开始使用 Toast Web 排班功能

本文内容：

• Toast Web 排班功能简介
  • 基础版排班与专业版排班
• 开始之前
• 在 Toast Web 中设置排班功能
  • 为员工设置排班功能
• 排班系统角色（权限）
  • 分配或更新用户的排班系统角色
  • 需通知的经理字段
• 排班组和地点
• 将 Toast Web 地点与 Sling 连接或升级
• 现有的 Sling 和 Toast 客户
• 现有的 Sling 客户且是 Toast 新用户
• 相关文章

Toast Web 排班功能简介

排班是 Toast 的一项新功能，允许您直接从 Toast Web 创建班次、管理休假并维护公司的排班表。您在排班功能中执行的任何操作也会反映在 Sling 中。使用 Toast Web 中 Scheduling 的公司将免费获得其专属 Sling 后端的访问权限，该后端镜像了他们的 Scheduling 体验。员工可以使用 MyToast 应用程序来管理他们的排班体验；但是，Toast Now 应用程序中没有 Scheduling 功能。

Scheduling 可与 Toast IQ 良好协作。完成 Scheduling 设置后，请访问在 Toast Web 中管理 Scheduling（针对雇主）的Scheduling 和 Toast IQ部分，了解 Toast IQ 如何帮助您创建和维护排班表。借助 Scheduling Pro，Toast IQ 甚至可以为您构建完整的排班表。

注意：Toast Scheduling、Sling Scheduling 和 Sling by Toast 指的都是同一产品的不同版本。Toast Web 中的Scheduling选项卡是您可以使用它的界面之一；位于 getsling.com 的 Sling 平台是另一个界面。

回到顶部

Scheduling Basic 与Scheduling Pro

Scheduling Basic 是自动包含在所有单门店 Toast POS 客户订阅中的基础版本。Scheduling Basic 包含多种功能，您可以在比较 Scheduling Basic 和 Scheduling Pro中将其与 Scheduling Pro 进行比较。

简而言之，Scheduling Pro 包含 Scheduling Basic 的所有功能以及以下五项附加功能：

• 员工班次互换（又称班次交易或交换）
• 员工不可用时间设置
• 收入预测
• 自动为开放班次分配员工
• 使用 Toast IQ 自动排班
• 如果您有兴趣升级到 Scheduling Pro，请访问 Toast Shop查看详情。如果您准备好升级已在使用 Scheduling Basic 的地点，请导航至 Scheduling > 齿轮图标。在页面底部，选择地点的 三个点，然后选择 升级。

此外，Toast Web 中的 Scheduling Pro 尚不支持某些 Sling 功能（排班模板、考勤报告、人工成本预算和轮班任务），因此您需要登录 getsling.com 上的 Sling 平台。您将使用您的 Toast Web 电子邮件地址和密码登录 Sling。

回到顶部

开始之前

适用范围：Toast Web 以及 Scheduling Basic 或 Scheduling Pro

所需权限：

• Toast Web 权限 8.4 管理集成：如果您没有此 Toast Web 权限，并且在 Toast Web 中选择了 Scheduling，您将收到一条弹出通知，告知您缺少权限，且无法继续操作。
• Toast Web 权限 3.X（任何 3 级权限）：这是查看并完成 设置工作流程所必需的。
• 任何需要访问权限以在 Toast Web 中管理 Scheduling 的人员也需要一个 Toast Web 账户。这包括可以在 MyToast 应用程序中管理自己排班的员工。所有拥有 Toast 账户的 Sling 和 Scheduling 客户均可访问 Sling 应用程序和 MyToast 应用程序。

Toast Web 和 Sling 必须使用相同的电子邮件地址进行设置，才能正确同步。

您将完成的工作：直接从 Toast Web 查看、创建、编辑和发布团队排班，无需单独打开 Sling 平台。

回到顶部

在 Toast Web 中设置 Scheduling

这些步骤将指导您完成在 Toast Web 中设置 Scheduling 的初始步骤。如果您的公司已经在使用 Sling，请查看 现有 Sling 和 Toast 客户。

