上次更新时间：2026年10月2日 14:02
如果您有疑问或需要帮助使用 Toast Web 中的排班功能，请在此处查找答案。
Toast Web 中的排班是基于 Sling 的全新排班体验。原 Sling 客户不会看到任何变化，也不会被强制迁移，但我们鼓励各公司进行迁移，以便员工能够在 MyToast 应用程序中查看其排班，并使用该应用程序提供的所有其他出色优惠。排班和 Sling 同时运行并保持同步。
简而言之，Scheduling Basic 包含排班创建、员工休假、换班优惠、空缺班次、天气预报和 Toast IQ 问题等功能。Scheduling Pro 包含所有 Basic 功能，并增加了换班、收入预测、自动分配班次、使用 Toast IQ 自动排班以及员工不可用时间等其他功能。如果您决定将一个地点升级到 Scheduling Pro，您的所有地点也将升级到 Scheduling Pro。有关完整详细信息，请参阅 比较 Scheduling Basic 和 Scheduling Pro。
Toast Web 中的排班页面显示“我们仍在努力构建您的排班体验。”消息。这通常发生在您完成初始连接后，集成开始在后台映射您的数据时。从Toast到Sling完全同步所有内容通常需要15分钟。如果问题仍然存在，请联系客户服务部门，以便客服人员检查您账户的配置状态。
每位“排班”客户也自动拥有对Sling后端的访问权限。由于“排班”由Sling提供支持，您也可以使用Sling产品来管理员工排班。这两个系统将相互镜像。Sling中还有一些“排班”中没有的其他功能，但这些功能将在未来的更新中提供给“排班”。Toast目前没有计划移除Sling后端或Sling集成。
在Toast Web中导航至团队 > 排班。查看右上角并选择三个点 > 将地点连接到Sling。
如果您最近在Toast Web或Toast Payroll中添加了员工，他们可能需要15分钟才能出现在Toast Web的排班中。请等待15分钟并刷新页面。
Toast Web和Sling（排班功能的基础）之间的信息每15分钟同步一次。在等待15分钟以完成同步后，您将能够把该员工安排到那个新职位。刷新按钮不会加快同步时间。
目前，无法从Toast Web打印排班表，但此功能即将加入到排班功能中。在此期间，您可以截取页面屏幕或使用浏览器捕获信息并将其打印出来。您也可以打开Toast Web并导航至团队 > 排班 > 三个点 > Sling，登录，然后按照打印排班表部分中Sling by Toast的说明进行操作：创建排班表。
复制班次用于重复之前排班表某一天或某一周创建的多个或所有班次。这会为每个班次创建一个单一副本。另一方面，重复班次通常用于工作时间表相同或每周循环的空缺班次的特定员工。本质上，复制班次应仅用于一次性使用，而重复班次应用于多次循环的情况。
当两个用户同时编辑排班表时，排班功能不会实时更新。刷新按钮可用于查看任一用户所做的最新更改。Sling后端不存在此问题，其他用户所做的任何更新都会立即显示。注意：刷新按钮对Toast Web与排班/Sling之间同步信息所需的时间没有任何影响。
具有 员工 系统角色的个人无法访问 Toast Web 中的“排班”平台。他们的体验仅限于 MyToast 应用。员工可以查看已发布的班次、重新开放（放弃）班次、优惠班次、交换班次、申请休假以及设置他们的不可用时间。某些功能仅在订阅 Scheduling Pro 后可用。请访问 在 MyToast 应用中管理排班（针对员工） 以了解员工如何管理其排班。
此字段为选填，但它控制哪些 经理/管理员 会收到该个人操作（休假申请、不可用时间审批、班次优惠、班次交换和排班变更）的电子邮件通知。如果该个人具有 员工 系统角色且此处未选择任何姓名，则在执行其中任何操作时，所有 经理 都会收到通知。如果该个人具有 经理 系统角色且此处未选择任何姓名，则在执行其中任何操作时，所有 管理员 都会收到通知。
Toast IQ 可以回答有关排班的一般性问题（例如：“谁周五上班？”），并可以通过简单的语言提示帮助创建或编辑班次（例如：“为下周六创建一个空缺班次”）。如果您使用 Scheduling Pro，甚至可以要求它帮助创建整个排班表。
休假是一次性请求，要求在某一天或某几天不被安排工作。不可用时间是每周在星期几不被安排工作的重复性请求。不可用时间功能仅适用于Scheduling Pro客户。
收入和劳动力预测位于完整排班视图左下角的预测选项卡中。此功能仅适用于Scheduling Pro，且仅当您按周查看单个地点的排班时才可用。确保切换开关设置为周而不是日。如果您有多个地点，请导航至筛选器，并在地点下选择单个地点以查看预测。选择预测以将其展开。管理员和经理可以使用预测功能。
收入预测中的状态徽章（仅供Scheduling Pro客户在“周”视图中使用）可显示为“达标”、“有风险”、“超出预算”或“低于预算”。这些是您劳动力范围的指标，该范围基于您的预计销售额和餐厅的劳动力目标。
收入预测中的劳动力目标来自 Toast 基准比较分析数据，这些数据针对与您类似的餐厅，并按概念类型、地点和规模进行分组。劳动力目标范围是您的预计销售额乘以该百分比，它设定了状态徽章（达标、有风险、超出预算 和 低于预算）。如果您的餐厅没有基准比较分析数据，排班功能将使用 23% 的劳动力目标。
也常被问到：
收入预测中的预计销售额基于您餐厅的历史销售数据。要查看您的预测，请在 预测 选项卡中选择 预计销售额 以打开 Toast Web 中的“销售预测”页面，或导航至 报告 > 预测 > 销售预测。在“销售预测”页面上，您可以选择任意一天的 调整预测，根据您的本地知识进行编辑。要了解更多信息，请参阅 Toast 基准比较分析：高级销售预测。
也常被问到：
此功能仅适用于 Scheduling Pro。在“排班”页面的顶部，导航至 团队可用性 选项卡。使用 日期范围选择器、按部分划分、排序方式 和 筛选器 来帮助定位您想要查看的员工或日期。在此处，您可以查看员工申请不排班的日期。您也可以通过选择 添加不可用时间 来代表员工添加不可用时间。
此功能仅适用于 Scheduling Pro，且仅适用于单地点公司。自动排班仅包含时薪员工。当存在未发布的空缺班次时，请查看标题的右侧 — 自动分配 按钮会出现在那里。