionnalités de Scheduling Pro — par exemple, les modèles de planification, les rapports d’horloge de pointage, la budgétisation des coûts de main-d’œuvre et les tâches de quart — ne sont disponibles que sur la plateforme complète de Sling à getsling.com.

 

Quelle est la différence entre Planification Toast, Sling, Planification Lite et Planification Pro?

Toast Scheduling et Sling by Toast sont le même produit, accessible à travers deux surfaces: la vue du calendrier Web de Toast et la plateforme complète de Sling sur getsling.com. Toast offre deux versions :

  • Aménagement allégé - Inclus avec chaque forfait de point de vente Toast sans frais supplémentaires.
  • Scheduling Pro - Comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que des modèles de planification, le suivi du temps mobile, la géoclôture, la gestion des coûts de main-d’œuvre et la synchronisation bidirectionnelle des feuilles de temps.

La planification Web de Toast n’entraîne pas de frais supplémentaires. Cela est disponible à la fois sur Scheduling Por et Scheduling Lite.

 

Pour une comparaison complète des fonctionnalités, voir Sling by Toast : Comparez Scheduling Lite et Scheduling Pro.

 

Où dois-je Imprimer l'horaire, utiliser des étiquettes ou des modèles d'horaire?

Ces fonctionnalités fonctionnent sur la plateforme complète de Sling. Connectez-vous sur getsling.com pour les utiliser, ou consultez le Centre d’aide Sling pour des articles étape par étape.

 

Comment puis-je laisser des commentaires sur la vue du calendrier Web de Toast?

Pour partager vos commentaires sur l’affichage du calendrier de planification dans Toast Web, envoyez vos commentaires par l’entremise de ce formulaire.

 

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