Pourquoi mes tickets de cuisine ne s’impriment-ils pas ?

• Pourquoi mes tickets de cuisine ne s’impriment-ils pas ?
• Mes tickets ne s’impriment pas - que dois-je faire ?
• J’ai des problèmes pour imprimer les tickets de cuisine de notre restaurant - comment puis-je résoudre cela ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles les tickets de cuisine ne s’impriment pas, telles que :

• Votre imprimante peut ne pas être allumée.
• Votre imprimante peut être à court de rouleaux de papier ou ses rouleaux de papier peuvent ne pas avoir été installés et/ou configurés correctement. En savoir plus ici : Rouleaux de papier d’imprimante et rubans d’encre.
• Votre imprimante peut avoir perdu la connexion au réseau. En savoir plus ici Vérifiez votre connexion Internet.
• Les paramètres de l’imprimante de votre restaurant peuvent ne pas avoir été configurés correctement ou votre imprimante n’a pas été assignée à une station de préparation. Apprenez à configurer et à assigner les stations de préparation de votre restaurant ici : Configurer et assigner les stations de préparation.
• L’imprimante et l’appareil que vous utilisez pour envoyer la commande peuvent ne pas être connectés au même réseau local (LAN).

Pour apprendre à dépanner les problèmes courants liés à l’impression des tickets, consultez cet article de Toast Central : Obtenez de l’aide pour imprimer des tickets de cuisine.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter Service à la clientèle.