开始使用 Toast Web 排班功能
上次更新时间：2026年7月6日 13:40
通过本文了解 Toast Web 中的新排班功能并开始设置流程。
- Toast Web 排班功能简介
- 开始之前
- 在 Toast Web 中设置排班功能
- 排班系统角色（权限）
- 排班组和地点
- 将 Toast Web 地点与 Sling 连接或升级
- 现有的 Sling 和 Toast 客户
- 现有的 Sling 客户且是 Toast 新用户
- 相关文章
Toast Web 排班功能简介
排班是 Toast 的一项新功能，允许您直接从 Toast Web 创建班次、管理休假并维护公司的排班表。您在排班功能中执行的任何操作也会反映在 Sling 中。使用 Toast Web 中排班功能的商家将免费获得其专属的 Sling 后台访问权限，该后台与他们的排班体验保持同步。员工可以使用 MyToast 应用程序来管理他们的排班体验；但是，Toast Now 应用程序中不包含排班功能。
排班功能可与 Toast IQ 良好协作。完成排班设置后，请访问 在 Toast Web 中管理排班（针对雇主） 的 排班和 Toast IQ 部分，了解 Toast IQ 如何帮助您创建和维护排班表。借助 Scheduling Pro，Toast IQ 甚至可以为您构建完整的排班表。
注意：Toast Scheduling、Sling Scheduling 和 Sling by Toast 指的都是同一产品的不同版本。Toast Web 中的 排班 选项卡是您可以使用该功能的界面之一；另一个界面是 getsling.com 上的 Sling 平台。
Scheduling Basic 与Scheduling Pro
Scheduling Basic 是自动包含在所有单店 Toast POS 客户订阅中的基础版本。Scheduling Basic 包含多种功能，您可以在 Sling by Toast 中将其与 Scheduling Pro 进行比较：比较 Scheduling Basic 和 Scheduling Pro。
简而言之，Scheduling Pro 包含 Scheduling Basic 的所有功能，外加五项附加功能：
- 员工班次互换（又称班次交易或交换）
- 员工不可用时间设置
- 收入预测
- 自动为开放班次分配员工
- 使用 Toast IQ 进行自动排班
- 如果您有兴趣升级到 Scheduling Pro，请访问 Toast Shop查看详情。如果您准备好升级已在使用 Scheduling Basic 的地点，请导航至排班 > 齿轮图标。在页面底部，为某个地点选择三个点，然后选择升级。
此外，Toast Web 中的 Scheduling Pro 尚不支持某些 Sling 功能（排班模板、打卡报告、人工成本预算和轮班任务），因此您需要登录 Sling 平台：getsling.com。您将使用您的 Toast Web 电子邮件地址和密码登录 Sling。
开始之前
适用范围：Toast Web 以及 Scheduling Basic 或 Scheduling Pro
所需权限：
- Toast Web 权限 8.4 管理集成：如果您没有此 Toast Web 权限，并且在 Toast Web 中选择了排班，您将收到一条通知您缺少权限的弹出窗口，且无法继续操作。
- Toast Web 权限 3.X（任何 3 级权限）：这是查看并完成设置工作流所必需的。
- 任何需要访问权限以在 Toast Web 中管理排班的人员也需要一个Toast Web 账户。这包括可以在 MyToast 应用程序中管理自己排班的员工。所有拥有 Toast 账户的 Sling 和排班客户都可以访问 Sling 应用程序和 MyToast 应用程序。
Toast Web 和 Sling 必须使用相同的电子邮件地址进行设置，才能正确同步。