1. 拥有正确 Toast Web 权限的用户可以从 Toast Web 左侧导航栏中选择排班。
   1. 极少数用户此时将完成设置。这些用户包括那些已经将 Sling 与 Toast Web 集成，并且已经在 Toast Web 或 Toast Payroll 中验证了其电子邮件的用户。跳至下方的第 7 步。
2. 如果您拥有正确的权限，您将看到以下弹窗，您可以在其中选择开始使用。如果您跳过了该弹窗，请改为选择设置排班。
   1. 另一小部分用户此时将完成设置。这些用户将已经验证了他们的电子邮件地址，但尚未将 Sling 与他们的地点集成。跳至下方的第 7 步。
      
       
      
      
3. 向导将引导您验证您的电子邮件地址。选择 发送电子邮件 并前往您的电子邮件收件箱。
   1. 如果您的电子邮件地址不正确，您可以更新存档的电子邮件。请参阅 登录 Toast：更新您的账户。
4. 查找标题为 验证您的电子邮件地址 且来自 noreply@toasttab.com 的电子邮件。选择电子邮件中的 验证电子邮件 按钮，然后返回您的 Toast Web 浏览器窗口。
   
    
   
   
5. 选择页面底部的 开始排班 以返回排班中的 完整排班 视图。
6. 此时，会有几种不同的路径。 您的公司已有 Sling 账户吗？
   1. 如果您确实已有 Sling 账户：
      1. 您是否已将其集成到 Toast 中？
         1. 如果您确实已经集成，您将看到完整排班视图中填入了从 Sling 同步过来的当前排班信息。
         2. 如果您尚未集成，请选择您希望授予 Sling 访问权限的门店。阅读 Sling by Toast：多门店账户与独立 Sling 账户，以帮助您决定是需要一个用于多个门店的账户，还是每个门店使用独立的账户。Sling 数据库设置完成后，返回 Toast Web 并选择 排班。如果页面提示稍后再试，此后台工作将在 15 分钟内完成。
   2. 如果您还没有 Sling 账户：
      1. 您在 Toast 中只有一个还是多个门店？（在此语境下，“门店”指您拥有的不同 Toast Web 账户）
         1. 如果您只有一个单一 Toast Web 门店，Toast 将同步您在 Sling 中的信息。根据需要同步的信息量，这可能需要长达 15 分钟的时间。您会看到一条提示 Toast 正在处理的消息；如果需要，您可以随时离开该页面，因为它会在后台运行。
         2. 如果您有多个 Toast Web 门店，请选择您希望授予 Sling 访问权限的门店。阅读 Sling by Toast：多门店账户与独立 Sling 账户，以帮助您决定是需要一个用于多个门店的账户，还是每个门店使用独立的账户。 Sling 数据库设置完成后，返回 Toast Web 并选择 排班。如果页面提示稍后再试，此后台工作将在 15 分钟内完成。
7. 完成这些步骤后，您将看到完整排班视图，其中包含已从 Sling 同步到 Toast Web 排班功能中的现有排班。您的下一步可能是邀请员工创建账户，以便他们可以在 MyToast 应用中查看和管理其排班（也可以使用 Sling 应用，但 MyToast 应用为 Toast 餐厅的员工提供了更多功能）。
8. 在您完成上述步骤 15 分钟后，您可以登录 Sling 后台。在 完整排班表 视图中，导航至右上角的 三点菜单 > Sling。您的 Toast Web 登录凭据（电子邮件和密码）也将用于 Sling。
9. 我们建议继续执行下方 为员工设置排班 中的步骤。

回到顶部

为员工设置排班

员工可以使用 在 MyToast 应用中管理排班（针对员工）<1> 作为指南，了解所有可用的排班功能。注意：排班功能没有桌面版访问方式。MyToast 应用是员工查看其排班表的唯一途径，因此，如果您公司的员工没有电子邮件地址和用于 MyToast 应用的移动设备，他们将无法直接访问其排班表。