您将完成的工作：直接从 Toast Web 查看、构建、编辑和发布团队排班，无需单独打开 Sling 平台。
在 Toast Web 中设置排班
以下步骤将指导您完成 Toast Web 中排班功能的初始设置。如果您的公司已经在使用 Sling，请查看 现有的 Sling 和 Toast 客户。
- 拥有正确 Toast Web 权限的用户可以从 Toast Web 左侧导航栏中选择排班。
- 极少数用户此时将完成设置。这些用户包括已经将 Sling 与 Toast Web 集成，并且已经在 Toast Web 或 Toast Payroll 中验证其电子邮件的用户。跳至下方的第 7 步。
- 如果您拥有正确的权限，您将看到以下弹出窗口，您可以在其中选择开始使用。如果您跳过了该弹出窗口，请改为选择设置排班。
- 另一小部分用户此时将完成设置。这些用户已经验证了他们的电子邮件地址，但尚未将其所在地点与 Sling 进行集成。跳至下方的第 7 步。
- 另一小部分用户此时将完成设置。这些用户已经验证了他们的电子邮件地址，但尚未将其所在地点与 Sling 进行集成。跳至下方的第 7 步。
- 向导将引导您验证您的电子邮件地址。选择发送电子邮件并前往您的电子邮件收件箱。
- 如果您的电子邮件地址不正确，您可以更新存档的电子邮件。请参阅 登录 Toast：更新您的账户。
- 查找标题为验证您的电子邮件地址且发件人为noreply@toasttab.com的电子邮件。选择电子邮件中的验证电子邮件按钮，然后返回您的 Toast Web 浏览器窗口。
- 选择页面底部的 开始排班 以返回排班功能中的 完整排班表 视图。
- 此时，有几种不同的路径。 您的公司已有 Sling 账户吗？
- 如果您已经拥有 Sling 账户：
- 您是否已经将其集成到 Toast 中？
- 如果您已经集成，您将看到完整排班视图，其中填满了从 Sling 同步过来的当前排班信息。
- 如果您还没有集成，请选择您想要授予 Sling 访问权限的地点。阅读 Sling by Toast：多地点账户与独立 Sling 账户，以帮助决定您是想要一个用于多个地点的账户，还是每个地点使用独立的账户。Sling 数据库设置完成后，返回 Toast Web 并选择 排班。如果页面建议稍后再试，此后台工作将在 15 分钟内完成。
- 您是否已经将其集成到 Toast 中？
- 如果您还没有 Sling 账户：
- 您在 Toast 中只有一个还是多个地点？（在此上下文中，“地点”是指您拥有的不同 Toast Web 账户）
- 如果您有单个 Toast Web 地点，Toast 将同步您来自 Sling 的信息。根据需要同步的信息量，这可能需要长达 15 分钟的时间。您会看到一条消息，指示 Toast 正在处理；如果需要，您可以随时离开该页面，因为它会在后台运行。
- 如果您有多个 Toast Web 地点，请选择您想要授予 Sling 访问权限的地点。阅读 Sling by Toast：多地点账户与独立 Sling 账户，以帮助决定您是想要一个用于多个地点的账户，还是每个地点使用独立的账户。 Sling 数据库设置完成后，返回 Toast Web 并选择 排班。如果页面建议稍后再试，此后台工作将在 15 分钟内完成。
- 您在 Toast 中只有一个还是多个地点？（在此上下文中，“地点”是指您拥有的不同 Toast Web 账户）
- 如果您已经拥有 Sling 账户：
- 这些步骤完成后，您将看到完整排班视图，其中包含从 Sling 同步到 Toast Web 排班中的现有排班。您的下一步可能是邀请员工创建账户，以便他们可以在 MyToast 应用中查看和管理他们的排班（也可以使用 Sling 应用，但 MyToast 应用为 Toast 餐厅的员工提供了更多功能）。
- 在您完成上述步骤 15 分钟后，即可登录 Sling 后端。在 完整排班表 视图中，导航至右上角的 三点菜单 > Sling。您的 Toast Web 登录凭据（电子邮件和密码）也将用于 Sling。
- 我们建议继续执行下方 设置您的员工排班 中的步骤。
设置您的员工排班
员工可以使用 在 MyToast 应用中管理排班（针对员工） 作为指南，了解所有可用的排班功能。注意：排班功能没有桌面版访问方式。MyToast 应用是员工查看其排班表的唯一途径，因此，如果您公司的员工没有电子邮件地址和用于 MyToast 应用的移动设备，他们将无法直接访问其排班表。
雇主步骤
- 在 Toast Web 中，导航至 员工 > 员工管理 > 员工。
- 选择员工的 超链接姓氏。
- 通过选择 邀请创建账户 来邀请员工创建 Toast 账户。
- 确认用户的电子邮件地址和电话号码，如有必要，请进行更改。电话号码为选填项。
- 选择 保存并邀请。
- 根据需要为每位相关员工重复上述步骤。
员工步骤
- 这些步骤以及员工与其排班表交互的方式也概述在 在 MyToast 应用中管理排班（针对员工） 中。
- 您将收到一封主题为 激活您的 Toast 账户 的电子邮件邀请。在此电子邮件中，选择 设置您的账户 链接以开始。
- 在此页面上，设置您的密码并再次输入以进行确认。
- 既然您已经拥有一个带有有效电子邮件和密码的 Toast 账户，请下载 MyToast 应用程序到您的移动设备上。使用下方的二维码打开 Apple App Store 或 Google Play Store 并下载该应用程序。
- 打开应用程序时，选择 登录。
- 输入您的电子邮件地址和密码。
- 您将收到另一封电子邮件作为第二次验证。主题行为 验证您的电子邮件地址。在此处选择 验证电子邮件，应用程序将立即更新以显示您现在已获得访问权限。
排班系统角色（权限）
排班/Sling 的权限称为 系统角色。排班系统角色与 Toast Web 权限不同。Toast Web 中的系统角色与 Sling 平台中的系统角色相互对应。一旦在个人资料上设置了系统角色，它将应用于该 Toast Web 后端中的每个地点。
要完成排班的入职设置并创建新地点，用户必须拥有 Toast Web 权限8.4 管理集成 和 3.X 管理员权限。完成此入职设置（在 Sling 或 Toast Web 中）的用户将自动被分配 管理员 排班系统角色。
Toast Web 中的排班有三种 系统角色（权限级别）：
- 管理员：最高访问级别。这些用户可以创建班次、发布排班、管理公司设置，并为所有其他用户设置系统角色。他们可以访问整个排班功能 ，涵盖所有地点。管理员还可以编辑其他管理员的个人资料。管理员必须拥有 8.4 管理集成 权限才能在排班中采取行动。
- 经理：这些用户也可以创建班次并批准班次交换和休假，但 仅限于其个人资料中分配给他们的地点。但是，他们可以编辑个人资料以将员工分配到他们的地点。经理无法编辑其他用户的系统角色。经理必须拥有 8.4 管理集成 权限才能在排班中采取行动。
- 员工：默认系统角色。这些用户可以在 MyToast 应用中查看可用班次以及他们自己的排班（如果您的公司设置允许，还可以查看其他员工的排班）。他们无法访问 Toast Web 中的排班功能。
- 即使拥有员工系统角色的用户拥有 8.4 管理集成 权限，他们也无法查看 Toast Web 中的“排班”选项卡。在这种情况下，排班系统角色会覆盖 Toast Web 权限。
- 一旦排班设置完成，Toast Web 员工 页面上的每位用户都将被分配一个系统角色。在排班或 Sling 后端进行的系统角色更新将在 15 分钟内同步到另一个系统。
如果您已经是 Sling 用户，您的公司在 Sling 中将已经分配了管理员和其他排班系统角色；这些角色将在排班入职流程完成后同步到 Toast Web。系统角色和地点分配将决定用户可以看到什么以及可以做什么。如果您还不是 Sling 用户，一旦入职流程完成，所有没有系统角色的用户将自动继承 员工 系统角色。一旦设置了管理员系统角色，他们就可以分配或更新任何其他用户的排班系统角色。