雇主步骤

1. 注意：其中许多步骤可能已经完成。
   1. 如果您的员工已经拥有 MyToast 应用，则无需邀请他们或设置其账户；一旦您发布排班表，他们就能立即查看。
   2. 如果员工是通过 Toast Payroll 招聘的，他们将已经拥有一个账户（并且可能也已经有了 MyToast 应用）。
   3. 为了节省时间，最好先确认哪些员工已经拥有 MyToast 应用或账户，然后再邀请其余员工。仅拥有活跃账户的员工可以直接从下方“员工步骤”的第 4 步开始。
2. 在 Toast Web 中，导航至 员工 > 员工管理 > 员工。
3. 选择员工的 超链接姓氏。
4. 通过选择 邀请创建账户 来邀请员工创建 Toast 账户。
5. 确认用户的电子邮件地址和电话号码，如有必要，请进行更改。电话号码为选填项。
6. 选择 保存并邀请。
7. 针对每位适用的员工重复此操作。

员工步骤

1. 这些步骤也在 在 MyToast 应用程序中管理排班（针对员工） 中进行了概述，以及员工与其排班表交互的方式。
2. 您将收到一封主题行为 激活您的 Toast 账户 的电子邮件邀请。在此电子邮件中，选择 设置您的账户 链接以开始。
3. 在此页面上，设置您的密码并再次输入以进行确认。
4. 现在您拥有了一个带有有效电子邮件和密码的 Toast 账户，请在您的移动设备上 下载 MyToast 应用程序。使用下方的二维码打开 Apple App Store 或 Google Play Store 并下载该应用程序。
   
   
   
   
5. 打开应用程序时，选择 登录。
6. 输入您的电子邮件地址和密码。
7. 您将收到另一封电子邮件作为二次验证。主题行为 验证您的电子邮件地址。在此处选择 验证电子邮件，应用程序将立即更新以显示您现在已获得访问权限。

回到顶部

排班系统角色（权限）

排班/Sling 的权限称为 系统角色。排班系统角色与 Toast Web 权限不同。Toast Web 中的系统角色与 Sling 平台中的系统角色相互对应。一旦在个人资料上设置了系统角色，它将应用于该 Toast Web 后端中的每个地点。

要完成排班的入职设置并创建新地点，用户必须拥有 Toast Web 权限8.4 管理集成 和 3.X 管理员权限。完成此入职设置（在 Sling 或 Toast Web 中）的用户将自动被分配 管理员 排班系统角色。

Toast Web 中的排班功能有三种 系统角色（权限级别）：

• 管理员：最高访问级别。这些用户可以创建班次、发布排班、管理公司设置，并为所有其他用户设置系统角色。他们可以访问 所有地点 的整个排班功能。管理员还可以编辑其他管理员的个人资料。管理员必须拥有 8.4 管理集成 权限才能在排班中执行操作。
• 经理：这些用户也可以创建班次并批准换班和休假，但 仅限于其个人资料中分配给他们的地点。不过，他们可以编辑个人资料以将员工分配到其地点。经理无法编辑其他用户的系统角色。经理必须拥有 8.4 管理集成 权限才能在排班中执行操作。
• 员工：默认系统角色。这些用户可以在 MyToast 应用中查看可用班次以及他们自己的排班（如果您的公司设置允许，还可以查看其他员工的排班）。他们无法访问 Toast Web 中的排班功能。
  • 即使拥有员工系统角色的用户具有 8.4 管理集成 权限，他们也无法查看 Toast Web 中的“排班”选项卡。在这种情况下，排班系统角色会覆盖 Toast Web 权限。
• 一旦排班设置完成，Toast Web 中 员工 页面上的每位用户都将被分配一个系统角色。在 Scheduling 或 Sling 后端所做的系统角色更新将在 15 分钟内同步到另一个系统。

如果您已经是 Sling 用户，您的公司将已经在 Sling 中分配了管理员和其他 Scheduling 系统角色；这些角色将在 Scheduling 入职流程完成后同步到 Toast Web。系统角色和位置分配将决定用户可以看到和执行的操作。如果您还不是 Sling 用户，入职流程完成后，所有没有系统角色的用户都将自动继承 Employee 系统角色。一旦设置了管理员系统角色，他们就可以分配或更新任何其他用户的 Scheduling 系统角色。