分配或更新用户的排班系统角色
在这种特定情况下，您不需要 Toast Web 权限8.2 管理权限即可更新用户的排班系统角色，但您自己必须拥有管理员系统角色。
- 这只能在排班设置工作流程完成后才能进行。
- 在 Toast Web 中，导航至员工 > 员工管理 > 员工。
- 选择员工的编辑铅笔图标，直接进入工作与薪资选项卡。
- 选择页面左侧的排班权限。如果您没有看到排班权限，可能是因为该员工是最近添加的，且 Toast Web 中的排班功能需要 15 分钟才能同步到 Sling，请稍后再试。
- 编辑系统角色字段。
- 如果用户的系统角色设置为员工，您还可以将需通知的经理字段设置为应接收该用户排班电子邮件通知的人员。如果用户的系统角色设置为经理，您将只能在需通知的经理字段中看到管理员。如果您使用的是具有管理员角色的个人资料，则无法为此字段选择用户。查看需通知的经理字段了解更多信息。
- 如果用户的系统角色设置为员工，您还可以将需通知的经理字段设置为应接收该用户排班电子邮件通知的人员。如果用户的系统角色设置为经理，您将只能在需通知的经理字段中看到管理员。如果您使用的是具有管理员角色的个人资料，则无法为此字段选择用户。查看需通知的经理字段了解更多信息。
- 完成后，选择 保存。
- 以这种方式从员工升级为经理或管理员的任何用户都不需要完成入职流程，但他们首次在 Toast Web 中选择排班时，系统会要求他们验证电子邮件。他们应找到标题为验证您的电子邮件地址的电子邮件，并选择验证电子邮件以继续使用排班。如果他们不通过这种方式验证电子邮件，则在首次在 Toast Web 中选择排班时，系统会要求他们手动进行验证。
注意：这也可以在 Sling 后端通过导航至员工 > 选择员工 > 工作 > 系统角色来完成。请参阅Sling by Toast：系统角色以了解更多详情。
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待通知经理字段
待通知经理字段用于控制当员工执行以下操作时，哪位用户会收到电子邮件通知：
- 认领空缺班次
- 确认班次交换
- 申请休假
- 更新其不可用时间
- 更改其排班
待通知经理可以是任何拥有经理或管理员系统角色的用户；它不依赖于 Toast Web 中分配的职位。待通知经理不适用于管理员个人资料，且在经理个人资料中仅可选择管理员。注意：如果此处未选择姓名，电子邮件通知将发送给此排班组中的所有门店经理，因此您可能希望在入职设置之后或在邀请员工创建账户<5>时设置此字段。
排班组和门店
Toast Web 中的 Sling 和排班使用排班组和门店这两个术语，但这些术语的使用方式可能与您不同。
- 门店：一组被安排在一起工作的用户。这可以对应于一个实体营业地点（芝加哥、波士顿等）或一组个人（受薪员工可能会使用他们自己的地点）。
- 当用户首次完成 Toast Web 排班功能的入职向导时，他们将自动创建一个排班组。Toast Web 内的所有门店都将位于同一个排班组中。
- 门店可以在 Sling 中创建（而非在 Toast Web 中），具体由管理员决定。这可能是一个没有 Toast Web 对应项的地点。
- 如果地点是在 Sling 中创建的，您可以将其归档。在 Sling 中，导航至 地点，找到您想要归档的地点，然后选择 三个点 > 归档地点。
- 如果地点是在 Toast Web 中创建的，则无法将其删除，因为它是在与 Sling 同步之前创建的。但是，您可以使用排班 完整排班表 视图上的筛选器将其从您的视图中移除。
- 排班组：在 Sling 中也称为 组织，排班组包含一个或多个地点，类似于 Toast Web 中使用术语 餐厅组 或 Toast Payroll 中使用 公司代码 的方式。如果用户在多个地点工作，他们可能拥有访问多个排班组的权限。
- 管理员可以在 Sling 中创建排班组（不能在 Toast Web 中创建）。
- 如果您想将地点移动到不同的排班组，请联系客户服务部。但是，所有具有 Toast Web 后端的地点必须保留在同一个排班组中。
- 在 Sling 中，用户可以在后端右上角选择他们正在查看的排班组。蓝色显示的即为他们当前正在查看的排班组。
- 如果个人无法访问排班组内所有地点的 Toast Web，他们将仅获得该地点排班表的只读访问权限。他们不会收到 需要通知的经理 电子邮件，也无法更改该地点员工的系统角色。
如果您需要编辑一个或多个排班组内的地点（例如，您想将一个地点从一个排班组移动到另一个排班组），请联系客户服务部。如果您想彻底删除一个排班组，请联系我们的服务团队。
连接或升级 Toast Web 地点与 Sling
您可以通过选择排班页面右上角的三个点（溢出菜单）并选择 将地点连接到 Sling，来查看哪些 Toast Web 地点已连接到 Sling。您将看到 Toast Web 地点、它所属的 Sling 组织，以及它是否已注册基础版或专业版订阅。
- 此处状态为已连接的任何地点都在 Toast Web 和 Sling 之间同步数据（别忘了，使用排班功能会创建一个免费的 Sling 后端账户，您可以随时选择使用）。
- 选择此地点右侧的三个点，即可升级或断开此地点的连接。
- 升级将带您进入 Toast Shop，您可以在那里将您的订阅升级为 Scheduling Pro。
- 断开连接将从 Toast 中的此地点移除排班功能。如果您断开所有地点的连接，则需要重新进行排班功能入驻。
- 选择此地点右侧的三个点，即可升级或断开此地点的连接。
- 如果某个地点的状态为已断开连接，且您希望在该地点开始使用排班功能，请选择其旁边的三个点并选择连接。
有关连接新地点的分步说明，请参阅创建并同步您的 Sling by Toast 账户中的连接现有 Sling 账户部分。如果您仍需创建您的 Sling 账户，请参阅同一文章中的连接新 Sling 账户部分。
现有 Sling 和 Toast 客户
现有的 Sling 和 Toast 客户可以在任一平台中使用排班功能。 若要从 Toast Web 中的排班功能快速导航至 Sling 平台，请选择右上角的三个点并选择Sling。
为了让员工通过新的 Toast Web 排班体验管理其排班，雇主应为每位员工创建 Toast Web 账户，以便他们能够访问 MyToast 应用程序。除了其他多项员工功能外，MyToast 应用程序还是员工查看排班、申请休假、进行换班等操作的门户。
现有 Sling 客户且是 Toast 新用户
现有 Sling 客户且是 Toast 新用户可以继续使用 Sling 平台和 Sling 应用程序，但如果愿意，也可以迁移到使用排班功能和 MyToast 应用程序。两个平台的功能完全相同，并且会在操作执行后的 15 分钟内同步两者之间的数据。在这种情况下，Toast Web 中的排班功能入驻仅要求用户拥有 Toast Web 权限8.4 管理集成；他们还应在 Sling 中拥有管理员系统角色。
您甚至可以选择将 Sling 与您的 Toast Web 后端集成，但忽略在 Toast Web 中使用排班功能。这样做将允许您的员工在 Toast POS 上打卡上下班，此信息将同步到 Sling。
如果您确实选择迁移到排班功能，我们强烈建议您在 Toast Web 中为您的员工创建账户，以便他们可以在 MyToast 应用程序中管理其排班。这包括为他们开通 Toast Web 账户、员工接受邀请，以及下载并登录MyToast 应用程序。您的员工可以通过 Sling、Sling 应用程序访问他们的排班，如果您集成了 Sling 和排班功能，还可以通过 MyToast 应用程序访问。
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