回到顶部

分配或更新用户的 Scheduling 系统角色

在这种特定情况下，您不需要 Toast Web 权限 8.2 Manage Permissions 即可更新用户的 Scheduling 系统角色，但您自己必须拥有 Admin 系统角色。

1. 这只能在 Scheduling setup workflow 完成后才能执行。
2. 在 Toast Web 中，导航至 员工 > 员工管理 > 员工。
3. 选择员工的 edit pencil 以直接进入 Jobs & Pay 选项卡。
4. 选择页面左侧的 Scheduling permissions。如果您没有看到 Scheduling 权限，可能是因为该员工是最近添加的，Toast Web 中的 Scheduling 需要 15 分钟才能同步到 Sling，请稍后再试。
5. 编辑 System role 字段。
   1. 如果用户的系统角色设置为 Employee，您还可以将 Manager to be notified 字段设置为应接收该用户 Scheduling 电子邮件通知的人员。如果用户的系统角色设置为 Manager，您将只能在 Manager to be notified 字段中看到管理员。如果您使用的是具有管理员角色的个人资料，则无法为此字段选择用户。查看 Manager to Be Notified Field 以了解更多信息。
      
       
      
      
6. 完成后，选择 Save。
7. 以这种方式从员工升级为 Manager 或 Admin 的任何用户都不需要完成入职流程，但当他们首次在 Toast Web 中选择 Scheduling 时，系统会要求他们验证电子邮件。他们应找到标题为 Verify your email address 的电子邮件，并选择 Verify Email 以继续使用 Scheduling。如果他们不通过这种方式验证电子邮件，那么在他们首次于 Toast Web 中选择 排班 时，系统会要求他们手动进行验证。

注意：这也可以在 Sling 后端完成，方法是导航至 员工 > 选择员工 > 工作 > 系统角色。请参阅 Sling by Toast：系统角色以了解更多详情。

回到顶部

待通知经理字段

待通知经理字段用于控制当员工执行以下操作时，哪位用户会收到电子邮件通知：

• 认领空缺班次
• 确认班次交换
• 申请休假
• 更新其不可用时间
• 更改其排班表

待通知经理可以是任何拥有经理或管理员系统角色的用户；它不依赖于 Toast Web 中分配的职位。管理员个人资料无法选择待通知经理，且经理个人资料仅可选择管理员。注意：如果此处未选择姓名，电子邮件通知将发送给该排班组中的所有门店经理，因此您可能希望在入职设置之后或在邀请员工创建账户时设置此字段。

回到顶部

排班组和门店

Sling 和 Toast Web 中的排班使用排班组和门店这两个术语，但这些术语的含义可能与您使用它们的方式不同。

• 门店：一组被安排在一起工作的用户。这可以对应于实际的营业地点（芝加哥、波士顿等）或一组个人（受薪员工可能会使用他们自己的门店）。
  
  • 当用户首次完成 Toast Web 中排班功能的入门向导时，系统会自动创建一个 排班组。Toast Web 内的所有地点都将位于同一个排班组中。
  • 地点可以在 Sling 中创建（不能在 Toast Web 中创建），具体由管理员决定。这将是一个在 Toast Web 中没有对应项的地点。
  • 如果地点是在 Sling 中创建的，您可以将其归档。在 Sling 中，导航至 地点，找到您想要归档的地点，然后选择 三个点 > 归档地点。
  • 如果地点是在 Toast Web 中创建的，则无法将其删除，因为它是在与 Sling 同步之前创建的。但是，您可以使用排班功能 完整排班表 视图上的筛选器将其从您的视图中移除。
• 排班组：在 Sling 中也称为 组织，排班组包含一个或多个地点，类似于 Toast Web 中使用 餐厅组 一词的方式，或 Toast Payroll 中使用 公司代码 的方式。如果用户在多个地点工作，他们可能会有权访问多个排班组。
  • 管理员可以在 Sling 中创建排班组（不能在 Toast Web 中创建）。
  • 如果您想将某个地点移动到不同的排班组，请联系客户服务部门。但是，所有具有 Toast Web 后端的地点必须保留在同一个排班组中。
  • 在 Sling 中，用户可以在后端右上角选择他们正在查看的排班组。蓝色显示的即为他们当前正在查看的排班组。
  • 如果个人没有排班组内所有地点的 Toast Web 访问权限，他们将仅获得该地点排班表的只读访问权限。他们不会收到 待通知经理 电子邮件，也无法更改该地点员工的系统角色。

如果您需要编辑一个或多个排班组内的地点（例如，您想将某个地点从一个排班组移动到另一个排班组），请联系客户服务部门。如果您想彻底删除某个排班组，请联系我们的客户服务团队。

回到顶部

连接或升级 Toast Web 地点与 Sling

您可以通过选择“排班”页面右上角的三个点（溢出菜单）并选择将地点连接到 Sling，查看哪些 Toast Web 地点已连接到 Sling by Toast。您将看到 Toast Web 地点、其所属的 Sling 组织，以及它是否已注册 Basic 或 Pro 订阅。

• 此处状态为已连接的任何地点都在 Toast Web 和 Sling 之间同步数据（别忘了，使用“排班”会创建一个免费的 Sling 后端账户，您可以随时选择使用）。
  • 选择此地点右侧的三个点，即可升级或断开此地点的连接。
    • 升级将带您进入 Toast Shop，您可以在那里将订阅升级到 Scheduling Pro。
    • 断开连接将从 Toast 的此地点中移除“排班”功能。如果您断开所有地点的连接，则需要重新进行排班入驻。
• 如果某个地点的状态为已断开连接，且您希望在该地点开始使用“排班”，请选择其旁边的三个点并选择连接。

有关连接新地点的分步说明，请参阅创建并同步您的 Sling by Toast 账户中的连接现有的 Sling 账户部分。如果您仍需创建 Sling 账户，请参阅同一文章中的连接新的 Sling 账户部分。

回到顶部

现有的 Sling 和 Toast 客户

现有的 Sling 和 Toast 客户可以在任一平台中使用排班功能。 要从 Toast Web 中的“排班”快速导航到 Sling 平台，请选择右上角的三个点并选择Sling。

为了让员工能够通过新的 Toast Web 排班体验管理其排班，雇主应为每位员工创建 Toast Web 账户，以便他们能够访问 MyToast 应用程序。除了其他多项员工功能外，MyToast 应用程序还是员工查看排班、申请休假、进行换班等操作的门户。

回到顶部

Toast 新用户中的现有 Sling 客户

Toast 新用户中的现有 Sling 客户可以继续使用 Sling 平台和 Sling 应用程序，但如果愿意，也可以迁移到使用“排班”和 MyToast 应用程序。两个平台的功能完全相同，并且会在执行操作后的 15 分钟内同步数据。在这种情况下，Toast Web 中的“排班”入驻仅要求用户拥有 Toast Web 权限8.4 管理集成；他们还应在 Sling 中拥有管理员系统角色。

您甚至可以选择将 Sling 与您的 Toast Web 后端集成，但请勿使用 Toast Web 中的排班功能。这样做将允许您的员工在 Toast POS 上打卡上下班，此信息将同步至 Sling。

如果您确实选择迁移到排班功能，我们强烈建议您在 Toast Web 中为员工创建账户，以便他们可以在 MyToast 应用程序中管理自己的排班。这包括为他们开设 Toast Web 账户、员工接受邀请，以及下载并登录MyToast 应用程序。您的员工可以通过 Sling、Sling 应用程序，以及（如果您集成了 Sling 和排班功能）MyToast 应用程序访问他们的排班。

回到顶部

相关文章

• 比较基础版排班和专业版排班
• 在 Toast Web 中管理排班（针对雇主）
• 在 MyToast 应用程序中管理排班（针对员工）
• 获取 Toast Web 排班功能的帮助

回到顶部